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N'attendez aucun geste ni dérogation à…

N'attendez aucun geste ni dérogation à leur gamme, je me retrouve avec un sèche linge qui n'a pas la fonctionnalité que je recherche et qui ne me sert à rien. Les 14 jours de rétractation ont été dépassé car la livraison du lave linge à été retardé, mais aucune dérogation. C'est mon dernier achat.

Par Birdie A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Nous comprenons votre ressenti quant à la décision mais il est vrai que celle-ci a été prise en tenant compte de tous les éléments et celle-ci appartient au Service Relation Client. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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MON EXPÉRIENCE ,

MON EXPÉRIENCE ,? pas habitué à l'achat sur le net .... je n'ai pas d'éléments de comparaison. PAR CONTRE les avis que j'ai lus sont souvent sans aucun intéret type "correspond à mes attentes" !! quelles sont elles ??

Par LEMEUNIER MICHEL R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
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Site à fuir retour des articles trop onéreux

Site à fuir, J'ai commandé un sèche-serviette et payé à Ubaldi, or ce n'est pas eux les vendeurs, cet appareil ne convenant pas, ils ne prennent pas en charge les frais de retour, le vendeur Cstore me déduirait 60 € pour les frais, ce que je conteste puisque ce n'est pas indiqué lors de la commande, grosse difficultés pour avoir une adresse de retour pour consulter un autre transporteur, il traine pour répondre pour que le délai de 15 jours soit dépassé

Par Birdie A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis concernant le vendeur partenaire. Les échanges doivent avoir lieu avec lui depuis votre compte et si toutefois le Service Relation Client peut être contacté par vos soins pour vous apporter de l'aide. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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La livraison est catastrophique et je…

La livraison est catastrophique et je pense sérieuse qu'ubaldi devrait changer ou surveiller de près ses prestataires livreurs. Ce sont des escrocs patentés! Pour ma part, je retourne chez Darty ou Boulanger!!

Par HADDAD Mylene P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas. Je vous souhaite une belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Mauvais produit POUr echanger il me fallait payer 100 euros est ce vrai?

Tres decue par cette gaziniere electrolux.J ai du faire venir un electricien pour le branchement electrique.Il etait juste precise :fil electrique pas fourni.Mais bien au dela! Il a fallu demonter la plaque arriere et l alectricien a du faire TOUTE la connection!! Aberrant car c est bien une cuisiniere Gaz ET Electrique.Pourtant pas u 1er prix mais egalement les ustensiles GLISSENT sur les grilles.

Par Une mamie H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis concernant le branchement, votre avis a été transmis à l'acheteur pour information au fabricant. Bien cordialement Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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Pas contente ystème de livraison

Pas du tout contente du système de livraison. Vous permettez à la commande un retrait en relais chronopost pour l'achat d'un micro-ondes, alors que les relais ne prennent pas les colis de ce poids (c'est ce que m'a dit l'agence chronopost quand je cherchais pourquoi la livraison n'avait pas eu lieu à mon relais). Résultat la livraison est gratuite, mais finalement j'ai dépensé du carburant et du temps, j'ai du faire 40km pour récupérer ma commande en agence, au lieu d'a côté de chez moi en relais, sachant que les agences chronopost ont des horaires restreints pour toute personne qui travaille c'est pratique ! De plus je l'ai signalé à Ubaldi, qui n'a pas daigné me répondre.

Par ANNE A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/01/2023
Bonjour, Nous regrettons votre avis concernant la livraison, un rappel a été fait à l'agence car le four de 15kg pouvait être mis en point relais. Nous espérons qu'il vous apporte satisfaction. Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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