Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
RENAUD
il y a 4 mois
Confirmation de commande longue, service de livraison disponible que certains jours
Voir plusFLORA
il y a 4 mois
Achat d'un lave linge en soldes, dont la livraison prenium est devenue gratuite une semaine après et dont on m'a refusé le remboursement, malgré ma demande. Une livraison hors créneau horaire pour laq...
Voir plusEMMANUEL
il y a 4 mois
experience correcte largement entachée par une livraison un mois après la date initialement prévue sans même un mot ou un ex plication voire un geste commercial du vendeur
Voir plusCAMELIA
il y a 4 mois
Je donne une étoile à défaut de mettre 0.
Livraison non honoré, alors que le délai de la livraison est déjà assez long.
Mauvaise communication avec le transporteur. Ça sera ma première et de...
AUNE BEATRICE H.
il y a 4 mois
J ai été très satisfaite de la commande
Juste qu il faudrait changer d entreprise de livraison chronopost c est un désastre j ai reçu le colis 4 jours après le premier avis de passage!!!et a chaq...
ALAIN
il y a 4 mois
Ecouteur bluetooth XIAOMI Redmi Buds 6 Lite blanc
Bonjour,
Ayant acheté des écouteurs 1er prix pour un son/micro de mauvaise qualité en téléphonie
j'ai acheté ces écouteurs XIAOMI Re...
FLAMANT
il y a 4 mois
Livraison très rapide et produit conforme à la description sur le site
Voir plusCHRISTELLE
il y a 4 mois
Service client très compétent
Livraison impeccable
PETER
il y a 4 mois
Dans votre email de 13 janvier vous dites "Sous 24H ouvrées, un SMS vous sera envoyé..." : Je n'ai jamais reçu ce SMS. Donc, si vous n'envisagez ou ne pouvez pas d'envoyer un SMS, ne le dites pas ! Ce...
Voir plusYOHAN
il y a 4 mois
Site à proscrire avec une mauvaise communication, de mauvais sous-traitants (livreurs nuls mal équipés). Commande effectuée le 12/01 et machine reçue le 23/01
Voir plusMARIALETIZIA B.
il y a 4 mois
Très négatif car vous vendez et quand ce présente une problème sur votre achat vous abandonner le client avec ces souci
Voir plusDIDIER
il y a 4 mois
La transaction s'est très bien passée, de la passation de commande à la livraison du produit 2 jours après par Chronopost, le tout dans un délai très court, de plus à un prix attractif!
Voir plusLIONEL
il y a 4 mois
Vous avez fait mine d'acter la reception d'un message pour des instructions de livraison ([email protected], 12 janvier, 12h37, "J'ai bien pris votre mail en considération et je reste disponible pour...
Voir plusBEVE
il y a 4 mois
J ai choisi ubaldi pour ses choix d'électroménager et ses prix attractifs.
Par contre les modes de paiement ne fonctionnent pas toujours
AUDREY
il y a 4 mois
J ai commandé le 21 novembre 2025 3 articles une tv un aspirateur et un fer a repasser !! Tous en stock donc disponible de suite …
J ai été livré le 19 janvier 2026
Je n ai reçu aucune informa...
MICHELI C.
il y a 4 mois
Pour un un article disponible, 10 jours d'attente ? la méthode de livraison et mise à disposition le jour de livraison n'est pas clair.
Voir plusLco
il y a 4 mois
Pratiques commerciales qui s'apparentent plus à de la fraude
- Vente d’électroménagers, indiqués sur le site comme "en stock" et "disponibles" alors que ce n'est absolument pas le cas !
-...
Avis client UBALDI.com
RENAUD
Prix parfait mais suivi de commande à améliorer
Confirmation de commande longue, service de livraison disponible que certains jours
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre note.
Nous faisons remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
L'équipe UBALDI.com
FLORA
Achat d'un lave linge en soldes, dont la livraison ...
Achat d'un lave linge en soldes, dont la livraison prenium est devenue gratuite une semaine après et dont on m'a refusé le remboursement, malgré ma demande. Une livraison hors créneau horaire pour laquelle j'ai eu 25 euros en bon d'achat pour une future commande. Je ne suis pas vraiment satisfaite du service client, mais bon il répond au moins à moitié.
Expérience prouvée le 14/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.
Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.
Bonne journée !
L'équipe UBALDI.com
EMMANUEL
experience correcte largement entachée par une livraison ...
experience correcte largement entachée par une livraison un mois après la date initialement prévue sans même un mot ou un ex plication voire un geste commercial du vendeur
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que 4 mails vous ont été envoyé afin de vous signaler ce retard entre le 22/12 et le 22/01 et nous vous invitons ainsi à consulter vos spams
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
CAMELIA
Je donne une étoile à défaut de mettre 0.
Je donne une étoile à défaut de mettre 0.
Livraison non honoré, alors que le délai de la livraison est déjà assez long.
Mauvaise communication avec le transporteur. Ça sera ma première et dernière commande.
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
LAURENT
Parfait livraison rapide
Parfait livraison rapide
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
AUNE BEATRICE H.
J ai été très satisfaite de la commande
J ai été très satisfaite de la commande
Juste qu il faudrait changer d entreprise de livraison chronopost c est un désastre j ai reçu le colis 4 jours après le premier avis de passage!!!et a chaque livraison par chronopost j ai le même soucis…..
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
ALAIN
Ecouteur bluetooth XIAOMI Redmi Buds 6 Lite blanc
Ecouteur bluetooth XIAOMI Redmi Buds 6 Lite blanc
Bonjour,
Ayant acheté des écouteurs 1er prix pour un son/micro de mauvaise qualité en téléphonie
j'ai acheté ces écouteurs XIAOMI Redmi Buds 6 Lite et là ... super ! ... la qualité est là.
L'installation bluetooth est facile et le son des écouteurs est parfait.
Le son du correspondant téléphonique est très ben aussi.
Si vous souhaitez des écouteurs sans vous ruiner alors ... foncé.
Remplacer les gros dômes installés par les plus petits fournis.
Pour l'installation, scanner le QRcode sur la notice pour télécharger l'application Xiaomi de
ces écouteurs. Créer un compte avec un mot de passe. L'application permet de gérer/paramétrer
quelques réglages selon vos choix et préférences.
Surprise dans le coffret sans chargeur, sans câble C.... les normes Européennes.
Utiliser ceux de votre mobile.
Bon écoute à tous
Alain
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
FLAMANT
Livraison très rapide et produit conforme à la description ...
Livraison très rapide et produit conforme à la description sur le site
Expérience prouvée le 27/01/2026
il y a 4 mois
CHRISTELLE
Service client très compétent
Service client très compétent
Livraison impeccable
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
PETER
Livraison de lave-linges
Dans votre email de 13 janvier vous dites "Sous 24H ouvrées, un SMS vous sera envoyé..." : Je n'ai jamais reçu ce SMS. Donc, si vous n'envisagez ou ne pouvez pas d'envoyer un SMS, ne le dites pas ! Cela n'inspire pas de confiance.
Expérience prouvée le 17/01/2026
il y a 4 mois
YOHAN
Site à proscrire avec une mauvaise communication, de ...
Site à proscrire avec une mauvaise communication, de mauvais sous-traitants (livreurs nuls mal équipés). Commande effectuée le 12/01 et machine reçue le 23/01
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h ouvrées, conformément à nos CGV.
Votre commande du 12/01 a été livrée le 23/01 et a donc eu lieu selon le délai prévu.
Concernant l'équipage de livraison , nous avons fait la remontée à l'agence du transporteur concernée et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
MARIALETIZIA B.
Très négatif car vous vendez et quand ce présente une ...
Très négatif car vous vendez et quand ce présente une problème sur votre achat vous abandonner le client avec ces souci
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre perception de la prise en charge ait été négative et souhaitons apporter des éléments de clarification.
Suite à votre déclaration du 15/12, notre service client vous a répondu le jour même afin d’obtenir des photos nécessaires à l’analyse de votre demande. Ces éléments nous sont parvenus le 09/01. Dès réception, une intervention SAV a été organisée rapidement, avec un passage à votre domicile le 24/01, à la date que vous aviez choisie.
Lors de cette intervention, notre équipe n’a constaté aucun affaissement du matelas. Celui-ci étant destiné à un canapé convertible, une sensation de gêne au niveau de la zone de pliage peut effectivement être ressentie et correspond à un usage normal du produit.
Nous comprenons néanmoins votre déception et regrettons que cette explication n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que votre demande a bien été traitée et suivie conformément à nos procédures et cette usure ne rentre pas dans le cadre de la garantie.
L'équipe UBALDI.com
DIDIER
La transaction s'est très bien passée, de la passation ...
La transaction s'est très bien passée, de la passation de commande à la livraison du produit 2 jours après par Chronopost, le tout dans un délai très court, de plus à un prix attractif!
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
LIONEL
Ne prend pas en compte les messages encoyé au service client pour livraison, malgré la confirmation de la prise en compte
Vous avez fait mine d'acter la reception d'un message pour des instructions de livraison ([email protected], 12 janvier, 12h37, "J'ai bien pris votre mail en considération et je reste disponible pour tout renseignement complémentaire."), mais il n'en était rien : le livreur n'avait pas été mis au courant de des instructions.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour LIONEL,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Nous avons bien transmis votre demande au transporteur le 12/ 01.
Nous nous chargeons de leur faire remonter votre doléance auprès de l'agence concernée.
L'équipe UBALDI.com
CHRISTINE
Hyper satisfaite de cet article !
Hyper satisfaite de cet article !
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
BEVE
J ai choisi ubaldi pour ses choix d'électroménager ...
J ai choisi ubaldi pour ses choix d'électroménager et ses prix attractifs.
Par contre les modes de paiement ne fonctionnent pas toujours
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
AUDREY
2 MOIS d’attente pour des produits en STOCK
J ai commandé le 21 novembre 2025 3 articles une tv un aspirateur et un fer a repasser !! Tous en stock donc disponible de suite …
J ai été livré le 19 janvier 2026
Je n ai reçu aucune information il a fallut que je contacte plusieurs fois le service client pour savoir où était ma commande … horriblement déçue par ces délais alors que j avais choisi des articles en stock …
Expérience prouvée le 19/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
MICHELI C.
Pour un un article disponible, 10 jours d'attente ? ...
Pour un un article disponible, 10 jours d'attente ? la méthode de livraison et mise à disposition le jour de livraison n'est pas clair.
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci pour votre commande. Pour rappel, la livraison du gros électroménager s’effectue sous 7 jours ouvrés après une préparation de 48 à 72h ouvrées, conformément à nos CGV.
Notre Service Client reste à votre disposition si vous avez la moindre question et vous remercie de votre confiance.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
CLAUDE
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide
Expérience prouvée le 26/01/2026
il y a 4 mois
Lco
Pratiques commerciales qui s'apparentent plus à de ...
Pratiques commerciales qui s'apparentent plus à de la fraude
- Vente d’électroménagers, indiqués sur le site comme "en stock" et "disponibles" alors que ce n'est absolument pas le cas !
- Aucune information n’est communiquée au client pour l’en avertir.
- Les échanges avec le service client sont particulièrement remplis de vide (uniquement : "nous ne savons pas quand votre produit nous sera livré, pour ensuite vous le livrer.." , étonnant comme gestion de produits "en stock")
- Malgré une attente dépassant les indications dans leur CGV, aucun geste commercial, ni aucune solution alternative ne sont proposés !
Rapide pour se faire de la trésorie sur notre dos, beaucoup moins pour honorer nos commandes !
Date d'expérience le 26/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
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Garantie prolongée
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.