Avis clients BUBENDORFF SAS

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Travail sérieux

Travail sérieux

Par PIERRE M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/12/2025

Madame, Monsieur,

PIERRE M.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 mois
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Rapidité intervention

Rapidité intervention
Merci beaucoup

Par ELIANE R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/12/2025

Madame, Monsieur,

ELIANE R.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 mois

Bonne réactivité, dépannage fait

Bonne réactivité, dépannage fait
Un contre rendu par mail aurait été un plus pour connaître les causes de la panne

Par Noyat Geraldine il y a 2 mois
Date d'expérience le 07/12/2025

Madame, Monsieur   Noyat Geraldine ,

 

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent à vos attentes et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

L'Équipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 mois
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Mission accompli dans les règles...

Délai de réparation rapide malgré deux RDV reportés, petit bémol sur la politique de "la marque change le moteur systématiquement lorsqu'ils ont 20 ans" et que l'on se retrouve avec un moteur tout neuf alors que l'ancien n'a que 14 ans faisant passer la facture de 250 à 420 €. C'est sur que c'est plus rapide et plus rentable que de changer un condensateur à 20 €. Mais a-t-on vraiment le choix ?

Par PHILIPPE G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/12/2025

Monsieur PHILIPPE G.

Nous vous remercions pour votre retour concernant le remplacement de moteur. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée à notre politique de remplacement des moteurs âgés de 20 ans et plus. Cette pratique vise à garantir une réparation durable et à éviter des pannes futures qui pourraient engendrer des coûts supplémentaires. pour nos clients.

Concernant votre moteur de 14 ans, il est vrai que son remplacement a entraîné un coût supérieur à celui d'une simple pièce comme un condensateur. Toutefois, cette approche nous permet de garantir non seulement la performance optimale de l'appareil mais aussi de prolonger sa durée de vie, ce qui peut se traduire par des économies à long terme.

Enfin, nous nous excusons pour les désagréments causés par les reports de rendez-vous et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 mois
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technicien aimable et connaissant son métier.

technicien aimable et connaissant son métier.

Par MICHEL R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/12/2025

Madame, Monsieur,

MICHEL R.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 2 mois
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Fourniture de joints

Il faudrait fournir au technicien des cartouches de joint translucide ou noir et non pas que du blanc !
ainsi qu'un rouleau de joint pour changer celui de la lame terminale.

Par CHRISTOPHE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/12/2025

Monsieur CHRISTOPE M.,

Nous vous remercions pour votre avis et pour vos suggestions constructives. Nous prenons note de vos remarques concernant la disponibilité de cartouches de joint translucide ou noir ainsi que l'ajout de joint de lame finale aux pièces présentes dans le véhicule de nos intervenants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. 

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Technicien très pro.

Technicien très pro. Rendez vous bien respecté. Le technicien prévient bien de son horaire d'arrivée.

Par JEAN PIERRE K. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/11/2025

Madame, Monsieur,

JEAN PIERRE K.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Dépannage

Bonne prestation

Par PASCAL A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/11/2025

Madame, Monsieur,

PASCAL A.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Nous sommes satisfaits après la 2e intervention

Nous sommes satisfaits après la 2e intervention

Par PATRICK D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/11/2025

Monsieur, PATRICK D.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Personne sympathique et compétente

Personne sympathique et compétente

Par DIDIER L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/11/2025

Madame, Monsieur,

DIDIER L.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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5 étoiles pour la partie administrative, le suivi, ...

5 étoiles pour la partie administrative, le suivi, …

Par Un Client il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/11/2025

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Un peu compliqué pour faire intervenir qu’en on est ...

Un peu compliqué pour faire intervenir qu’en on est propriétaire non occupant mais on a réussi à s’entendre !

Par FLORENCE A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer davantage notre formulaire d'intervention.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Bonne expérience !

Bonne expérience !

Par FLOREAL G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/11/2025

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Bonne intervention mais le technicien est passé sans ...

Bonne intervention mais le technicien est passé sans prise de RV préalable.

Par DOMINIQUE G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/pack-sav-extension/

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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compétence et efficacité

compétence et efficacité

Par JEAN CLAUDE S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/11/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Facilité de prise de rdv et ponctualité et efficacité ...

Facilité de prise de rdv et ponctualité et efficacité du technicien.

Par CATHERINE D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/11/2025

Madame,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Horaire prévu respecté

Horaire prévu respecté
Réparation effectuée

Par JEAN FRANCOIS L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/11/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois
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Très bonne expérience pour la partie réparation (intervenant ...

Très bonne expérience pour la partie réparation (intervenant efficace, rapide et très aimable).
En revanche il est très difficile de joindre le SAV : si on n'a pas internet ou qu'on ne sait pas très bien s'en servir il est impossible d'obtenir un rendez vous pour une intervention ! Tout appel téléphonique est renvoyé sur une messagerie sur laquelle il est impossible de laisser un message parce qu'elle est pleine et donc jamais relevée !!! Tout cela ne donne pas une impression de sérieux...

Par ANNICK H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/11/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Respect des horaires, efficience, amabilité

Respect des horaires, efficience, amabilité

Par FLORENT S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Service après vente très bien

Service après vente très bien

Par ERIC B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/11/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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Par BUBENDORFF SAS BUBENDORFF SAS il y a 3 mois

Questions fréquentes

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Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

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