Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
Dieny S.
il y a 4 ans
J'ai résilié mes 2 abonnements depuis plusieurs moi et vous faites le canard ... je reçois ce jour justement un courrier me demandant de régler les abonnements qui sont résilié depuis plusieurs mois
Voir plusManfroi M.
il y a 4 ans
Mauvaise communication avec le service.
Aucune info pour la résiliation.
Je conseille l'abonnement en direct avec le magazine.
Balayer L.
il y a 4 ans
difficulté pour arrêter un prélèvement / sans abonnement !
Voir plusDidoune W.
il y a 4 ans
Les journaux ne viennent plus depuis des mois. J'ai prévenu et appelé, rien n'a été fait. Et je continue à être débité chaque mois.
Voir plusMolineau C.
il y a 4 ans
Aucun suivi du dossier. J'ai appelé 4 fois pour résilier, tjrs pas de remboursement
Voir plusM. C.
il y a 4 ans
Le coût affiché lors de l abonnement mensuel ne tient pas compte clairement de tous les Hors Séries qui ne sont pas compris dans le prix affiché et donc on se retrouve débité presque chaque mois du co...
Voir plusMonique L.
il y a 4 ans
Un avis de prélèvement accompagné d'une facture serait le bienvenu
Voir plusSchaeffer M.
il y a 4 ans
Satisfaite pendant de nombreuses années mais......
Je viens de demander la résiliation de mon abonnement par mail et je n'ai aucune confirmation.
Frederick R.
il y a 4 ans
Toujours réactif quant aux abonnements et aussi désabonnements.
Voir plusdru-ronald
il y a 4 ans
LIVRAISON TOUJOURS SÉRIEUSE ! Dommage que l'adresse du SAV ne soit pas explicitement affiché sur les revues que l'on reçoit ! Réponse rapide et courtoise du SAV !
Voir plusDelattre L.
il y a 4 ans
Bonne expérience de plusieurs années, avec prélèvements mensuels et flexibilité et choix des abonnements
Voir plusLamblot C.
il y a 4 ans
JE NE RECEVAIS PAS LES " numéros spéciaux" de
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
Reignet G.
Parfait R A S
Parfait R A S
Expérience prouvée le 03/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Dieny S.
J'ai résilié mes 2 abonnements depuis plusieurs moi ...
J'ai résilié mes 2 abonnements depuis plusieurs moi et vous faites le canard ... je reçois ce jour justement un courrier me demandant de régler les abonnements qui sont résilié depuis plusieurs mois
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Votre abonnement à la revue TELE 7 JOURS a bien été résilié le 31/12/2021, conformément à votre mail du 30/12/2021.
Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 30/01/2022.
Dans un autre mail du même jour, vous demandiez également la résiliation de la revue LE JOURNAL DE MICKEY, revue qui ne figurait pas parmi vos abonnements gérés par nos soins.
Après confirmation de votre part, vous souhaitiez résilier la revue MICKEY JUNIOR, ce qui a été fait le 11/01/2022 et compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 10/02/2022.
Les prélèvements étant effectués à terme échus, le montant qui vous est réclamé correspond donc simplement aux derniers numéros reçu entre le 08/01/22 et le 10/02/22, soit 1N° de MICKEY JUNIOR.
Sincèrement désolé que tout cela n'ai pas pu vous être simplement détaillé lors d'un contact au service relation clientèle.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Manfroi M.
Mauvaise communication avec le service.
Mauvaise communication avec le service.
Aucune info pour la résiliation.
Je conseille l'abonnement en direct avec le magazine.
Expérience prouvée le 03/01/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes
Votre abonnement a bien été résilié le 07/01/2022.
Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 06/02/2022.
Par ailleurs un courrier de confirmation vous a été adressé le 08/01 pour vous en informer
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Balayer L.
difficulté pour arrêter un prélèvement / sans abonnement ...
difficulté pour arrêter un prélèvement / sans abonnement !
Expérience prouvée le 03/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Votre abonnement a bien été résilié le 11/01/2022.
Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 10/02/2022.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Didoune W.
Les journaux ne viennent plus depuis des mois. J'ai ...
Les journaux ne viennent plus depuis des mois. J'ai prévenu et appelé, rien n'a été fait. Et je continue à être débité chaque mois.
Expérience prouvée le 03/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés des incidents que vous avez rencontrés.
Sachez que bien regrettables, ceux-ci sont indépendants de notre
volonté.
Lors de votre contact du 05/01 en nos services, nous avons fait le nécessaire pour vous établir un avoir correspondant aux N° non reçus.
Si vous constatez toujours des problèmes de distribution, n'hésitez pas à contacter de nouveau votre Service relation Client.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Molineau C.
A fuir
Aucun suivi du dossier. J'ai appelé 4 fois pour résilier, tjrs pas de remboursement
Expérience prouvée le 03/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Toutefois, je vous confirme que vos abonnements ont bien été résiliés en date de valeur du 05/01.
Par ailleurs un remboursement par chèque, vous a été envoyé par courrier le 23/02.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
M. C.
À fuir! Hors séries débités automatiquement au prix fort.
Le coût affiché lors de l abonnement mensuel ne tient pas compte clairement de tous les Hors Séries qui ne sont pas compris dans le prix affiché et donc on se retrouve débité presque chaque mois du coût exorbitant des HS que je n aurais jamais acheté en kiosque. Arrêté au bout de quelques mois. A fuir.
Expérience prouvée le 03/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr Braas,
Je vous confirme que votre abonnement est résilié en date de valeur du 08/01/2022.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 4 ans
Bonjour Mme Meiners,
Je vous confirme que vous aviez souscrit un abonnement à CAPITAL + HS, cet abonnement comprenait effectivement 6 N° HS.
Nous avons, dans notre catalogue, également une formule d'abonnement à cette revue sans les N° HS, que nous aurions pu vous proposer en remplacement de l'offre souscrite.
Pour ce faire, un simple appel téléphonique au Service Relation client aurait suffit pour procéder à la modification.
Néanmoins, je vous confirme que votre abonnement est résilié en date de valeur du 06/01/2022.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Nico
il y a 4 ans
L A.
Rien à dire
Rien à dire
Expérience prouvée le 01/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Monique L.
Un avis de prélèvement accompagné d'une facture serait ...
Un avis de prélèvement accompagné d'une facture serait le bienvenu
Expérience prouvée le 28/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Vos avis de prélèvement sont regroupés dans votre compte sur https://www.espacemagazines.fr/
Vos logs de connexion vous ont été transmis lors de votre commande initiale et mes collègues ont fait le nécessaire pour vous les renvoyer le 15/02/22
Concernant l'édition de facture, vous pouvez contacter votre services relation clientèle pour qu'ils vous l'établissent sur les prélèvements échus
Bien à vous, Votre Service Magazines
il y a 4 ans
Bonjour,
Vos avis de prélèvement sont regroupés dans votre compte sur https://www.espacemagazines.fr/
Vos logs de connexion vous ont été transmis lors de votre commande initiale et mes collègues ont fait le nécessaire pour vous les renvoyer le 15/02/22
Concernant l'édition de facture, vous pouvez contacter votre services relation clientèle pour qu'ils vous l'établissent sur les prélèvements échus
Bien à vous, Votre Service Magazines
Schaeffer M.
Satisfaite pendant de nombreuses années mais......
Satisfaite pendant de nombreuses années mais......
Je viens de demander la résiliation de mon abonnement par mail et je n'ai aucune confirmation.
Expérience prouvée le 28/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons enregistré votre demande de résiliation le 16/02/2022. Compte tenu des délai de traitement éditeurs, celle-ci sera effective au 02/03/2022.
Un mail de confirmation vous a été transmis le 17/02/2022, peut-être s'est-il retrouver dans vos SPAMs?
Bien à vous,
Votre Service Magazine
Frederick R.
Ne changez rien!
Toujours réactif quant aux abonnements et aussi désabonnements.
Expérience prouvée le 26/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
dru-ronald
LIVRAISON TOUJOURS SÉRIEUSE ! Dommage que l'adresse ... [Résolu]
LIVRAISON TOUJOURS SÉRIEUSE ! Dommage que l'adresse du SAV ne soit pas explicitement affiché sur les revues que l'on reçoit ! Réponse rapide et courtoise du SAV !
Expérience prouvée le 23/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Delattre L.
Bonne expérience de plusieurs années [Résolu]
Bonne expérience de plusieurs années, avec prélèvements mensuels et flexibilité et choix des abonnements
Expérience prouvée le 22/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Fasano C.
réponse à ma demande d'annulation ... [Résolu]
tout est parfait !
Expérience prouvée le 21/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous avons répondu à votre mail du 14/02/2022 dès le 15/02/2022. Avez-vous vérifier dans vos spams et courriers indésirables ?
Le 15/02/2022 nous avons résilié votre abonnement. Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, cette résiliation prendra effet le 01/03/2022.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Goulois A.
Service top [Résolu]
Service top
Expérience prouvée le 21/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lamblot C.
NOTRE TEMPS [Résolu]
JE NE RECEVAIS PAS LES " numéros spéciaux" de
Expérience prouvée le 21/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés des incidents rencontrés.
Nous avons fait le nécessaire pour modifier votre formule d'abonnement et vous dédommager les N° non reçus.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Quintin G.
Je suis satisfait du service. Merci [Résolu]
Je suis satisfait du service. Merci
Expérience prouvée le 21/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Grayon F.
abonné depuis plusieurs années [Résolu]
prix plutôt attractifs
Expérience prouvée le 01/01/2010
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Cornet A.
livraisons aleatoires [Résolu]
livraisons aleatoires
Expérience prouvée le 21/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés des incidents survenus dans la livraison de vos N°.
Sachez que bien regrettables ceux-ci sont indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Dumaine M.
magazines recus de maniere tres reguliere [Résolu]
magazines recus de maniere tres reguliere
Expérience prouvée le 21/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Questions fréquentes sur Le Service Abo :
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Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
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