Radar de confiance
·Avis client Zenride
Freddie
il y a 4 mois
Les équipes de Zenride ont été super réactifs et puis toujours prêts à répondre à toute question que j’aurai pu avoir.
Voir plusSebastien
il y a 4 mois
Très bonne expérience globalement avec Zenride, un seul bémol: l'App Zenride qui ne fonctionne pas du tout pour enregistrer ses trajets.
Voir plusFranck
il y a 5 mois
Service très réactif et courtois, j'enlève juste une étoile car il aurait fallu que Zenride négocie la charge batterie avant la livraison d'un vélo électrique chez Culture Vélo Blagnac (soit payant à...
Voir plusVincent
il y a 5 mois
Très bon service!
Super pratique! Conseillers immédiatement disponible et compétent. Location du vélo hyper simple. Top!
Olivier
il y a 5 mois
Dans l'ensemble bon accueil.
Même si mentionné dans le contrat, la limitation de ne pas pouvoir changer de Culture Velo est problématique. Cela va occasionner du surcoût à ZenRide dans tout ce qui...
Alexandre
il y a 5 mois
Super facile, super rapide, vraiment très content de mon CHOIX
Voir plusFanny
il y a 5 mois
1ere commande qui n'a pas pu aboutir, mais la 2nde seconde commande a été très rapide.
Voir plusEric
il y a 5 mois
Merci pour votre travail. Tout s'est bien passé.
Voir plusMarion
il y a 5 mois
Tout s'est bien passé.
Entre la commande du vélo, l'administratif en ligne, ras.
Louise
il y a 5 mois
Je suis cliente depuis 5 ans et qq velos plus tard je reste fan de ZenRide et leur service, surtout quand c'est moins drole et votre velo est volé. merci pour votre accompagnement.
Voir plusMorgane
il y a 5 mois
Tout a été très facile et fluide depuis le choix du vélo jusqu'à sa livraison. La collaboration avec le magasin marchand s'est également très bien passé.
Voir plusSébastien
il y a 5 mois
L'accompagnement de Zenride dans le choix de mon vélo a été qualitatif, les conseils, le suivi administratif ont été sérieux. Le point à améliorer serait le réseau des points de ventes que j'ai trouvé...
Voir plusCoden
il y a 5 mois
Tout a été parfait depuis le début, merci beaucoup
Voir plusHauss
il y a 5 mois
Très content du vélo et de la boutique qui a fait la livraison et les conseils (très précieux).
Manque de connaissance des conditions et des étapes de la part des conseillés Zenride bien que des é...
Avis client Zenride
Freddie
Les équipes de Zenride ont été super réactifs et puis ...
Les équipes de Zenride ont été super réactifs et puis toujours prêts à répondre à toute question que j’aurai pu avoir.
Expérience prouvée le 10/01/2026
Sebastien
Très bonne expérience globalement avec Zenride, un ...
Très bonne expérience globalement avec Zenride, un seul bémol: l'App Zenride qui ne fonctionne pas du tout pour enregistrer ses trajets.
Expérience prouvée le 02/01/2026
Thomas
Vraiment au top!
Vraiment au top!
Expérience prouvée le 30/12/2025
Franck
Service très réactif et courtois
Service très réactif et courtois, j'enlève juste une étoile car il aurait fallu que Zenride négocie la charge batterie avant la livraison d'un vélo électrique chez Culture Vélo Blagnac (soit payant à 60€ chez eux dans une option, soit vélo déchargé (15%) à la livraison).
Expérience prouvée le 26/12/2025
Rodolphe
Très bien, rien à dire
Très bien, rien à dire
Expérience prouvée le 19/12/2025
Vincent
Très bon service!
Très bon service!
Super pratique! Conseillers immédiatement disponible et compétent. Location du vélo hyper simple. Top!
Expérience prouvée le 10/12/2025
Olivier
Dans l'ensemble bon accueil.
Dans l'ensemble bon accueil.
Même si mentionné dans le contrat, la limitation de ne pas pouvoir changer de Culture Velo est problématique. Cela va occasionner du surcoût à ZenRide dans tout ce qui est "assistance". J'aurais souhaité avec Justificatif pouvoir changer.
Expérience prouvée le 12/12/2025
Elena
Reactivité, contact agréable
Reactivité, contact agréable
Expérience prouvée le 23/12/2025
Florence
Rien a signaler
Rien a signaler
Expérience prouvée le 30/12/2025
Alexandre
Super facile, super rapide, vraiment très content de ...
Super facile, super rapide, vraiment très content de mon CHOIX
Expérience prouvée le 18/12/2025
Fanny
1ere commande qui n'a pas pu aboutir, mais la 2nde ...
1ere commande qui n'a pas pu aboutir, mais la 2nde seconde commande a été très rapide.
Expérience prouvée le 18/12/2025
Eric
Merci pour votre travail. Tout s'est bien passé.
Merci pour votre travail. Tout s'est bien passé.
Expérience prouvée le 19/12/2025
Marion
Tout s'est bien passé.
Tout s'est bien passé.
Entre la commande du vélo, l'administratif en ligne, ras.
Expérience prouvée le 11/12/2025
Louise
Je suis cliente depuis 5 ans et qq velos plus tard ...
Je suis cliente depuis 5 ans et qq velos plus tard je reste fan de ZenRide et leur service, surtout quand c'est moins drole et votre velo est volé. merci pour votre accompagnement.
Expérience prouvée le 11/12/2025
Adrien
facilité et sérénité au quotidien
facilité et sérénité au quotidien
Expérience prouvée le 07/12/2025
Morgane
Tout a été très facile et fluide depuis le choix du ...
Tout a été très facile et fluide depuis le choix du vélo jusqu'à sa livraison. La collaboration avec le magasin marchand s'est également très bien passé.
Expérience prouvée le 06/12/2025
Sébastien
L'accompagnement de Zenride dans le choix de mon vélo ...
L'accompagnement de Zenride dans le choix de mon vélo a été qualitatif, les conseils, le suivi administratif ont été sérieux. Le point à améliorer serait le réseau des points de ventes que j'ai trouvé trop restrictif. Je m'explique, j'ai dû me déplacer à une quarantaine de kilomètres de mon domicile, 2 fois, une 1ère fois pour le choix du vélo et de ses équipements, une 2ème fois pour la livraison. Il faudrait développer ce réseau pour permettre de s'équiper plus proche de son lieu de résidence. Un autre aspect me semble à améliorer, il est cependant plutôt destiné aux enseignes, je parle de l'essai des vélos ; dans les grandes enseignes (Intersport, Décathlon) l'essai est très succinct et se limite à l'intérieur du magasin. En conclusion, hormis ces 2 points, je suis satisfait de Zenride et de ses équipes.
Expérience prouvée le 14/12/2025
Coden
Tout a été parfait depuis le début, merci beaucoup
Tout a été parfait depuis le début, merci beaucoup
Expérience prouvée le 13/12/2025
Hauss
Très content du vélo et de la boutique qui a fait la ...
Très content du vélo et de la boutique qui a fait la livraison et les conseils (très précieux).
Manque de connaissance des conditions et des étapes de la part des conseillés Zenride bien que des échanges telephonique ai eu lieu avec des réponses imprécises.
Et la surprise de voir qu'en cas de dépassement du tarif l'assurance ne couvrait pas tous les frais, sans savoir comment cela allait se passer.
Cdt,
Expérience prouvée le 13/12/2025
Caroline
Tout a été facile et simple, merci!
Tout a été facile et simple, merci!
Expérience prouvée le 13/12/2025
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
À propos
Zenride c'est le nouvel avantage vélo sans frais pour les employeurs, qui permet à tous les salariés de rouler avec le vélo de leurs rêves, grâce à leur salaire brut.