Radar de confiance
·Avis client Zenride
Kevin
il y a 3 mois
Une équipe réactive et un large choix de vélos. Tout est fluide, de la commande à la livraison. Une superbe expérience utilisateur !
Voir plusKarounen
il y a 3 mois
Bon service en général. Pour cette première application dans mon entreprise, j'ai dû faire ma commande 2 fois pour avoir mon vélo mis le suivi s'est bien passé.
Je recommande pour les futurs util...
Alice
il y a 3 mois
Equipe très réactive et disponible.
Je recommande vivement!
Sébastien
il y a 3 mois
Très bonne expérience avec une équipe disponible pour partager des conseils d'experts.
Voir plusGérard
il y a 3 mois
Suite à quelque couac (indépendant de zenride) , je souhaite remercier tout particulièrement Cléa qui est intervenue à plusieurs reprises pour faire avancer mon dossier.
Voir plusChristophe
il y a 4 mois
Une fonctionnalité de détection automatique des activités en vélo serait bien comme sur GeoVelo
Voir plusCarole
il y a 4 mois
Bonne expérience utilisateur avec Zenride
on se sent accompagné et suivi, notamment pour les formalités post livraison. Je n'ai pas testé l'aide au choix du vélo, car je savais exactement ce que j...
Monique
il y a 4 mois
Très bon parcours client, besoin bien identifié par les conseillers Zenride. Et une mention spéciale au magasin de vélo Cyclable de Champigny-sur-Marne.
Voir plusFrançoise
il y a 4 mois
SUPER EXPERIENCE AVEC ZENRIDE - PERSONNEL TRES COMPETENT
Voir plusThierry
il y a 4 mois
Tout le processus, c'est bien déroulé du choix du vélo à a remise de celui. Le dossier coté Zenride a été traité rapidement pendant la périodes de fêtes de fin d'année. Un grand merci également à tou...
Voir plusSebastien
il y a 4 mois
Bonjour,
Bien que très satisfait de mon vélo, le traitement de la commande a été laborieux entre la non confirmation de la pré-commande côté Zenride, puis un vélo annoncé en rupture de stock mais...
Sébastien
il y a 4 mois
Très simple efficace et rapide
Très bonne communication
Jean-Joseph
il y a 4 mois
Bonjour,
Tout ce passe très bien mais je trouve que l'application demande des améliorations.
Elle manque de réactivité, tout les trajets ne sont pas complétement enregistrés et ne communique...
Avis client Zenride
Guillaume
Application de suivie de trajet pas top.
Application de suivie de trajet pas top.
Expérience prouvée le 14/02/2026
Pierre
Le service est très bien organisé.
Le service est très bien organisé.
Expérience prouvée le 14/02/2026
Kevin
Une expérience fluide et un service au top !
Une équipe réactive et un large choix de vélos. Tout est fluide, de la commande à la livraison. Une superbe expérience utilisateur !
Expérience prouvée le 10/02/2026
Karounen
Bon service en général. Pour cette première application ...
Bon service en général. Pour cette première application dans mon entreprise, j'ai dû faire ma commande 2 fois pour avoir mon vélo mis le suivi s'est bien passé.
Je recommande pour les futurs utilisateurs.
Expérience prouvée le 04/02/2026
Alice
Equipe très réactive et disponible.
Equipe très réactive et disponible.
Je recommande vivement!
Expérience prouvée le 20/09/2025
Abed
Cetait impecable rapide rien a dire
Cetait impecable rapide rien a dire
Expérience prouvée le 06/02/2026
Sébastien
Zenride c'est Zen et ça Ride
Très bonne expérience avec une équipe disponible pour partager des conseils d'experts.
Expérience prouvée le 03/02/2026
Gérard
Suite à quelque couac (indépendant de zenride) , je ...
Suite à quelque couac (indépendant de zenride) , je souhaite remercier tout particulièrement Cléa qui est intervenue à plusieurs reprises pour faire avancer mon dossier.
Expérience prouvée le 03/02/2026
Christophe
Une fonctionnalité de détection automatique des activités ...
Une fonctionnalité de détection automatique des activités en vélo serait bien comme sur GeoVelo
Expérience prouvée le 30/12/2025
Carole
Bonne expérience utilisateur avec Zenride
Bonne expérience utilisateur avec Zenride
on se sent accompagné et suivi, notamment pour les formalités post livraison. Je n'ai pas testé l'aide au choix du vélo, car je savais exactement ce que je voulais. Et j'ai pu commander le vélo de mon choix
Expérience prouvée le 31/01/2026
Hugo
Très bonne expérience avec Zenride !
Très bonne expérience avec Zenride !
Expérience prouvée le 30/01/2026
Monique
Très bon parcours client, besoin bien identifié par ...
Très bon parcours client, besoin bien identifié par les conseillers Zenride. Et une mention spéciale au magasin de vélo Cyclable de Champigny-sur-Marne.
Expérience prouvée le 19/01/2026
Françoise
SUPER EXPERIENCE AVEC ZENRIDE - PERSONNEL TRES COMPETENT ...
SUPER EXPERIENCE AVEC ZENRIDE - PERSONNEL TRES COMPETENT
Expérience prouvée le 17/01/2026
Thierry
Mondovélo de Chambéry et l'équipe Zenride
Tout le processus, c'est bien déroulé du choix du vélo à a remise de celui. Le dossier coté Zenride a été traité rapidement pendant la périodes de fêtes de fin d'année. Un grand merci également à toute l'équipe du magasin Mondovélo de Chambéry
Expérience prouvée le 14/01/2026
Sebastien
Une expérience mitigée
Bonjour,
Bien que très satisfait de mon vélo, le traitement de la commande a été laborieux entre la non confirmation de la pré-commande côté Zenride, puis un vélo annoncé en rupture de stock mais finalement disponible à la commande après vérification personnelle auprès du fournisseur, et enfin un bug de la plateforme de paiement.
Au final, je l'ai bien eu ce vélo, et le service client a toujours été réactif et très aimable, mais ça n'a pas été simple...
Par contre, maintenant que j'utilise mon vélo pour le vélotaf, l'appli Zenride pour enregistrer les trajets, au secours! Il faut appuyer plusieurs fois sur le bouton d'enregistrement pour qu'il se lance effectivement, pareil pour arrêter l'enregistrement, et la distance enregistrée est la plupart du temps fausse! Merci de faire quelque chose pour améliorer une appli qui devrait être simple à utiliser...
Au final je mets 3 étoiles pour la sympathie des différents interlocuteurs que j'ai eus, mais d'un point de vue technique, je mettrais plutôt 2 étoiles...
Expérience prouvée le 22/01/2026
Jean-Pierre
un grand merci a Éva pour sont aide
un grand merci a Éva pour sont aide
Expérience prouvée le 19/01/2026
Mickaël
Expérience très positive
Expérience très positive
Expérience prouvée le 07/01/2026
Sébastien
Très simple efficace et rapide
Très simple efficace et rapide
Très bonne communication
Expérience prouvée le 10/01/2026
Jean-Joseph
Application décevante
Bonjour,
Tout ce passe très bien mais je trouve que l'application demande des améliorations.
Elle manque de réactivité, tout les trajets ne sont pas complétement enregistrés et ne communique pas le nombre exact de kilomètres parcourus.
C'est un peu embêtant si elle doit servir à contrôler l'effectivité de nos déplacements par rapport au contrat de leasing.
Techniquement la couleur de fond de l'application ne permets pas de visualiser les bouton de contrôle du téléphone Pixel 7a, il devrait être possible de changer la couleur d'arrière plan.
Expérience prouvée le 02/01/2026
Dorian
Tout a bien fonctionné
Tout a bien fonctionné
Expérience prouvée le 03/01/2026
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Zenride c'est le nouvel avantage vélo sans frais pour les employeurs, qui permet à tous les salariés de rouler avec le vélo de leurs rêves, grâce à leur salaire brut.