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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

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Vraiment UN GRAND MERCI pour le SAV SOUS GARANTIE : ...

Vraiment UN GRAND MERCI pour le SAV SOUS GARANTIE : du contact téléphonique au changement du moteur effectué par un technicien BUBENDORFF !! Tout a été PARFAIT. Ne changez rien !

Par FRANCOISE D. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 05/12/2025

Madame, Monsieur FRANCOISE D.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

Pour en savoir plus sur cette option, n'hésitez pas à consulter le lien suivant :

https://www.bubendorff.com/reparation-volets-roulants/etendre-pack-sav-10-ans/

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Par BUBENDORFF SAS

il y a 1 semaine

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Notre désordre sur deux volets roulants a été résolu ...

Notre désordre sur deux volets roulants a été résolu très rapidement avec une intervention d'un technicien très professionnel dans un créneau horaire programmé très précis.
Ce qui est rare à notre époque.

Par JACKY M. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 05/12/2025

Madame, Monsieur JACKY M.,

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Prise en charge rapide et efficace.

Par GAETAN G. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 05/12/2025

Madame, Monsieur GAETAN GARREFFA,

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Tres bon service apres vente

Par PASCAL P. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur PASCAL P.,

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Technicien ponctuel, efficacité et rapidité dans le ...

Technicien ponctuel, efficacité et rapidité dans le traitement et le changement des pièces défectueuses.

Par JOELLE W. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 03/12/2025

Madame, Monsieur JOELLE W.,

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Très bon depann

Très bon dépannage

Par BRIGITTE S. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 03/12/2025

Madame, Monsieur BRIGITTE S.,

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il y a 1 semaine

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Bonjour,

Bonjour,
Nous reçu votre technicien pour la réparation de notre volet roulant.
Tout s’est très bien passé, la ponctualité, la réparation du volet roulant . Un technicien très sérieux, très professionnels et sympathique.

Par PASCAL V. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur PASCAL V.,

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Mission accompli dans les règles...

Délai de réparation rapide malgré deux RDV reportés, petit bémol sur la politique de "la marque change le moteur systématiquement lorsqu'ils ont 20 ans" et que l'on se retrouve avec un moteur tout neuf alors que l'ancien n'a que 14 ans faisant passer la facture de 250 à 420 €. C'est sur que c'est plus rapide et plus rentable que de changer un condensateur à 20 €. Mais a-t-on vraiment le choix ?

Par PHILIPPE G. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 01/12/2025

Monsieur PHILIPPE G.

Nous vous remercions pour votre retour concernant le remplacement de moteur. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée à notre politique de remplacement des moteurs âgés de 20 ans et plus. Cette pratique vise à garantir une réparation durable et à éviter des pannes futures qui pourraient engendrer des coûts supplémentaires. pour nos clients.

Concernant votre moteur de 14 ans, il est vrai que son remplacement a entraîné un coût supérieur à celui d'une simple pièce comme un condensateur. Toutefois, cette approche nous permet de garantir non seulement la performance optimale de l'appareil mais aussi de prolonger sa durée de vie, ce qui peut se traduire par des économies à long terme.

Enfin, nous nous excusons pour les désagréments causés par les reports de rendez-vous et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire.

L'Equipe BUBENDORFF

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il y a 1 semaine

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Efficacité du technicien

Par VINCENT T. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur VINCENT T.,

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il y a 1 semaine

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Rapidité de réponse et d'intervention. Très bonne communication. ...

Rapidité de réponse et d'intervention. Très bonne communication. Efficacité et compétence du technicien qui en plus d'être professionnel est poli et soigneux.

Par GEORGES M. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur GEORGES MICHEL,

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Intervention rapide et efficace !

Par DOMINIQUE R. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 02/12/2025

Madame, Monsieur DOMINIQUE R.,

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Intervention sous 48 H pour un volet cassé, heure de ...

Intervention sous 48 H pour un volet cassé, heure de RDV respectée

Par ANNICK E. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur ANNICK E.,

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Travail sérieux personne compétente d'un bon conseil ...

Travail sérieux personne compétente d'un bon conseil
A recommander

Par JACQUES G. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur JACQUES G.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

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Prise de rdv rapide . intervention aussi rapide

Prise de rdv rapide . intervention aussi rapide
Merci.

Par PHILIPPE F. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur PHILIPPE F.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

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Très bonne gestion de ma demande d’intervention, de ...

Très bonne gestion de ma demande d’intervention, de la planification à la réalisation par le technicien en passant par la communication pour le rendez-vous assuré par un tiers à mon ancien domicile. J’ai été informé du créneau horaire de 5h dès ma demande d’intervention, affiné à 2h la veille du rendez-vous.
Le technicien a prévenu 30 minutes avant son arrivée, a effectué les réparations nécessaires, vérifié le bon fonctionnement avec la personne qui me représentait et appelé pour m’expliquer l’intervention réalisée et les pièces remplacées. J’ai reçu et réglé la facture dans la foulée, pleinement satisfait de l’intervention.

Par PATRICIA M. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur PATRICIA M.,

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Je suis satisfaite de l’intervention. Le coût est cependant ...

Je suis satisfaite de l’intervention. Le coût est cependant en peu trop élevé.

Par ORIANNE T. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur ORIANNE T.,

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À ce sujet, avez-vous envisagé de souscrire à notre Pack Extension SAV ? Ce service pourrait vous apporter encore plus de sérénité dans l'utilisation de nos équipements.

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Rien à dire , je recommande.

Par NEBOIHA M. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 27/11/2025

Madame, Monsieur NEBOIHA M.,

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Le technicien Bubendorff a immédiatement repéré l’erreur ...

Le technicien Bubendorff a immédiatement repéré l’erreur faite par l’installateur agréé, à savoir, ne pas avoir clipsé complètement le panneau solaire au système, empêchant la recharge de la batterie.
La qualité de la conception du volet solaire a fait fonctionner le volet pendant un an malgré ce problème.
Bravo au technicien et bravo à l’équipe de conception.

Par ALBERTO E. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 04/12/2025

Madame, Monsieur ALBERTO E.,

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Ravis de l'intervention réalisée avec compétence et ...

Ravis de l'intervention réalisée avec compétence et amabilité

Par Christiane M. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 03/12/2025

Madame, Monsieur Christiane Monotc,

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Dépannage très rapide et technicien très performant ...

Dépannage très rapide et technicien très performant et très sympa

Par ANDRE M. il y a 1 semaine

Expérience prouvée le 03/12/2025

Madame, Monsieur ANDRE M.,

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Nous tenons à exprimer notre gratitude pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous constatons que nos services et produits répondent pleinement à vos attentes.

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Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

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