Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Un peu déçu de la livraison.

Un peu déçu de la livraison. Pour commencer livraison de ma télé prévue entre 7 heures et midi par 2 personnes et reprise de l’ancienne. Puis plus de nouvelles! Finalement à 15h30 la personne était seul et j’ai dû descendre les quatre étages pour l’aider. De plus elle a failli partir sans prendre l’ancienne

Par BOYER MARC K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Votre avis a été transmis auprès de la direction de l'agence de livraison pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de son équipe de livraison quant à nos engagements envers nos clients. Tout est bien qui finit bien Je vous souhaite une belle journée. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Vraiment déçu

Vraiment déçu Matériel en panne et Ubaldi ne l’échange pas sans technicien

Par COLAIANNI SILVIO J. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et l'avons transmis à la Direction du Service concerné. Nous espérons que le constat du 16/02 permettra au dossier d'avancer. maj le 10/02: merci de retourner le produit afin de faire un échange. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Aucun professionnalisme qu’il s’agit de…

Aucun professionnalisme qu’il s’agit de la livraison ou du service client à tous points de vue. Je n’achèterai plus jamais chez Ubaldi

Par LEE CAMILLE B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception, soyez assuré que le Service Relation Client a transmis tous les éléments auprès de l'agence de livraison dont le 1er rendez-vous de livraison a été annulé. Nous sommes navrés de ce contre-temps, j'espère que votre commande vous apporte depuis satisfaction. Je vous souhaite un bon après-midi. Audrey - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Télévision 65"

J'ai commandé une Télé 65" avec livraison dans la pièce de mon choix. Tout s'est très bien déroulé avec des informations la veille sur un créneau horaire de 2H. Les livreurs ont ouvert le carton pour s'assurer de l'état de livraison de l'écran. Je recommande !

Par Frédéric B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/01/2023