Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
PATRICIA F.
il y a 7 mois
J'ai reçu une proposition d'abonnement à "prix ronds" , j'ai choisi un abonnement à "Cheval magazine" à 5€ ; mais à la réception du journal (un seul numéro), je me suis rendue compte très vite que cel...
Voir plusMARYSE M.
il y a 7 mois
Toujours à l’écoute du client, échanges téléphoniques ou par mail rapides et efficaces.
Voir plusMARINE V.
il y a 7 mois
Service client téléphonique au top : très peu d'attente, efficacité, amabilité. J'ai pu changer d'abonnement sans difficulté.
Voir plusVALERIE H.
il y a 7 mois
Bonjour, je n'ai toujours RIEN reçu !!! Ni les magazines, ni la tablette offerte pour l'abonnement
Voir plusSTEPHANE O.
il y a 7 mois
Vous donnez un avis à ce jour pas facile , je n’ai toujours rien reçu que ce soit le cadeau ( la tablette) ni aucun magazines
Voir plusMARIE C.
il y a 7 mois
La personne du service client a mis un moment avant de comprendre la demande.
De plus j'aurais aimé qu'on me communique mon identifiant et mon mot de passe quand l'interface du site à change...
CHRISTIAN B.
il y a 7 mois
Très bon suivi pour la réception des livres !
Voir plusLUIGINA S.
il y a 7 mois
Excellent choix, prix compétitifs très bon service client
Voir plusPHILIPPE B.
il y a 7 mois
Un seul magazine est arrivé chez moi depuis mon adhésion ( il y a un mois et demi) et avec du retard sur les arrivées en Kiosque. J'ai voulu changer de magazine. J'attends encore le premier numéro qui...
Voir plusMarc S.
il y a 7 mois
Je ne reçois pas tous mes.m magasines et malheureusement il n'y a pas de suivi des envoies. De plus impossible de résilier quand on ne reçois pas avant 1 an et meme au bout d'un an la résiliation pren...
Voir plusLAURENT S.
il y a 7 mois
Toujours rien reçu ni magazine ni cadeau donc la tablette 10''
Voir plusAudrey Cadin
il y a 7 mois
J'ai des prélèvements de ADL PARTNER de 10€ tous les mois depuis minimum 1an sauf que je n'ai aucuns abonnements chez eux qui nécessitent ce montant mon seul abonnement chez eux est un j'aime lire à 5...
Voir plusGLADYS G.
il y a 7 mois
Accueil téléphonique excellent, professionnalisme au top, réactivité très bonne !
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
PATRICIA F.
Abonnement à "prix ronds" : BIEN CHOISIR !!!
J'ai reçu une proposition d'abonnement à "prix ronds" , j'ai choisi un abonnement à "Cheval magazine" à 5€ ; mais à la réception du journal (un seul numéro), je me suis rendue compte très vite que cela ne correspondait pas à ce que je cherchais. J'ai donc téléphoné vite pour savoir si un changement de magazine était possible, aux mêmes conditions : réponse oui, pas de souci,
sauf que NON ! l'informatique refuse !!! j'ai donc choisi un autre magazine mais au prix normal...
C'est la dernière fois que cela va m'arriver ! Dès que je peux résilier je le ferai !
Expérience prouvée le 31/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Afin de vous satisfaire, j'ai fait le nécessaire pour que vous puissiez bénéficier d'une remise de 50% par rapport au prix kiosque sur une durée de 6 mois pour le magazine TOUT COMPRENDRE JUNIOR. J'en profite pour vous dire que votre abonnement débutera avec le N°152 du 19/11/25, dont je vous souhaite par avance, une bonne réception.
Bien à vous,
Votre service Magazines
MARYSE M.
Critiques
Toujours à l’écoute du client, échanges téléphoniques ou par mail rapides et efficaces.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARINE V.
Service client téléphonique au top
Service client téléphonique au top : très peu d'attente, efficacité, amabilité. J'ai pu changer d'abonnement sans difficulté.
Expérience prouvée le 29/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VALERIE H.
Bonjour, je n'ai toujours RIEN reçu !!! Ni les magazines, ...
Bonjour, je n'ai toujours RIEN reçu !!! Ni les magazines, ni la tablette offerte pour l'abonnement
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 17/10/2025 débutera avec le N°436 du 17/12/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Par ailleurs, la tablette sera expédiée comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours après la date de la commande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
STEPHANE O.
Vous donnez un avis à ce jour pas facile , je n’ai ...
Vous donnez un avis à ce jour pas facile , je n’ai toujours rien reçu que ce soit le cadeau ( la tablette) ni aucun magazines
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Ainsi, votre commande du 19/10/2025 pour le magazine L'ASTRONOMIE débutera avec le N° 199 du 20/11/25, et celui de GP RACING, qui est à parution trimestrielle, débutera au N°56 du 18/12/25. Nous vous souhaitons par avance une bonne réception de ces magazines et vous remercions pour votre patience.
Par ailleurs, le cadeau sera expédié comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours après la date de la commande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICHEL B.
Très bon contact par téléphone
Très bon contact par téléphone
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIE C.
La personne du service client a mis un moment avant ...
La personne du service client a mis un moment avant de comprendre la demande.
De plus j'aurais aimé qu'on me communique mon identifiant et mon mot de passe quand l'interface du site à changer.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’échange n’a pas été aussi fluide que souhaité. Votre remarque est transmise afin de renforcer l’accompagnement de nos équipes.
Concernant l’accès au site, lors du passage à la nouvelle interface, un parcours guidé était prévu depuis l'ancien site pour aider à créer le nouveau compte. Nous prenons toutefois bonne note de votre commentaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTIAN B.
Très bon suivi pour la réception des livres !
Très bon suivi pour la réception des livres !
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
THIERRY P.
Très bien.
Très bien.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LUIGINA S.
Excellent choix, prix compétitifs très bon service ...
Excellent choix, prix compétitifs très bon service client
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE A.
Encore rien reçu !!
Encore rien reçu !!
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande enregistrée le 20/10/25, nous vous invitons à patienter.
Par ailleurs, il est dommage que pour une demande d'informations cela se traduise par une évaluation aussi basse.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SOULEYMANE S.
Très sympa et donnede bon conseil
Très sympa et donnede bon conseil
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour, Merci ! Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Bien à vous, Votre Service Magazines
PHILIPPE B.
Un seul magazine est arrivé chez moi depuis mon adhésion ...
Un seul magazine est arrivé chez moi depuis mon adhésion ( il y a un mois et demi) et avec du retard sur les arrivées en Kiosque. J'ai voulu changer de magazine. J'attends encore le premier numéro qui devrait arriver mi-novembre dans le meilleur des cas.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente pour votre 1er abonnement.
Le nouvel abonnement souscrit le 20/10/25 débutera avec le N°3992 du 06/11/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Marc S.
Je ne reçois pas tous mes.m magasines et malheureusement ...
Je ne reçois pas tous mes.m magasines et malheureusement il n'y a pas de suivi des envoies. De plus impossible de résilier quand on ne reçois pas avant 1 an et meme au bout d'un an la résiliation prend plusieurs mois.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti. Après vérification, nous n'avons pas trace de signalement de numéros manquants. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions intervenir rapidement si cela se reproduit.
Concernant la résiliation, les demandes ont bien été prises en compte sous 30 jours, comme prévu dans nos conditions générales.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Votre Service Magazines
LAURENT S.
Toujours rien reçu ni magazine ni cadeau donc la tablette ...
Toujours rien reçu ni magazine ni cadeau donc la tablette 10''
Expérience prouvée le 26/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Bien cordialement
Votre service Magazines
LAURENT S.
il y a 7 mois
Je vous remercie de votre réponse
Je suis très satisfait pour votre rapidité
Cordialement monsieur selsis Laurent
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 12/10/2025 a débuté avec le N° 3414 du 25/10/2025, qui est en cours de distribution.
Par ailleurs, la tablette tactile 10 pouces est en rupture de stock du fait du succès rencontré par notre offre. J'en suis sincèrement désolée. Dès son réapprovisionnement qui doit intervenir sous 2 semaines, nous ne manquerons pas de vous l'adresser aussitôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN LUC D.
Tres bon et competent
Tres bon et competent
Expérience prouvée le 25/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Audrey Cadin
J'ai des prélèvements de ADL PARTNER de 10€ tous les ...
J'ai des prélèvements de ADL PARTNER de 10€ tous les mois depuis minimum 1an sauf que je n'ai aucuns abonnements chez eux qui nécessitent ce montant mon seul abonnement chez eux est un j'aime lire à 5,45€ je vais faire intervenir ma banque pour enquêter depuis quand exactement ce prélèvent fantôme m'est prélever et leur faire parvenir si nécessaire. En espérant régler ce litige à l'amiable dans les plus brefs délais.
Date d'expérience le 24/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Audrey Cadin
il y a 7 mois
L'abonnement à été résilier depuis plusieurs années. Suite à votre message je vous ai contacté par téléphone et la personne que j'ai eu m'a bien confirmer que je n'ai pas d'abonnement pandacraft à ce jour et n'admet pas la faute de l'entreprise pour mes prélèvements. Pourquoi me prélever pour des services que je n'ai pas. Je demande un remboursement total depuis la date de résiliation sinon je serais obliger de passer par une procédure judiciaire et faire intervenir la DGCCRF.
Cordialement.
Audrey Cadin
Audrey Cadin
il y a 7 mois
il y a 7 mois
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, un courrier vous a été adressé hier afin de vous informer qu'il s'agit de l'abonnement pour PANDACRAFT EXPLORE.
Bien à vous,
Votre service Magazines
GLADYS G.
Accueil téléphonique excellent, professionnalisme au ...
Accueil téléphonique excellent, professionnalisme au top, réactivité très bonne !
Expérience prouvée le 24/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
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Bien à vous,
Votre Service Magazines
MOHAMED LEMINE B.
Inscription sans con
Inscription sans consentement
Expérience prouvée le 24/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre message, d’autant plus qu’il intervient un an après votre commande en ligne. Vous aviez bien validé une souscription sur Internet, ce qui a entraîné l’envoi de vos magazines ainsi que des écouteurs offerts — que vous avez reçus.
Vous avez ensuite fait opposition à nos prélèvements, sans jamais régler les exemplaires reçus. Nous regrettons cette situation, car notre service client reste toujours disponible pour trouver une solution.
Cordialement,
Le Service Magazines
ALIOU S.
Okokokokok
Okokokokok
Expérience prouvée le 23/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif 😉
Bien à vous,
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Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
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