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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Date de pose des volets effectués en 2013.
1 ier volet dépanné il y a 2 ans.( condensateur )
2 ième volet dépanné le 24 /09/ 2021 ( condensateur ) et plus de garantie ( bon intervention 9826904 )
210€ pour cette intervention!!! A bubendorff d'examiner cette situation ?
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L'intervention de remplacement des joints s'est bien passée : technicien ponctuel, agréable et efficace.
Nous espérons que les joints des autres volets de baies vitrées ne "cuiront" pas dans les mois à venir car le délai de garantie serait dépassé.
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Technicien très compétent. Juste le créneau horaire pas évident à planifier
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Intervention dans le cadre de la garantie, rapide et efficace.
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Très satisfait de l'intervention sous garantie par Bubendorff. Excellent professionnalisme du technicien du 35 qui est intervenu. Respect de la date et plage horaire de l'intervention. J'ai toutefois rencontré une difficulté lors de la demande de réparation sur le site du fait d'un dysfonctionnement. En effet, seul le bouton " Retour" s'affichait sur la première page rendant impossible d'accéder à la suite pour remplir la demande. Pour finir le lendemain j'ai finalement pu renseigner la demande de réparation.
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En 10 mn le moteur était changé et tout fonctionne bien depuis
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Seule petite remarque, le site ne permet pas de donner uns adresse complète, ce qui complique la venue de l'intervenant qui doit téléphoner avant d'arriver sur des écarts.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette remontée d'informations, qui nous conduira à travailler à la correction de notre demande d'intervention en ligne et contribuera à l'amélioration de notre service.
Cordialement
L'Equipe BUBENDORFF
il y a 4 ans
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Rien à dire, délai respecté, technicien efficace & compétent.
4/5 étoiles car le service n'est pas donné et que même après 10 années on aimerait 0 défaut
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technicien très professionnel Problème avec vos créneaux horaires trop larges au dévbut donc difficultés pour organiser mes horaires de travail
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Dépannage efficace, horaires de rendez vous respectés, facture conforme au devis .
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Délai de 3 mois avant intervention.
La personne que j'ai eu au téléphone n'était pas d arrangement et encore moins aimable. C'est inadmissible.
Le technicien qui est intervenu était néanmoins très compétent.
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Technicien, très compétant efficace et sympathique. Merci
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Contents du service après vente, personnel consciencieux.