Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Jacques ARNOUX K.
il y a 3 ans
Délai de traitement rapide , livraison conforme et à l'heure , prix bien placé .
Voir plusCHARMONT STEPHANE K.
il y a 3 ans
La commande et l’expédition se sont bien passées mais la livraison fut une catastrophe. Nous avions sélectionné une livraison le samedi à 15h30. Pas de soucis dès le samedi matin huit heures vous rece...
Voir plusPhilippe H.
il y a 3 ans
Expédition de la commande faite très rapidement je recommande
Voir plusAOUIZERATE MURIEL S.
il y a 3 ans
Livraison tres rapide et article emballe ds un colis tres solide.
Voir plusM. RIBIERE Yann B.
il y a 3 ans
La commande sur Ubaldi s'est mal passée. Le prestataire retenu pour la livraison s'est montré incapable de livrer le colis sur le créneau de livraison indiqué (avec un livreur par ailleurs désagréab...
Voir plusGeneviève Guinin L.
il y a 3 ans
Impossible à utiliser déçue , car la pièce sous le plateau tournant est cassée fortement( pièce en étoile petite ) reçue cassée et porte avec un petit sursaut quand on referme , en attente qu Ulbaldi...
Voir plusPRIOL YANNICK V.
il y a 3 ans
Livraison au portes du camion refus livraison porte palière poids plus de 20 kg ...Transporteur pas d'équipement type diable...J'ai du me transporter le colis sur 500 m
Voir plusBoris H.
il y a 3 ans
Comme d'habitude, produit conforme, livraison rapide, meilleur prix du moment. Bref une référence !
Voir plusSOFIANE R.
il y a 3 ans
Tout est toujours très rapide et fluide chez ubaldi, raison pour laquelle je passe toujours par ubaldi pour acheter mon electro ménager.
Voir plusParron K.
il y a 3 ans
Livraison conforme au produit commandé délais très acceptables livreur top
Voir plusCRISTINI HENRI B.
il y a 3 ans
Entreprise trés sérieuse livraison rapide et bon matériel
Voir plusGRAIN CEDRIC E.
il y a 3 ans
Délai de livraison dépassé ce qui ne m'a pas permis de bénéficier de l'odr du fabricant Bosch sur le lave vaisselle. Commande : WEB22329CM79 du 25/11/22 livrée le 03/02/2023. J'ai acheté ce produit p...
Voir plusAB F.
il y a 3 ans
Performant à tous niveaux: prise de commande, descriptif des produits, rapidité d'expédition, et emballage adapté
Voir plusAndy K.
il y a 3 ans
J’ai demandé une réponse de mon ancien appareil. Reprise validée par Ubaldi. Le livreur a refusé de reprendre l’ancien appareil et a demandé de l’argent !
Voir plusBrice B.
il y a 3 ans
Envoi soigné et rapide. RAS livraison toujours de qualité. Bon SAV réactif quand nécessaire.
Voir plusPascal M.
il y a 3 ans
Rien à reprocher en ce qui concerne le produit ainsi que le traitement de la commande . Par contre la livraison est à revoir : horaires non respectés 3 heures hors créneau et le produit ( lave linge )...
Voir plusAvis client UBALDI.com
Jacques ARNOUX K.
JA16
Délai de traitement rapide , livraison conforme et à l'heure , prix bien placé .
Date d'expérience le 14/02/2023
CHARMONT STEPHANE K.
La commande et l’expédition se sont…
La commande et l’expédition se sont bien passées mais la livraison fut une catastrophe. Nous avions sélectionné une livraison le samedi à 15h30. Pas de soucis dès le samedi matin huit heures vous recevez l’échéancier de livraison du Livreur durant toute la journée vous pouvez suivre où il en est dans ses livraisons. Notre livraison fut reporté à 16h puis à 17h30 puis d’un seul coup le statut de la commande fût passé en statut LIVRE. dès le lundi matin. J’ai appelé le service de livraison qui m’a tout de suite envoyé sur la plate-forme de distribution où j’ai eu au téléphone. Une personne me disant qu’elle allait faire des investigations et qu’elle me me rappeler ait durant la journée. Le mardi matin, toujours pas d’appel. J’ai donc rappeler la plate-forme pour qu’il me donne le numéro exact du Livreur et j’ai pu voir avec lui. En fait ils ont délibérément annuler ma livraison sous prétexte un problème de véhicules que je ne crois pas il voulait me livrer la semaine suivante. J’ai dû me montrer très persuasif en exigeant une livraison le mercredi ce qui fut fait. Bref tout ça pour dire qu’au niveau de la livraison ubaldi encore de gros, gros efforts à faire àfin de régler tous ces problèmes. Je trouve pas normal que le client Patiss la Livreur qui n’est pas très professionnel.
Date d'expérience le 14/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Philippe H.
Très satisfait
Expédition de la commande faite très rapidement je recommande
Date d'expérience le 14/02/2023
Marc A.
Commande et réception rapide
Commande et réception rapide
Date d'expérience le 14/02/2023
AOUIZERATE MURIEL S.
Livraison tres rapide et article…
Livraison tres rapide et article emballe ds un colis tres solide.
Date d'expérience le 14/02/2023
M. RIBIERE Yann B.
Dommage que le livreur ne fasse pas son métier
La commande sur Ubaldi s'est mal passée. Le prestataire retenu pour la livraison s'est montré incapable de livrer le colis sur le créneau de livraison indiqué (avec un livreur par ailleurs désagréable au téléphone, me demandant avec plus d'une heure de retard de descendre l'attendre par -2° alors que j'étais malade et couché, qui a donc préféré ne pas livrer dans la mesure où je ne pouvais pas descendre l'attendre). Par la suite, le prestataire a temporairement perdu le colis, puis ne m'a jamais contacté pour fixer un autre créneau de livraison et Ubaldi s'est montré inactif pour obtenir du prestataire qu'il retrouve le colis ou proposer une alternative. En somme, je n'ai pas reçu ma commande et j'ai aujourd'hui une réclamation en cours de traitement pour obtenir un remboursement. EPISODE 2: le service client Ubaldi m'indique que je ne serai pas remboursé tant qu'ils n'auront pas reçu le retour du colis, et que je dois me déplacer au centre de traitement des colis de Chronopost pour refuser la réception (à plus de 5 km, dans un quartier où je n'ai absolument aucune raison d'aller). En fait, il suffisait d'appeler le service client Chronopost au téléphone (qui, au passage, ose considérer que le motif de retour est facturable alors que l'origine du problème est un défaut de service de leur part ...). Je n'ose imaginer ce qui se passerai si Chronopost égarait à nouveau le colis. En somme, si vous avez des problèmes de livraison, vous aurez beau contacter le service client d'Ubaldi, celui ci remontera le sujet au service "relation transporteurs" et rien ne se passera, vous devrez vous débrouiller seuls. Si vous habitez dans une région difficile pour les services de transporteurs (et où la qualité de service s'en ressent), pensez-y avant de commander ... Episode n°3 : un mois après le début de cette galère, j'ai bien été remboursé du prix de l'article, mais pas du prix de la livraison sur rendez-vous qui n'a jamais été honorée. J'aimerais obtenir le remboursement de cette prestation (à 5 €), et qu'Ubaldi se débrouille avec Chronopost qui lui a fait perdre une vente...
Date d'expérience le 14/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Geneviève Guinin L.
PETITS SOUCIS MATÉRIELS
Impossible à utiliser déçue , car la pièce sous le plateau tournant est cassée fortement( pièce en étoile petite ) reçue cassée et porte avec un petit sursaut quand on referme , en attente qu Ulbaldi me solutionne pour pouvoir l utiliser ! Merci
Date d'expérience le 14/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
PRIOL YANNICK V.
Livraison au portes du camion refus…
Livraison au portes du camion refus livraison porte palière poids plus de 20 kg ...Transporteur pas d'équipement type diable...J'ai du me transporter le colis sur 500 m
Date d'expérience le 14/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Boris H.
Comme d'habitude, top !
Comme d'habitude, produit conforme, livraison rapide, meilleur prix du moment. Bref une référence !
Date d'expérience le 14/02/2023
SOFIANE R.
Tout est toujours très rapide et fluide…
Tout est toujours très rapide et fluide chez ubaldi, raison pour laquelle je passe toujours par ubaldi pour acheter mon electro ménager.
Date d'expérience le 14/02/2023
Michel M.
Rapidité
Rapidité, livraison efficace, merci.
Date d'expérience le 14/02/2023
Parron K.
Livraison conforme au produit commandé…
Livraison conforme au produit commandé délais très acceptables livreur top
Date d'expérience le 14/02/2023
CRISTINI HENRI B.
Entreprise trés sérieuse livraison…
Entreprise trés sérieuse livraison rapide et bon matériel
Date d'expérience le 14/02/2023
Client H.
Parfait
Reçu bien emballé et en temps et en heure
Date d'expérience le 14/02/2023
GRAIN CEDRIC E.
Livraison tardive - ODR annulé
Délai de livraison dépassé ce qui ne m'a pas permis de bénéficier de l'odr du fabricant Bosch sur le lave vaisselle. Commande : WEB22329CM79 du 25/11/22 livrée le 03/02/2023. J'ai acheté ce produit parce qu'il serait 200 euros moins cher en bénéficiant de l'ODR que vous mettiez en avant sur votre site. Je vous ai alerté par mail à plusieurs reprises et je n'ai pas eu de retour de votre part pour faire un geste financier équivalent à ma perte.
Date d'expérience le 14/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
AB F.
Performant à tous niveaux
Performant à tous niveaux: prise de commande, descriptif des produits, rapidité d'expédition, et emballage adapté
Date d'expérience le 14/02/2023
Andy K.
Mauvaise expérience
J’ai demandé une réponse de mon ancien appareil. Reprise validée par Ubaldi. Le livreur a refusé de reprendre l’ancien appareil et a demandé de l’argent !
Date d'expérience le 14/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
Brice B.
Envoi soigné et rapide.
Envoi soigné et rapide. RAS livraison toujours de qualité. Bon SAV réactif quand nécessaire.
Date d'expérience le 14/02/2023
Verhagen Henderika B.
Une site tres fascile et claire!
Une site tres fascile et claire!
Date d'expérience le 14/02/2023
Pascal M.
Rien à reprocher en ce qui concerne le…
Rien à reprocher en ce qui concerne le produit ainsi que le traitement de la commande . Par contre la livraison est à revoir : horaires non respectés 3 heures hors créneau et le produit ( lave linge ) non déballé .
Date d'expérience le 14/02/2023
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.