Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Olivier F.
il y a 4 mois
Produit conforme, livraison sur rdv. Rien à signaler
Voir plusSABINE
il y a 4 mois
Délai de livraison pas respecté, bcp trop long
Voir plusIsabelle K.
il y a 4 mois
Commande de 3 articles smeg le 25/11 dont 2 articles étaient disponibles et un seul stipulait un délai de 15 jours
Après plusieurs mails au service client et réponse de ce service avec une person...
Gallizio Christine
il y a 4 mois
Ubaldi Monaco et surtout le servicecapres vente .devrait fermer leur porte. C'est une honte. Il ne respecte pas les garanties
Voir plusGILLES
il y a 4 mois
J’aime votre site toujours du choix et des prix
Voir plusPHILIPPE
il y a 4 mois
Prix très compétitif, livraison très professionnel, service client très réactif
Voir plusGIACOMO
il y a 4 mois
Très bonne expérience . Je n’ai pas encore utilisé le produit mais concernant l’achat et la livraison tout etait très bien
Voir plusRENAUD
il y a 4 mois
Je ne commanderai plus jamais sur cette plate-forme.
Je reçois un lave vaisselle abîmé, je vois tout de suite après déballage l’énorme impact, et ubaldi ne veut pas me l’échanger ou rembourser. I...
CHRISTOPHE
il y a 4 mois
Achat facile. Meilleur rapport qualité/pix sur le web ! Articles de qualité. Délai de livraison annoncés non tenus (1 semaine de retard). Mais globalement très bonne expérience avec ce marchand.
Voir plusVIRGINIE
il y a 4 mois
Commande passé le 28/11/2025, pour un lot contenant : 1 grille pain et 1 bouilloire SMEG. Le 17/12 toujours aucune livraison et Ubaldi m’a expliqué qu’il avait des problèmes d’approvisionnement avec l...
Voir plusCATHERINE
il y a 4 mois
Problème de logistique pour la livraison. Ubaldi. Logistique n’ayant plus de place pour charger mon lave linge afait appel à un autre prestataire. L’information du suivi est arrivée au dernier moment...
Voir plusJEAN LOUIS
il y a 4 mois
Tout est parfait : prise de commande, livraison, prix des produits compétitif.
Voir plusAvis client UBALDI.com
Cindy G.
Fluidité, choix, prix
Fluidité, choix, prix
Expérience prouvée le 28/01/2026
il y a 4 mois
Olivier F.
Produit conforme, livraison sur rdv. Rien à signaler ...
Produit conforme, livraison sur rdv. Rien à signaler
Expérience prouvée le 28/01/2026
il y a 4 mois
couturiervinc
Excellente expérience, prix attractifs
Excellente expérience, prix attractifs
Expérience prouvée le 28/01/2026
il y a 4 mois
OLIVIER
De la commande à la livraison tout c est déroulé comme prévu. Choix du jour de livraison directement avec le transporteur. Livraison du matériel dans la pièce avec repise de l ancien matériel.
De la commande à la
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
FRANCK
Simple et rapide et surtout pas moins cher
Simple et rapide et surtout pas moins cher
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
SABINE
Première déconvenue
Délai de livraison pas respecté, bcp trop long
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
Isabelle K.
Commande de 3 articles smeg le 25/11 dont 2 articles ...
Commande de 3 articles smeg le 25/11 dont 2 articles étaient disponibles et un seul stipulait un délai de 15 jours
Après plusieurs mails au service client et réponse de ce service avec une personne différente à chaque fois très insistante pour annuler notre commande ou la modifier ? ??? Cherchez l’erreur
Des appels téléphoniques de notre part sans réponse écrite pour obtenir un délai de livraison pour les 3 articles
Une personne nous a répondu que dès qu’un article serait disponible celui ci serait envoyé sans frais d’envoi nous avons à ce jour reçu 1 article sur 3 grâce à mon dernier appel plus virulent comme par hasard il en restait un seul … heureusement que j’ai appelé ou on nous prend pour des idiots (m’a ton dit !!!)
vos services ont modifié la date de commande initiale pour recréer une commande partielle en modifiant bien évidemment la date de la commande initiale (plus récente soit disant que vos services ne peuvent faire autrement !) Mes années dans le Commerce me laissent très perplexes quant à vos méthodes de service client
de modification de date au détriment du client et de la véracité des faits (alors que mon mail vous ont demandé de faire apparaître les 2 dates )
Nous attendons toujours le reste de notre livraison depuis le 25/11 c’est inadmissible d’autant que l’on refuse de nous indiquer la prochaine date de livraison sans appeler le fournisseur ni nous transmettre leur mail ou preuve de demande
Nous sommes contraints d’attendre …..d’avoir installé un robinet provisoire dans notre cuisine en chantier …. Déplorable !
Site À fuir !!!
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous comprenons votre situation et nous souhaitons vous apporter toute la clarté nécessaire :
Après vérification, au moment du passage de votre commande, deux produits étaient annoncés "disponible dans 2 semaines" sur la fiche produit et dans votre récapitulatif de panier qui mentionne également que nous n'effectuons pas de livraison partielle si un des articles est en stock et que les autres ne le sont pas.
Vous pouvez également retrouver cette information de délai dans le mail de confirmation de votre commande reçu quelques minutes après le passage de celle-ci.
Le fournisseur a en effet ensuite reporté son réapprovisionnement, en effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines.
Une fois la commande passée, celle-ci n'est plus modifiable, comptablement nous devons en éditer une autre à la date du jour.
Le fournisseur nous a communiqué un nouveau délai à la semaine 06 (entre le 02 et le 06/02).
Merci de votre compréhension.
L'équipe UBALDI.com
Gallizio Christine
Ubaldi Monaco et surtout le servicecapres vente .devrait ...
Ubaldi Monaco et surtout le servicecapres vente .devrait fermer leur porte. C'est une honte. Il ne respecte pas les garanties
Date d'expérience le 12/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience.
Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.
En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.
L'équipe UBALDI.com
GILLES
J’aime votre site toujours du choix et des prix
J’aime votre site toujours du choix et des prix
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
CASSULO
Délais respectés, efficace et réactif
Délais respectés, efficace et réactif
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
PHILIPPE
Parfait
Prix très compétitif, livraison très professionnel, service client très réactif
Expérience prouvée le 27/01/2026
Gallizio Christine
il y a 4 mois
il y a 4 mois
ELISABETH
Envoi ultra rapide et de qualité.
Envoi ultra rapide et de qualité.
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
GIACOMO
Très bonne expérience . Je n’ai pas encore utilisé ...
Très bonne expérience . Je n’ai pas encore utilisé le produit mais concernant l’achat et la livraison tout etait très bien
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
RENAUD
Je ne commanderai plus jamais sur cette plate-forme. ...
Je ne commanderai plus jamais sur cette plate-forme.
Je reçois un lave vaisselle abîmé, je vois tout de suite après déballage l’énorme impact, et ubaldi ne veut pas me l’échanger ou rembourser. Il me propose 50€… super
Sur un lave vaisselle à 800€
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour;
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception suite à la réception de votre lave-vaisselle.
Lors de l’expédition de votre commande, un email de consignes vous a été adressé précisant l’importance d’émettre des réserves précises auprès du transporteur en cas d’avarie constatée à la livraison. En l’absence de réserves formulées au moment de la réception, nous ne disposons malheureusement d’aucun recours possible auprès du transporteur.
Après étude de votre dossier, le produit a été confirmé comme fonctionnel. Conscients du désagrément esthétique constaté, nous vous avons néanmoins proposé un dédommagement commercial, à titre exceptionnel.
L'équipe UBALDI.com
CHRISTOPHE
Achat facile. Meilleur rapport qualité/pix sur le web ...
Achat facile. Meilleur rapport qualité/pix sur le web ! Articles de qualité. Délai de livraison annoncés non tenus (1 semaine de retard). Mais globalement très bonne expérience avec ce marchand.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
VIRGINIE
Commande passé le 28/11/2025, pour un lot contenant ...
Commande passé le 28/11/2025, pour un lot contenant : 1 grille pain et 1 bouilloire SMEG. Le 17/12 toujours aucune livraison et Ubaldi m’a expliqué qu’il avait des problèmes d’approvisionnement avec le fournisseur. Idem le 29/12 et idem le 10/01 suite à plusieurs relances de ma part.
La livraison de ma commande n’arrivant jamais et ma limite de patience ayant été atteint j’ai renvoyé un énième e-mail de suivi pour ma commande le 19/01/2026, dès le lendemain mon colis été finalement expédié. Je n’étais pas au bout de mes peine.
Le 23/01/2026 à réception, j’ouvre et à l’intérieur, il n’y a que la bouilloire et pas de grille pain. J’ai immédiatement envoyé un e-mail pour comprendre. J’attends toujours la réponse et je n’ai toujours pas de grille pain. Ma commande a quand même été débit depuis le 28/11/2025!!!
Certes le prix est attractif chez Ubaldi contrairement au délais de livraison.
Expérience prouvée le 28/11/2025
il y a 4 mois
Bonjour ,
Nous vous présentons nos excuses pour la perte de votre colis par le transporteur. Le nécessaire a été fait pour qu'un nouveau produit vous soit envoyé. Nous espèrons que celui-ci vous apportera une entière satisfaction une fois livré et nous vous invitons à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes.
L'équipe UBALDI.com
Adri M.
très bien ::::::
très bien ::::::
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
valyelea
Très bon site
Très bon site
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
CATHERINE
Problème de logistique pour la livraison. Ubaldi. Logistique ...
Problème de logistique pour la livraison. Ubaldi. Logistique n’ayant plus de place pour charger mon lave linge afait appel à un autre prestataire. L’information du suivi est arrivée au dernier moment sur mon téléphone.
Le prestataire n’a pas emporté mon ancien lave linge alors que c’était programmé
J’attends que l’on me contacte pour reprogrammer une date d’enlèvement du vieux matériel tel que veut la loi
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 13/ 01.
Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.
L'équipe UBALDI.com
JEAN LOUIS
Tout est parfait : prise de commande, livraison, prix ...
Tout est parfait : prise de commande, livraison, prix des produits compétitif.
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.