Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
CHARLES G.
il y a 6 mois
Je profite régulièrement des offres... j'ai toujours été satisfait
Voir plusElisa
il y a 6 mois
Impossible de joindre le service client par téléphone. J’ai appelé 10 fois par heure de 17 à 19h et aucune réponse. Aucune réponse par email également. Aucun magazine reçu et impossible de créer un co...
Voir plusSANDRA F.
il y a 6 mois
Abonnement payé le 21 novembre avec cadeau que j'espérais avoir pour Noël, je n'ai pour l'instant reçu aucun mail de votre part avec mes identifiant pour suivre ma commande... je commence a m'inquiè...
Voir plusJORGE A.
il y a 6 mois
Service téléphonique nul, jamais disponibles. Ils prennent des semaines pour répondre aux messages
Voir plusKAORU N.
il y a 6 mois
Je n'ai pas reçu un courrier pour accéder le système d'abonnement et quelques communication de quand je vais reçoir le magazine. J'ai participé d'une promotion et aussi pas de visibilité. La sole comm...
Voir plusNicole B.
il y a 6 mois
Efficacité, rapidité, amabilité, et compétences pour toujours donner satisfaction aux clients.
Merci. Cordialement
JEAN PIERRE G.
il y a 6 mois
Impossible de joindre un service pour modifier une adresse de livraison ou de trouver le lien sur le site
Voir plusLAURENCE F.
il y a 6 mois
Rien depuis le 26 novembre ..date de mon inscription
Voir plusHayat
il y a 6 mois
Je me retrouve inscrit chez ADL et j’ai reçu une magazine Alors que j’ai pas commandé, j’ai cherché dans mes e-mails pourvoir si y’a des confirmation je comprends pas . alors que je n'ai jamais rien s...
Voir plusANAIS D.
il y a 6 mois
Généralement réactif. Seul bémol c'est que vous n'êtes pas toujours facile à trouver en ce qui concerne les contacts (mail, tel, site internet...)
Voir plus. V.
il y a 6 mois
en dehors des offres papiers, le site n'est pas clair et difficile a ... de plus à ce jour toujours pas reçu ni les magazines ni le cadeau
Voir plusN
il y a 6 mois
Bonjour, je n'ai pas reçu le magazine ni le cadeau, il n'y a pas de nouvelles pour le moment.
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
JOELLE B.
J'ai toujours un très bon accueil.
J'ai toujours un très bon accueil.
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MASSOUDIE O.
Très satis
Très satisfait
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour, Merci ! Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Bien à vous, Votre Service Magazines
CHARLES G.
Je profite régulièrement des offres... j'ai toujours ...
Je profite régulièrement des offres... j'ai toujours été satisfait
Expérience prouvée le 10/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Elisa
Impossible de joindre le service client par téléphone. ...
Impossible de joindre le service client par téléphone. J’ai appelé 10 fois par heure de 17 à 19h et aucune réponse. Aucune réponse par email également. Aucun magazine reçu et impossible de créer un compte pour annuler cet abonnement frauduleux !
Date d'expérience le 10/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Après vérification, il ne nous est malheureusement pas possible d’identifier la ligne concernée à partir des informations disponibles ici. À ce stade, nous ne retrouvons pas non plus de message reçu depuis l’adresse e-mail associée à votre avis.
Afin de pouvoir comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous allons revenir vers vous par e-mail pour recueillir les éléments nécessaires à la vérification de votre dossier.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lala R.
j'aime bien lire en touchant les magazines
j'aime bien lire en touchant les magazines
Expérience prouvée le 08/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SANDRA F.
Abonnement payé le 21 novembre avec cadeau que j'espérais ...
Abonnement payé le 21 novembre avec cadeau que j'espérais avoir pour Noël, je n'ai pour l'instant reçu aucun mail de votre part avec mes identifiant pour suivre ma commande... je commence a m'inquiète
Expérience prouvée le 07/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous donner quelques informations quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 21/11/2025 débutera avec le N°421 du 07/01/2026 et le cadeau sera expédié comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours ouvrés après la date de la commande.
Par ailleurs, pour la gestion de vos abonnements, il faut créer un compte sur notre espace client monserviceabo.fr pour avoir accès aux informations.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JORGE A.
Service téléphonique nul, jamais disponibles.
Service téléphonique nul, jamais disponibles. Ils prennent des semaines pour répondre aux messages
Expérience prouvée le 07/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
REBECCA ADAEZE E.
Très bien!
Très bien!
Expérience prouvée le 06/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MONIQUE C.
Aucun soucis
Aucun soucis
Expérience prouvée le 06/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
Votre Service Magazines
KAORU N.
Je n'ai pas reçu un courrier pour accéder le système ...
Je n'ai pas reçu un courrier pour accéder le système d'abonnement et quelques communication de quand je vais reçoir le magazine. J'ai participé d'une promotion et aussi pas de visibilité. La sole communication que j'ai reçu c'est de donner mon avis. Incroyable.
Expérience prouvée le 06/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Pour la gestion des abonnements, créer un compte sur notre espace client monserviceabo.fr pour avoir accès aux informations. Si besoin, je vous invite à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande.
Par ailleurs, nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.
Bien à vous,
Votre service Magazines
Nicole B.
Efficacité, rapidité, amabilité, et compétences pour ...
Efficacité, rapidité, amabilité, et compétences pour toujours donner satisfaction aux clients.
Merci. Cordialement
Expérience prouvée le 02/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN PIERRE G.
Impossible de joindre un service pour modifier une ...
Impossible de joindre un service pour modifier une adresse de livraison ou de trouver le lien sur le site
Expérience prouvée le 06/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Je vous invite à contacter notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande au 0173600254.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LAURENCE F.
Rien depuis le 26 novembre ..date de mon inscription ...
Rien depuis le 26 novembre ..date de mon inscription
Expérience prouvée le 06/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 26/11/2025 a débuté avec le N°1831 du 04/12/2025, que vous avez dû recevoir depuis votre réclamation. Il est dommage que pour une demande d'information cela se traduise par une évaluation aussi basse.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CARLINE S.
Oui très bonne expérience
Oui très bonne expérience
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Hayat
Je me retrouve inscrit chez ADL et j’ai reçu une magazine ...
Je me retrouve inscrit chez ADL et j’ai reçu une magazine Alors que j’ai pas commandé, j’ai cherché dans mes e-mails pourvoir si y’a des confirmation je comprends pas . alors que je n'ai jamais rien signé, jamais accepté quoi que ce soit ! C'est du vol simple. Vous abusez des gens, c'est scandaleux.
Date d'expérience le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Après vérification, votre abonnement résulte d’une commande effectuée sur Internet. Nous nous étonnons de votre démarche, puisque l’accès à notre site s’effectue exclusivement au moyen du code d’accès personnel et unique qui vous a été adressé, et qui doit être saisi pour consulter l’offre et valider toute demande.
De plus, votre commande vous a été confirmée à plusieurs reprises : lors de la validation sur le site, puis à nouveau une fois enregistrée dans notre système informatique.
Nous revenons vers vous afin de vous transmettre l’ensemble des éléments liés à votre souscription.
Notre service clientèle reste également à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANGELIQUE B.
Satisfaite
Satisfaite
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANAIS D.
Généralement réactif. Seul bémol c'est que vous n'êtes ...
Généralement réactif. Seul bémol c'est que vous n'êtes pas toujours facile à trouver en ce qui concerne les contacts (mail, tel, site internet...)
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
. V.
en dehors des offres papiers, le site n'est pas clair ...
en dehors des offres papiers, le site n'est pas clair et difficile a ... de plus à ce jour toujours pas reçu ni les magazines ni le cadeau
Expérience prouvée le 05/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre site pas clair. Je vous invite à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Par ailleurs, comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Ainsi, votre commande du 24/11/2025 pour LE JOURNAL DE MICKEY débutera avec le N°3836/3837 du 24/12/25 et celui pour PICSOU MAGAZINE + SUPER PICSOU GEANT débutera avec le N°591 du 07/01/26, dont nous vous souhaitons par avance, une bonne réception. Par ailleurs, le cadeau vous sera expédié comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours ouvrés, après la date de la commande. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
N
Très mauvaise expérience
Bonjour, je n'ai pas reçu le magazine ni le cadeau, il n'y a pas de nouvelles pour le moment.
Date d'expérience le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 23/11/2025 débutera avec le N°484 du 02/01/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Par ailleurs, le cadeau sera expédié comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours ouvrés après la date de la commande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CYRILLE C.
Je n’ai pas reçu mon cadeau
Je n’ai pas reçu mon cadeau
Expérience prouvée le 04/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Pour votre information, le cadeau sera expédié comme convenu, après expiration du délai de rétraction qui est de 14 jours ouvrés, après la date de la commande. Il sera donc expédié la semaine prochaine avec un délai de 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
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Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
À propos
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Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
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