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Très rapide prise en charge de ma demande SAV

Très rapide prise en charge de ma demande SAV
Technicien, est arrivé dans la fourchette de l'horaire proposé. Très bon contact, intervention rapide, efficace et a pris le temps de me donner des conseils pour l'entretien.
Le seul point négatif : concerne l'accueil téléphonique, très difficile à joindre et la personne n'est pas très agréable au téléphone. N'a pas transmis mon message au technicien qui devait m'appeler avant son arrivée, car je n'étais pas sur place.

Par ZAHOUA S. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 23/10/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer nos services.

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 semaines

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Intervention SAV parfaite.

Intervention SAV parfaite.
Demande de prise en charge et prise de rendez-vous très rapide.
Technicien très compétent et sérieux.
Problème résolu en moins d'une heure.

Par PHILIPPE V. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 23/10/2025

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Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

Avez-vous pensé à souscrire à notre Pack Extension SAV pour encore plus de tranquillité ?

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 semaines

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Parfait efficace

Par DENISE G. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 23/10/2025

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Réparation sur 1 volet neuf de 3 ans , pour 1 anomalie ...

Réparation sur 1 volet neuf de 3 ans , pour 1 anomalie identique à 2 précédentess interventions Normalement , des nouvelles pièces devraient réduire des interventions annuelles

Par MARIE CHRISTINE H. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 21/10/2025

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tres bonne réactivité de l 'entreprise , technicien ...

tres bonne réactivité de l 'entreprise , technicien sympathique , compétent et rapide

Par REGIS D. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 22/10/2025

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Après une demande restée sans réponse, la

Par GERARD P. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 14/10/2025

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Rapidité et efficacité

Par ALAIN A. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 15/10/2025

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Technicien à régler le problème rapidement

Par JEAN-PIERRE D. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 22/10/2025

Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

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il y a 2 semaines

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Ce n’est pas les intervenants qui sont médiocres , ...

Ce n’est pas les intervenants qui sont médiocres , c’est la qualité du produit ..
12 volets roulants achetés et depuis 5 ans , on a quasiment du tous les changer

Par FRANCIS M. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 22/10/2025

Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos volets roulants. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec nos produits que vous avez acquis il y a cinq ans.

Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos produits.

Les volets Bubendorff sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement compris (en cas de souscription aux Packs SAV), soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché.

Nous espérons toutefois que notre intervention du 21/10/2025 vous a apporté satisfaction et nous restons à votre écoute.

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il y a 2 semaines

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Technicien compétent, efficace et sym

Technicien compétent, efficace et sympathique

Par DANIEL P. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 22/10/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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RAS prestation impeccable rapide parfaite. Intervenant ...

RAS prestation impeccable rapide parfaite. Intervenant à fait preuve de politesse et respect.

Par LUCRECE M. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 22/10/2025

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Inscrit sur le site , le lendemain le

Inscrit sur le site , le lendemain le
Volet était réparé. Rapide et efficace

Par ANNE B. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 22/10/2025

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Si tous les SAV pouvez fonctionner comme Bubendorff ...

Si tous les SAV pouvez fonctionner comme Bubendorff ! Facilité pour contacter le SAV par le site et le N°de série du volet en panne. RDV avec un technicien très compétent. Tout a été parfait.

Par STEPHANE M. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 22/10/2025

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Rapide et efficace

Rapide et efficace
Un service après vente de qualité

Par SOPHIE B. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 22/10/2025

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Très réactif et professionnel

Par CELINE B. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 21/10/2025

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Respect des engagements et interventions rapides

Par THIERRY C. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 14/10/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Pour un volet solaire de 2025 qui fonctionnait plus.

Pour un volet solaire de 2025 qui fonctionnait plus, votre technicien a trouvé rapidement la panne.
Il a démonté toute les pièces intérieures et a changé ce qui ne fonctionnait plus.

Par JEAN-PIERRE P. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 21/10/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

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Intervenant ponctuel, efficace, courtois

Intervenant ponctuel, efficace, courtois : c'est parfait à ce niveau
Un regret : le site pas bien organisé pour déposer la demande (ex positionnement sur la page suivante en milieu et non en début de page).

Par GILLES L. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 21/10/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer davantage l'ergonomie de notre formulaire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous restons à votre écoute.

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il y a 2 semaines

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SAV très réactif, avec un rdv mis en place et réalisé ...

SAV très réactif, avec un rdv mis en place et réalisé en quelques jours.
Technicien professionnel, efficace et sympathique.

Par FLAVIEN C. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 20/10/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes heureux que nos Services et Produits vous donnent entière satisfaction.

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Efficace .

Efficace .Prise de rendez vous rapide, technicien ponctuel et remplacement du moteur de volet roulant en 30 minutes.

Par STEPHANE M. il y a 2 semaines

Expérience prouvée le 17/10/2025

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 2 semaines

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Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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