Avis clients Bubendorff

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Bubendorff.

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très réactif

très réactif

Par FRANCK R. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/11/2022
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Très bonne réactivité, plage horaire respectée, efficacité ...

Très bonne réactivité, plage horaire respectée, efficacité du dépannage et explications du pb rencontré. Prise de rdv très simple avec la référence du volet sur le site internet. Bien plus efficace que le recours à une entreprise de pose des VR.

Par MATHIEU L. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/11/2022
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Très efficace.

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Par CHARLES BERNARD M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 09/11/2022
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Intervention rapide et efficace!

Intervention rapide et efficace!

Par SOPHIE M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 09/11/2022
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Technicien efficace, intervention rapide en moins d'un ...

Technicien efficace, intervention rapide en moins d'un quart d'heure. Bravo.

Par BRUNO C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 09/11/2022
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Délai rapide pour la prise en charge.

Délai rapide pour la prise en charge.
Rdv ponctuel pour la réparation
Réparation bien effectuée
Facturation un peu élevée compte tenu de la panne (condensateur à changer)
Je recommande 👍

Par XAVIER V. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 09/11/2022
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Réparation rapide et efficace.

Réparation rapide et efficace.

Par JOSETTE D. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 02/11/2022
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trés bonne intervention mais le rideau est retombé ...

trés bonne intervention mais le rideau est retombé en panne

Par BERNARD J. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 09/11/2022
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Technicien fiable et symnaptique

Technicien fiable et symnaptique

Par ALEXANDRE B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 28/09/2022

FUYEZ BUBENDORFF/Service après-vente m'ayant bloqué ...

FUYEZ BUBENDORFF/Service après-vente m'ayant bloqué un rdv il y a 15 jours pour réparation volet roulant SAV pour le 08/11/2022 entre 08h00 & 12h00, personne n'est venu, pas d'appel pour prévenir non plus! alors que j'ai posé ma 1/2 journée de repos, 6 fois je les ai appelé sur le 0675698120 avec mon num personnel, personne répond, j'appelle avec le pro, une personne répond immédiatement pour finalement me dire qu ils ne passeront pas & me redonne un rdv 15 jours plus tard. MANQUE DE PROFESSIONALISME DU SAV BUBENDORFF FRANCE, une honte, ce service est déplorable, déclaration de panne début octobre via le net, 1 mois plus tard toujours dans le noir .Volet toujours pas réparé. Lettre recommandée partant ce jour à la maison mère car inadmissible.Evitez cette entreprise

Par Mr R il y a 2 semaines

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre expérience avec notre service SAV n'ait pas été satisfaisante.

Sachez que nous sommes très sensibles au fait que nos interventions s'effectuent dans de bonnes conditions tout au long de votre demande. C'est pourquoi nous nous sommes rapprochés du Responsable Réparation afin de vous proposer une nouvelle date d'intervention.

Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons rétablir le niveau de confiance avant cet incident.

L’Équipe Bubendorff

Par Bubendorff Bubendorff il y a 2 semaines
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Ponctualité et professionnalisme du technicien

Ponctualité et professionnalisme du technicien

Par DANIEL B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 08/11/2022
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Excellent technicien, a vu tout de suite d'où venait ...

Excellent technicien, a vu tout de suite d'où venait le mauvais fonctionnement des volets (10)

Par ROLAND C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 07/11/2022
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Très bon SAV. Respectueux du client aussi bien dans ...

Très bon SAV. Respectueux du client aussi bien dans le rdv, le rappel et l’intervention.

Par NICOLAS B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 08/11/2022

Volet solaire lames orientables coincé depuis 2 mois ...

Volet solaire lames orientables coincé depuis 2 mois Deux interventions inefficaces et délais de rendez-vous très long !!!

Par ANNE-MARIE GASQ il y a 3 semaines

Madame,

Votre publication a retenu toute notre attention et nous nous sommes rapprochés de notre service SAV. Il n'est effectivement pas normal que notre intervention du 02/11 n'ait pas résolu la panne et une nouvelle intervention est d'ores et déjà programmée et sera personnellement suivie par notre responsable Réparation.

Nous espérons que votre installation redeviendra alors conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par Bubendorff Bubendorff il y a 2 semaines
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Rapide et efficace. Agréable

Rapide et efficace. Agréable

Par ERIC D. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/11/2022
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Intervention rapide et efficace

Intervention rapide et efficace

Par GUILHEM F. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 07/11/2022
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L'unique bémol c'est le delay pour le rendez-vous ! ...

L'unique bémol c'est le delay pour le rendez-vous ! A part ça, technicien très efficace et sympa ! Problème résolu

Par MATHEUS P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/10/2022
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Intervention du technicien suite à 3 soucis ( sur 10 ...

Intervention du technicien suite à 3 soucis ( sur 10 volets installés)
Tout fonctionnait au départ du technicien
2 écueils, il a mis 3 semaines à intervenir
Et 1 mois plus tard, l une des pannes est à nouveau là : un des volets ne ferme pas

Par GENEVIEVE R. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 29/09/2022
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Relation client explicite,

Relation client explicite,
Descriptif précis des forfaits
Prise de rendez-vous rapide,
Ponctualité et compétence de l'intervenant

Par LOUIS G. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/09/2022