Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Très bien

Description conforme. Le produit répond à mes attentes. Envois rapide. Livré avec 24 H de retard a au cause Chronopost ( le chauffeur avait oublié un partie des colis de sa tournée au dépôt....) Le service client doit revenir vers moi à ce sujet.

Par YVES 33 S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023

Ubaldi propose un service payant pour…

Ubaldi propose un service payant pour être livré le lendemain. La livraison était prévu le samedi matin entre 8h et 12h, j’ai attendu toute la matinée. A 12h15 j’ai contacté Ubaldi qui m’a annoncé que mon article ne sera pas livré le samedi. J’ai demandé le remboursement de ce service qui ne m’a pas été accordé. Donc ne payez pas le service pour être livré sous 48h.

Par LADET ISABELLE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur et vous assurons avoir fait un rappel sur le déroulement souhaité des livraisons que nous leur confions. Un geste vous a été accordé, en espérant que vous l'apprécierez. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

C'est la deuxième fois que je commande…

C'est la deuxième fois que je commande sur Ubaldi, les colis sont très bien emballés et pour la TV Sony, deux personnes vous livrent à domicile avec RDV direct sur le site et déballent les cartons pour contrôler, si vous le souhaitez. Bientôt une nouvelle commande

Par Patrick D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023

J'ai commandé une table de cuisson qui…

J'ai commandé une table de cuisson qui devait arriver le 21 janvier : j'ai donc demandé à avoir un rdv précis (entre 8 et 10 heures) avec petit surcoût de 4,90 €. Quelques jours avant, je suis prévenu que ce n'est pas possible et je reprends un RDV pour la semaine suivante, même créneau horaire. Je ne suis pas prévenu qu'il y a un problème avec la table dont le colis est endommagé. J'attends donc sans bouger de chez moi (c'est mon jour de repos et de sport) et n'ayant pas de nouvelle, je vais sur le site de Chronopost qui signale donc le problème de colis endommagé. Je n'ai pas de nouvelle depuis. J'ai entre temps commandé d'autres appareils électroménager sur le site et tente de tout avoir pour semaine prochaine le même jour sur un créneau dans l'après-midi.

Par Dominique BARON S. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Bonjour, Nous avons lu avec intérêt votre avis et nous espérons que notre Service Relation Client va pouvoir vous aider concernant les livraisons de vos commandes. N'hésitez pas à les contacter. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans