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Mise en place volet ..en partie le 26.07.. problème ...

Mise en place volet ..en partie le 26.07.. problème pas possible de terminer devaient revenir le lendemain 27.. pas revenus .. vacances .. à ce jour malgré réclamation .. pas terminé. Le volet a été mis pour protection , il y a deux enfants de 4 et 6 ans… pas de protection. Je reçois ce jour une date d.intervention pour le 12 octobre , donc encore plus d.un mois sans protection. Nous ne nous attendions vraiment pas à ça. Comme vous demandez notre avis …..?

Par Breton C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/09/2022

Bonjour Madame BRETON.


Effectivement, nos salariés sont partis en congés pendant une partie du mois d'août, cependant, votre demande SAV a été créée dès réception de celle-ci auprès du SAV. La date d'intervention est due au délai incompressible pour l'approvisionnement du matériel nécessaire à la réparation de votre volet. Toute l'équipe Abrisud s'excuse pour la gêne occasionnée.


Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée, Camille.

Par Abrisud Montpellier Abrisud Montpellier il y a 3 ans
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Produit mal adapté sav compliqué pas où peu d appel ...

Produit mal adapté sav compliqué pas où peu d appel téléphonique difficulté à ouvrir mon abri de piscine se met en crabe

Par Gicquel P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/05/2022

Bonjour Monsieur. Je suis désolée d'apprendre cela.


Notre SAV a bien pris en compte votre situation et une visite technique a été programmée dans quelques semaines pour votre abri 🛠️​


N'hésitez pas à me contacter sur [email protected] en cas de besoin.


Très bonne journée, Camille ☀️​

Par Abrisud Montpellier Abrisud Montpellier il y a 3 ans
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Bon produit mais délai non tenu Commercial absent ...

Bon produit mais délai non tenu Commercial absent quand problèmes.Prise de cotes imprecises.Gestion administrative impersonnelle . Secrétaire hautaine.
Sav manque de coordination,délai d'intervention lent.

Par Delire il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/10/2021

Bonjour Monsieur,


Je suis désolée de lire que votre expérience avec Abrisud est mitigée. Je vais faire remonter les points que vous avez soulevé.

En cas de problème, je reste à votre écoute à l'adresse [email protected].


Bonne journée,

Camille #TeamDigitaleAbrisud

Par Abrisud Montpellier Abrisud Montpellier il y a 4 ans
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