Avis clients ABOBAUER

Bonjour Monsieur Gérard G ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions chère Madame d’avoir pu échanger par email et ainsi solutionner le cas de figure évoqué. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Madame Françoise P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontré lors de votre tentative de réabonnement par carte bancaire. Nous vous serions reconnaissant, si cela est possible pour vous, de nous joindre par téléphone au 01 58 10 34 44 , notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h ou nous envoyer un email détaillé avec le nombre de tentatives ainsi que le ou les messages d'erreurs qui sont apparus à [email protected] afin que notre service technique puisse analyser ce qu'il s'est passé. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience et surtout de la confiance que vous portez à notre magazine. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de rester fidèle et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Jocelyne L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Vous vous êtes effectivement abonnée le 17 février 2025 via notre site www.abobauer.com et comme noté sur votre espace personnel que vous avez créé, votre abonnement démarre avec le numéro 2002 du 10 mars 2025 et se termine avec le numéro 2053 du 02 mars 2026. Selon nos conditions générales de vente, pour un premier abonnement, La réception portée à domicile du premier périodique au titre d'un abonnement est variable selon les titres et pour les hebdomadaires comme Maxi, le délai est de maximum 5 semaines.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Brigitte R,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé l'offre désirée et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. . Un chargé de clientèle prendra contact avec aujourd'hui pou modifier votre renouvellement. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Madame Béatrice L,

 Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site. et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Après vérification, nous constatons que vous avez créé un second dossier en vous abonnant, effectivement les noms de familles renseignés sont différents, ce qui explique que notre système à créé un second dossier. Nous transférons votre réabonnement effectué ce jour sur votre dossier dans lequel se trouve votre abonnement en cours. De votre cote, il faudra recréer votre espace personnel avec vos coordonnées exactes soit, à l'identique de celles notées sur le plastique qui emballe votre magazine. Si besoin, n'hésitez pas à faire appel à un conseiller via notre tchat disponible de 9h à 18h du lundi au vendredi directement sur notre site internet www;abobauer.com.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Jean Michel L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et savons qu’il est toujours décevant de voir de nouvelles promotions après avoir passé une commande. Cependant, vous avez profité d’une réduction de plus de 50% ainsi que des frais de port offerts grâce à l’offre promotionnelle que vous avez utilisé pour vous abonner. Nous faisons toujours notre possible pour offrir les meilleures offres à nos clients. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Bonjour Monsieur Pascal G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre contribution, mais il semble que votre avis n'ait pas pu être publié en raison des critères définis par notre charte de modération. Nous nous efforçons de maintenir un environnement respectueux et constructif pour tous nos visiteurs, ce qui peut parfois entraîner des restrictions sur certains types de commentaires. Si vous souhaitez partager un avis plus détaillé ou poser une question, n'hésite pas à reformuler ton commentaire en respectant les lignes directrices de notre communauté. Nous serions heureux de vous lire. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Annie M,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Il est bien précisé sur toutes nos offres ainsi que dans les conditions générales de vente sur notre site internet le délai de réception de 3 à 5 semaines pour le magazine Maxi Cuisine. Vous avez accès à toutes les informations relatives à votre abonnement directement dans votre espace personnel en vous connectant avec vos identifiants. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos lectrices

Cordialement,

le service client

Bonjour Monsieur Jacques,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre récente interaction avec notre service clientèle. La satisfaction de nos abonnés est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les retours comme le vôtre. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le niveau de service que vous méritez, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Afin de comprendre, pourriez-vous si possible partager plus de détails sur cet incident par email à l'adresse abo.abobauer.com ? Cela nous permettra d'identifier les domaines qui nécessitent une amélioration et de prendre des mesures correctives. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Yves ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected] ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement

Le service client

Bonjour madame Christine P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous vous êtes abonnée à notre magazine pour la toute première fois, et nous constatons que celui ci est bien enregistré. Peut être parlez vous du sms de la part de votre banque, dans ce cas nous vous invitons à prendre contacte avec elle. Pour tout autre demande, n'hésitez pas à faire appel à un conseiller du lundi eu vendredi de 9h à 18 via notre tchat.

Restant à votre disposition pour de plus amples informations.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Madame Josette B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Vous bénéficiez d'un tarif très avantageux en vous réabonnant, soit un gain de presque 45 % en plus des frais de livraison et la version numérique et audio offerts par rapport à l'achat en kiosque. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Cordialement

Le service client

Bonjour madame Marie B

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous souhaitons vous informer que le prix du magazine a effectivement augmenté depuis le 1er janvier 2025. Par conséquent, les tarifs d’abonnement et de réabonnement ont eux aussi augmenté, ce qui explique la différence de prix entre votre relance papier et l’offre sur notre site internet www.abobauer.com. Cependant, nous tenons à vous rassurer : la réduction de plus de 50 % dont vous bénéficiez en tant qu’abonnée fidèle reste inchangée. Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous proposer cette remise avantageuse pour profiter pleinement de votre magazine préféré. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Jean L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous souhaitons vous informer que le prix du magazine a effectivement augmenté depuis le 1er janvier 2025. Par conséquent, les tarifs d’abonnement et de réabonnement ont eux aussi augmenté, ce qui explique la différence de prix entre votre relance papier et l’offre sur notre site internet www.abobauer.com. Cependant, nous tenons à vous rassurer : la réduction de 44 % dont vous bénéficiez en tant qu’abonnée fidèle reste inchangée. Nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous proposer cette remise avantageuse pour profiter pleinement de votre magazine préféré. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.

Bonjour Monsieur Jacky L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Dominique B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site internet www.abobauer.com et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous remontons ces informations auprès de notre service afin d'apporter d'éventuels ajustements afin de garantir une expérience plus claires pour vous ainsi que tous nos abonnés.. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Madame Michèle M,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous proposons régulièrement des offres spéciales qui pourraient correspondre à vos besoins, n’hésitez pas à nous rendre visite de temps en temps sur www.abobauer.com Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons disponibles pour toute question.

À bientôt !

Bonjour Hervé T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu la confirmation de résiliation malgré son envoi et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons le renouvellement effectué sur notre site internet, nous vous confirmons qu'il n'y aura aucune interruption dans les envois. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client