Avis Abridéal

Cher client,

Nous sommes surpris de lire vos commentaires car le modèle que vous avez choisi est justement régulièrement plébiscité pour sa qualité de conception et d'utilisation par de très nombreux clients déjà équipés.

Peut-être que nos poseurs sont allés un peu trop vite lors de la mise en main et les explications concernant votre nouvel abri.

Nous allons nous permettre de prendre contact avec vous et, si besoin, d'organiser un nouveau passage à votre domicile.

Dans cette attente, nous vous souhaitons d'agréables baignades.
L'équipe Abridéal

Cher client, 
A la lecture de votre avis qui semble très positif nous ne comprenons pas la note de 3/5 que vous nous laissé.
Est-ce une erreur de manipulation ?
Merci pour votre retour, 

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos équipes vous aient apporté entière satisfaction. En effet, nous avons prévu une mise à jour du programme de la motorisation afin d'optimiser son fonctionnement. Nous tenons à vous assurer que nous reviendrons vers vous rapidement pour effectuer cette mise à jour.
L'équipe Abridéal

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre témoignage positif concernant la qualité de l'abri livré. Nous sommes convaincus qu'il vous apportera entière satisfaction pour les années à venir.

Par ailleurs, nous prenons acte de votre ressenti concernant le délai de pose et ne pouvons que le déplorer.

Votre installation était planifiée entre le 15/02 et le 15/04.

Malheureusement, nous avons été contraints de changer ce planning pour la simple et bonne raison que votre terrasse, indispensable à la réception de l'abri, n'a été terminée qu'à la mi mai, soit environ 4 mois plus tard que ce qui avait été prévu dans votre dossier.

Notre service planning s'est réellement démené pour vous trouver une nouvelle place au cœur de la saison.

C'est ainsi qu'une date d'installation vous a été proposée 20 jours avant le jour J de façon à ce que vous puissiez vous organiser au préalable.

Nous regrettons sincèrement que votre perception soit si différente.

Soyez convaincue que la satisfaction de nos clients demeure au cœur de nos préoccupations depuis plus de 40 ans.

L'équipe Abridéal

Cher client, 
Nous tenons à nous excuser si notre intervention ne vous a pas apporté entière satisfaction. 
Nous espérons qu'à l'usage vous serez convaincu par la solidité de nos abris qui sont conformes à la norme NF-P90-309.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client qui reste à votre écoute.
L'équipe Abridéal

Cher client,

Nous regrettons ne pas vous avoir apporté entière satisfaction lors de l'installation de votre abri.

Notre équipe de pose a effectivement dû faire face à de très forts coups de vent dans votre région, ce qui a grandement perturbé le programme de la semaine. Néanmoins, l'implication de nos collaborateurs a permis de finaliser votre installation le jour prévu. 

Concernant votre demande de produits d'entretien, sachez qu'Abridéal dispose d'une boutique en ligne dédiée à ses clients. Notre service client ne manquera pas de revenir vers vous rapidement afin de vous accompagner dans la navigation et de répondre à vos éventuelles questions.

Soyez assuré, cher client, qu'après 40 années d'expérience, la société reste mobilisée pour vous apporter un service de qualité.

Service Client ABRIDEAL

Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience. Votre témoignage a bien été transmis aux équipes concernées pour améliorer la qualité de notre prestation.
Si vous avez la moindre question sur votre abri, nous restons à votre disposition pour y répondre.
Nous vous souhaitons une belle saison de baignade !
L'équipe Abridéal

Bonjour Madame, 
Je vous invite à prendre contact avec notre service client par téléphone au 0558775895 ou bien par mail à l'adresse suivante : [email protected]
L'équipe Abridéal

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis qui nous aidera à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
L'équipe Abridéal

Cher client,

Nous regrettons ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.

Vous avez été informé des fortes difficultés d'approvisionnement de matières premières que connaît l'industrie au niveau mondial depuis la pandémie. L'aluminium, composant majeur de nos abris, étant particulièrement touché, nos délais d'approvisionnement ont été allongés. Par voie de conséquence, nous avons été contraints d'allonger nos délais de livraison.
Les nouveaux délais de livraison annoncés ont bien été respectés.

Nous transmettons vos compliments à l'équipe de pose et vous souhaitons une belle continuation avec votre abri de piscine Abridéal.

L'équipe Abridéal

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre abri vous apporte entière satisfaction et vous remercions pour votre retour qui nous aidera à améliorer nos services.
L'équipe Abridéal

Chère cliente, 

Sauf erreur de notre part, il apparaît que les travaux de votre terrasse ont été terminés fin mai 2021 et que l'installation de votre abri a eu lieu début septembre 2021.
Notre délai d'installation étant de 4 à 6 semaines après la fin des travaux (hors fermeture estivale), nous pouvons considérer que le retard réel est d'environ 1 mois / 1 mois et demi, et non 11 mois comme vous le mentionnez.

Cependant, nous vous prions d’accepter nos excuses pour la déception causée et espérons que votre abri vous apporte entière satisfaction.

Cordialement,
L’équipe Abridéal