Avis clients BUBENDORFF SAS

Madame, Monsieur,

LAURENT B.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF

Monsieur BENJAMIN D.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous déplorons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons apporter quelques précisions afin de clarifier la situation.

Tout d’abord, il semble qu’il y ait eu une confusion concernant l’âge de votre installation. Selon le numéro de série réf. S/N 1639482400500119, vos volets ont bien été fabriqués en 2016, ce qui les rend âgés de 10 ans aujourd'hui et non de 6 ans comme mentionné. Cette information est cruciale pour comprendre le cadre de notre garantie.

Concernant le dysfonctionnement que vous avez rencontré, notre technicien a diagnostiqué qu'il découle d’un problème lié à un dysfonctionnement mécanique nécessitant le remplacement complet du moteur. Cette procédure vise à garantir une réparation conforme aux standards de qualité de notre entreprise et assurera la durabilité de la réparation de votre volet.

Notre garantie commerciale de 7 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement, en vigueur lors de l’acquisition de vos volets, stipule effectivement que sa validité de 7 ans débute à partir de la date de facturation de votre installateur. Il est important de préciser que cette garantie peut être prolongée jusqu’au 10 ans des volets avec la souscription d'un  Pack SAV Extension qui reste disponible même après l'achat pour un coût modique de 1 euro par mois par volet.
En cas d'achat de volets neufs, votre professionnel peut également souscrire au Pack SAV (en option), vous permettant de bénéficier d'une garantie jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement. 

Nous tenons également à souligner que le tarif pratiqué pour l’intervention tient compte des ressources mobilisées, de la qualité des composants utilisés et de la formation de nos techniciens. Une étude comparative montre que nos coûts sont compétitifs par rapport aux offres du marché.

Enfin, sachez que notre intervention inclut une garantie de « bon fonctionnement » de 2 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement, afin d'assurer la satisfaction de notre clientèle et de vous garantir la pérennité de nos réparations.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire.

L'Equipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur,

CORENTIN D.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarque.

L'Equipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   JEAN CLAUDE RUFFIN,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame CHARLOTTE M.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous apporter quelques précisions concernant les points soulevés dans votre avis.

Nos techniciens suivent un planning d'intervention établi à l'avance afin de garantir un service efficace à tous nos clients. Chaque intervention est prévue avec une durée estimée qui repose sur nos 30 ans d'expérience dans le domaine du service après-vente. Dans votre cas précis, le technicien disposait d'un créneau de 35 minutes pour réaliser la réparation. Cela signifie qu'il était contraint de respecter un certain timing, ce qui explique pourquoi il n'a pas pu patienter durant les quelques minutes nécessaires à la finalisation de votre règlement.

Concernant le règlement de la facture d'un montant de 250 euros, nous comprenons que cela puisse être source de confusion. Nous vous confirmons que les informations bancaires sont disponibles sur la facture que vous avez reçue, et nous vous prions de bien vouloir vérifier les documents pour y retrouver l'IBAN nécessaire à votre virement. Si vous n'avez pas reçu cette facture, nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions vous la renvoyer rapidement.

Nous sommes également conscients des difficultés rencontrées pour joindre notre équipe par téléphone. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation. Sachez que notre service consommateur est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, et nous nous engageons à améliorer notre réactivité dans ce domaine.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir vous servir au mieux à l'avenir.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur,

CHRISTOPHE G.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 5 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de déplacement qui vous semblent excessifs.

Mais nous pouvons vous assurer que ce tarif est parmi les plus compétitifs du marché comparé à ceux pratiqués par d'autres acteurs de la réparation.

Malgré cela, nous sommes heureux que notre prestation vous ait apporté entière satisfaction et nous restons à votre écoute.

L'Equipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   PATRICE R.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   CHARLES B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   OLIVIER R.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

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L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   ERIC M.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

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L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   MARIE ODILE ET BERNARD B.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   SOPHIE M.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   GUNST G.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   JEAN-CHARLES M.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   GUY C.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur,

JEROME B.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte votre inquiétude. Toutefois, nous tenons à vous rassurer sur la qualité et la durabilité de nos produits.

Preuve en est, nos volets sont couverts par une garantie pièces, main-d'œuvre et déplacement jusqu'à 10 ans (en cas de souscription au Pack SAV) et même au-delà de la garantie, nous assurons la réparabilité de vos volets durant 30 ans.

Nous sommes heureux que notre intervention vous ait apporté entière satisfaction et nous restons à votre écoute.

L'Equipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   THIBAULT L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   JOEL K.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur   JEREMY R.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

L'Équipe BUBENDORFF

Madame, Monsieur,

CORINNE D.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis et d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaiterions en savoir davantage sur votre expérience. Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a manqué ou ce qui pourrait être amélioré afin d’atteindre l’excellence et obtenir les 5 étoiles ? Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes.

L'Equipe BUBENDORFF