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Radar de confiance
·Avis client Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du lundi au vendredi
Olmo J.
il y a 3 ans
Très bonne équipe très professionnelle qui a fait de l'excellent travail.
Voir plusGuary B.
il y a 3 ans
mise en place d'un abri télescopique ultra bas en remplacement d'un abri coulissant semi haut.
Matériel et pose au top,équipe de monteurs super.
Par contre au niveau commercial ,on m'a p...
Vaujany B.
il y a 3 ans
Installation rapide et globalement très satisfaisante.
Quelques joints de vitrage sont mal ajustés.
Dans l'utilisation les points d'accroche de l'abri sont pénibles à mettre et d...
Court C.
il y a 3 ans
PERSONNEL EFFICACE ET COURTOIS
MONTAGE REALISE RAPIDEMENT
Quetu P.
il y a 3 ans
L'équipe qui est venue à la maison pour monter l'abri piscine était au top très professionnel et très gentil
Voir plusVialatte B.
il y a 3 ans
Pose vite fait bien fait malgré des photos envoyées aucune réponse.
Voir plusMorin A.
il y a 3 ans
Livraison par camion 38t , 20m de longueur, non autorisé à stationner devant le domicile , malgré l'avertissement transmis au service planning, engendrant des problèmes de circulation pendant le décha...
Voir plusSolignac A.
il y a 3 ans
Très content de mon abri!A voir dans le temps !
Voir plusGachet E.
il y a 3 ans
Nous avons signalé différents problèmes depuis début juillet ceci ne sont toujours pas réglé
Voir plusProhom J.
il y a 3 ans
je suis très déçu par le matériel par l installation pour un resultat très mauvais si j avis su je n aurai jamais pris cette couverture mais j attend le retour de vacances de nicholas votre commerci...
Voir plusDalloppio G.
il y a 3 ans
Tres satisfaits des services d ABRISUD.
Aussi bien pour les délais de livraison que pour le montage de l'abri par l'équipe d' ouvriers.
Clos A.
il y a 3 ans
Volet roulant installé par deux techniciens sympathiques et compétents avec une journée d’avance.
Voir plusBallu N.
il y a 3 ans
Pb avec l'installation électrique et le panneau photo voltaire.
Voir plusBrunet C.
il y a 3 ans
bon produit mais mauvaise installation degradation du liner par les ouvriers
aucun suivi de l entreprise pour reparation depuis le 7 juillet je ne peux plus faire fonctionner ma piscine. et auc...
Anjolras J.
il y a 3 ans
Abri Mi-Haut télescopique.
L'abri est esthétique et fonctionne parfaitement. Les sabots pour l'ancrage au sol ne sont pas en aluminium comme l'ossature mais en plastique... Pour l'ouverture tot...
Rea J.
il y a 3 ans
Entreprise sérieuse avec du personnel compétent et faisant preuve de professionnalisme.
Voir plusAvis client Abrisud Avignon - Ouvert le Samedi - RDV à domicile du lundi au vendredi
Olmo J.
Très bonne équipe très professionnelle qui a fait ...
Très bonne équipe très professionnelle qui a fait de l'excellent travail.
Expérience prouvée le 24/10/2022
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis très positif sur nos services 😁
Profitez-bien de votre nouvelle installation ✨
Au plaisir, Camille.
Guary B.
mise en place d'un abri télescopique ultra bas en remplacement ...
mise en place d'un abri télescopique ultra bas en remplacement d'un abri coulissant semi haut.
Matériel et pose au top,équipe de monteurs super.
Par contre au niveau commercial ,on m'a poussé à signer très rapidement l'achat du nouvel abri sous prétexte d'augmentation importante et immédiate puis 2 mois après , abrisud fait des propositions de reprise de l'ancien abris jusqu'à 5000 Euro.
D'autre part , après les prises de côtes,on nous fixe un rendez vous de pose pour une date qui nous permettait de recevoir nos petits enfants pour l'été en toute sécurité,et à la date convenue ce ne sont pas les poseurs qui arrivent mais un nouveau technicien pour les prises de côtes.Il y a un gros problème de communication entre les différents intervenants...
Expérience prouvée le 14/09/2022
Bonjour Monsieur GUARY, navrée de lire votre avis sur certaines parties de notre prestation.
J'ai fait le point avec notre équipe et l'offre de 5000€ pour reprise est une offre ponctuelle, non rétroactive. Nos équipes commerciales ne sont pas prévenues en amont lorsque ce type d'opération se déroule. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en bénéficier lors de la signature, celle-ci a eu lieu avant que cette offre ne soit lancée.
Je suis cependant contente d'apprendre que vous avez eu un bon ressenti avec notre équipe de poseurs 🛠️
Restant à votre disposition si besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Camille
Saul M.
Excellente équipe
Excellente équipe
Expérience prouvée le 10/10/2022
Merci beaucoup Maurice ☀️
Camille
Vaujany B.
Abri bas piscine
Installation rapide et globalement très satisfaisante.
Quelques joints de vitrage sont mal ajustés.
Dans l'utilisation les points d'accroche de l'abri sont pénibles à mettre et défaire.
Expérience prouvée le 23/08/2022
Bonjour Monsieur,
Je suis désolée d'apprendre ceci pour vos joints de vitrage. Notre SAV reste à votre écoute pour régulariser votre situation. N'hésitez pas à leur faire un e-mail à [email protected] 📧
Concernant les points d'accroche de l'abri, nous pouvons vous recommander d'ajouter des fixations rapides pour gagner du temps, mais uniquement en saison de baignade.
Belle journée, Camille.
Court C.
SATISFAIT
PERSONNEL EFFICACE ET COURTOIS
MONTAGE REALISE RAPIDEMENT
Expérience prouvée le 04/10/2022
Nous vous remercions pour votre retour Christophe ☀️
Bonne journée, Camille.
DM83
Super professionnels , installation de qua
Super professionnels , installation de qualité
Expérience prouvée le 03/10/2022
Nous vous remercions Monsieur, profitez-en bien ! 😁
Bonne journée, Camille.
Boix F.
Abri piscine extra plat
Equipe dynamique, professionnelle.
Expérience prouvée le 05/09/2022
Bonjour, quel bel abri de piscine ! 🏊
Merci beaucoup pour votre confiance ☀️
Camille
Quetu P.
L'équipe qui est venue à la maison pour monter l'abri ...
L'équipe qui est venue à la maison pour monter l'abri piscine était au top très professionnel et très gentil
Expérience prouvée le 30/08/2022
Je suis ravie que vous ayez apprécié le contact avec notre équipe de pose, merci beaucoup Pierre 🙂
Je vous souhaite de bien profiter de votre abri de piscine (et oui, la saison estivale n'est pas encore terminée avec ABRISUD) 😉
Camille
Vialatte B.
Pose vite fait bien fait malgré des photos envoyées ...
Pose vite fait bien fait malgré des photos envoyées aucune réponse.
Expérience prouvée le 25/08/2022
Bonjour Monsieur.
Veuillez nous excuser, mais il semble que nous n’ayons pas réceptionné les photos que vous mentionnez. Notre SAV va vous recontacter ce jour afin de vous communiquer une adresse mail sur laquelle les envoyer.
Bonne journée, Camille d'ABRISUD 🙂
Morin A.
Montage abri perfectible
Livraison par camion 38t , 20m de longueur, non autorisé à stationner devant le domicile , malgré l'avertissement transmis au service planning, engendrant des problèmes de circulation pendant le déchargement. Mauvaise coordination avec service planning pour définir la date de livraison. Service après vente très difficile à joindre par téléphone. Pose de l'abri effectuée trop rapidement induisant des mauvaises implantations de boulons d'ancrage sur la plage en travertin. Conséquences mauvais alignements de certains modules, impossible à corriger , sauf refaire des ancrages au sol en décalant l'ensemble de l'abri. Nettoyage des rails de roulement après travaux peu efficace, suite aux remontées de poudre de ciment dues aux percements de la dalle béton.
Expérience prouvée le 22/06/2022
Bonjour Monsieur MORIN. Je suis désolée de lire votre avis sur ABRISUD.
Suite à votre demande initiale, nous avons fait intervenir notre technicien à la mi-août afin de faire un point global sur votre installation. Ce même constat est en cours de traitement par notre responsable technique et nous reviendrons très vite vers vous pour la suite.
Bonne journée, Camille d'ABRISUD
Solignac A.
Très content de mon abri!A voir dans le temps !
Très content de mon abri!A voir dans le temps !
Expérience prouvée le 19/08/2022
Bonjour, je suis très contente de savoir que vous êtes satisfait de votre abri 😁
Belle journée à vous, Camille d'ABRISUD.
Gachet E.
Nous avons signalé différents problèmes depuis début ...
Nous avons signalé différents problèmes depuis début juillet ceci ne sont toujours pas réglé
Expérience prouvée le 11/08/2022
Bonjour Monsieur, je suis désolée d'apprendre ceci.
Suite à nos échanges de la mi-juillet, il semblerait que nous n'ayons pas reçu les photos complémentaires demandées. Afin d'accélérer le processus, nous avons créé une intervention SAV afin qu'un constat soit fait par notre technicien sur place en septembre. Vous recevrez un SMS avant la fin de la semaine avec une proposition de rdv.
Je vous souhaite une bonne journée.
Camille d'ABRISUD
Prohom J.
je suis très déçu par le matériel par l installation ...
je suis très déçu par le matériel par l installation pour un resultat très mauvais si j avis su je n aurai jamais pris cette couverture mais j attend le retour de vacances de nicholas votre commercial qui je l espère trouvera la solution pour que ces abri marche d autre part je pense qui y a eu une très mauvaise prise de cote des photos vous les avez déjà
Expérience prouvée le 01/08/2022
Bonjour Monsieur PROHOM.
Vous nous avez rapporté que le bas des frontons de votre abri de piscine touche vos margelles. Or, il est impératif de retirer ce fronton pour pouvoir utiliser votre installation normalement. Vos margelles sont inclinées, ce qui entraîne ce frottement, mais nous relevons déjà le profilé du bas du fronton au maximum de ce que la norme de sécurité nous le permet. N'hésitez pas à vous référer à votre bon de commande ou la notice en cas de doutes.
Notre équipe SAV vous a répondu à ce sujet, il ne s'agit en aucun cas d'une erreur de prise de cotes ou de conseil.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Camille d'ABRISUD
Dalloppio G.
Tres satisfaits des services d ABRISUD.
Tres satisfaits des services d ABRISUD.
Aussi bien pour les délais de livraison que pour le montage de l'abri par l'équipe d' ouvriers.
Expérience prouvée le 01/08/2022
Bonjour, merci pour votre avis positif 😉
Si vous êtes satisfait, nous sommes alors plus que ravis !
Belle journée, Camille.
Clos A.
Volet roulant installé par deux techniciens sympathiques ...
Volet roulant installé par deux techniciens sympathiques et compétents avec une journée d’avance.
Expérience prouvée le 26/07/2022
Bonjour, je suis ravie que la pose de votre volet se soit bien passée 😁
Je vous souhaite une agréable journée.
Camille d'ABRISUD
Ballu N.
Pb avec l'installation électrique et le panneau photo ...
Pb avec l'installation électrique et le panneau photo voltaire.
Expérience prouvée le 15/07/2022
Bonjour Nathalie, notre équipe a prévu une intervention à votre domicile dans les prochains jours pour régler cela.
Notre service Planning vous a envoyé un SMS et un e-mail à ce sujet.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée, Camille d'ABRISUD
Brunet C.
bon produit mais mauvaise installation degradation ...
bon produit mais mauvaise installation degradation du liner par les ouvriers
aucun suivi de l entreprise pour reparation depuis le 7 juillet je ne peux plus faire fonctionner ma piscine. et aucune nouvelle d abrisud
Expérience prouvée le 11/07/2022
Bonjour Madame,
Notre équipe a pu s'entretenir avec vous concernant votre situation. Selon les informations dont je dispose, un dossier sinistre a bien été ouvert. Notre assureur vous recontactera très vite pour réaliser une expertise à votre domicile.
Bonne journée à vous,
Camille d'ABRISUD
Anjolras J.
Abri Mi-Haut télescopique.
Abri Mi-Haut télescopique.
L'abri est esthétique et fonctionne parfaitement. Les sabots pour l'ancrage au sol ne sont pas en aluminium comme l'ossature mais en plastique... Pour l'ouverture totale, le déverrouillage des 4 éléments est assez fastidieux car il y a 13 vis inox à dévisser.
Mes félicitations à l'équipe de pose attentionnée et professionnelle.
Un bémol car le service commercial est totalement absent, et à cause du retard de 4 à 6 semaines.
Pour le moment je suis satisfait de cet abri.
Expérience prouvée le 05/04/2022
Anjolras J.
il y a 2 ans
Les 5 étoiles sont méritées aujourd'hui !!
Bonjour Monsieur, je tiens à vous remercier pour votre retour sur ABRISUD.
Tout le matériel de nos installation est pensé par notre Bureau d'Etudes, pour toujours rester en conformité avec les normes de sécurité auxquelles nous sommes soumises.
Cependant, nous vous présentons nos excuses pour le service commercial, nous allons remonter votre remarque en interne pour qu'elle soit prise en compte pour les prochaines fois.
Je vous souhaite de bien profiter de votre abri et de passer un bel été ☀️
Camille d'ABRISUD
Rea J.
Entreprise sérieuse avec du personnel compétent et ...
Entreprise sérieuse avec du personnel compétent et faisant preuve de professionnalisme.
Expérience prouvée le 30/06/2022
Je vous remercie Madame, je vous souhaite un très bel été !
Camille d'ABRISUD ☀️
Durand J.
tres satisfait
tres satisfait
Expérience prouvée le 05/07/2022
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Camille, CM Abrisud 😀
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