AVIS CLIENTS ADLPARTNER SERVICE MAGAZINES

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Votre commande a été enregistrée le 21/11/25, et l'abonnement souscrit est à parution bimestrielle. nous vous invitons à patienter.

Par ailleurs, votre cadeau, le casque Marshall est en rupture de stock suite au succès rencontré par notre offre. J'en suis sincèrement désolée. Dès son réapprovisionnement qui doit intervenir sous 8 jours, nous ne manquerons pas de vous l'adresser aussitôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement ainsi que pour le cadeau.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 09/11/2025 débutera avec le N°436 du 17/12/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. Le cadeau est en attente d'expédition pour le moment. Merci pour votre patience.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour, 

Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. Malheureusement, nous ne savons pas de quel magazine il s'agit. 

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande au 01.73.60.02.54

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Afin de vous satisfaire, j'ai fait le nécessaire pour que vous puissiez bénéficier d'une remise de 50% par rapport au prix kiosque sur une durée de 6 mois pour le magazine TOUT COMPRENDRE JUNIOR. J'en profite pour vous dire que votre abonnement débutera avec le N°152 du 19/11/25, dont je vous souhaite par avance, une bonne réception.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous regrettons votre ressenti. Après vérification, nous n'avons pas trace de signalement de numéros manquants. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions intervenir rapidement si cela se reproduit.

Concernant la résiliation, les demandes ont bien été prises en compte sous 30 jours, comme prévu dans nos conditions générales.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.

Ainsi, votre commande du 09/10/2025  débutera avec le N° 3414 du 25/10/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.

Ainsi, votre commande du 03/10/2025 débutera avec le N° du 16/10/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,
La résiliation d’un abonnement sans engagement est très simple : il suffit d’en faire la demande par mail, à l’adresse même par laquelle vous nous avez contactés hier.

Dans votre cas, vous n’avez pas demandé la résiliation mais souhaité uniquement connaître le délai d’effet, ce que nous vous avons confirmé par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante.

N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Bonjour,

Nous avons bien noté que vous ne souhaitez pas avoir les HS de vos abonnements.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous faisons parvenir par mail au plus vite vos identifiants de connexion afin de créer votre compte client sur le site monserviceabo.fr.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis. Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que le service après-vente a été relancé ce jour afin qu’un retour puisse vous être apporté dans les plus brefs délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous comprenons votre déception concernant la réception de deux numéros en une seule fois. Cela est dû aux délais de mise en place chez l’éditeur, qui peuvent entraîner l’envoi de plusieurs numéros en même temps pour rattraper les parutions en cours.

Sachez que cela reste exceptionnel et que les envois reprendront ensuite un rythme normal.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que vous pouvez consulter les informations liées à votre abonnement en vous connectant sur le site monserviceabo.fr.
Vos identifiants de connexion vous seront envoyés par mail dans les plus brefs délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines