AVIS CLIENTS ADLPARTNER SERVICE MAGAZINES

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, il était clairement spécifié sur le bon de commande que nous vous avez retourné, ainsi que sur notre confirmation de commande, que vous engagiez à rester abonnée durant 12 mois minimum. 

Nous vous adressons par mail une copie de ces documents.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous avons résilié votre abonnement le 01/12/2O21 et vous avons adressé un courrier de confirmation le même jour.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement a pris effet le 31/12/2021.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous avons résilié votre abonnement le 01/12/2O21 et vous avons adressé un courrier de confirmation le même jour.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation de votre abonnement a pris effet le 31/12/2021.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour résilier votre abonnement. 

Néanmoins, nous n'avons aucune trace de demande antérieure à celle que nous avons traitée le 02/12/2021.

Comme nous vous l'avons confirmé par courrier, la résiliation de votre abonnement prendra effet le 01/01/2022.

Nous avons d'ores et déjà pris en charge les N° reçus depuis le 27/11/2021 et restant à recevoir jusqu'au 01/01/2022.

Par ailleurs, par souci d'apaisement, et sans que cela ne constitue la reconnaissance d'un manquement de notre part, je vous rembourse vos 3 derniers prélèvements.

Votre compte bancaire sera crédité sous 10 jours.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre Tablette ne réponde pas à vos attentes, et ce malgré le soin que nous avons mis à sélectionner ce produit.

Pour vous satisfaire, et en témoignage de notre bonne foi, nous faisons le nécessaire pour avancer la date de résiliation de votre abonnement au 24/01/2022.

Par ailleurs, nous prenons en charge les N° restant à recevoir jusqu'à cette date.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Si vous souhaitez bénéficier de notre dernière offre d'abonnement, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] et nous ferons le nécessaire.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 Bonjour,

Après vérification, nous n'avons malheureusement aucune trace d'une demande de résiliation antérieure au courrier que nous avons reçu le 30/11/2021.

Nous faisons le nécessaire pour prendre en charge le N° reçu le 29/11/2021 et le N° vous restant à recevoir le 01/01/2022.

Bien à vous ,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous n'avons aucune trace des mails auxquels vous faites référence, si tel avait été le cas nous vous aurions biensûr répondu.

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous recevons ces dernières semaines un volume d'appels important qui nous empêche de vous répondre dans les délais habituels.

Néanmoins, nous avons pris en compte chacun de vos mails. Aussi, nous regrettons de ne pas avoir répondu à votre attente.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre par téléphone.

Néanmoins, nous a répondu dès le 30/10/2021 à votre mail du 29/10/2021.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.
Sur la plupart des abonnements proposés, nous avons les formules avec ou sans les n° Hors-série, n'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Relation Client qui saura vous orienter vers la formule d'abonnement qui vous conviendra le mieux.
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.

Si votre tablette fonctionne mal, n'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Relation Client qui saura vous orienter vers le SAV du fabricant ou sur un échange, en fonction de la problématique.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

N'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour régulariser le service de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines

Bonjour,

Comme indiqué précédemment, je vous confirme que votre demande de résiliation à été traitée le 29/10/2021. 

Compte tenu du délai de traitement éditeur, la résiliation de votre abonnement est effective au 28/11/2021.

Si vous recevez des N° au delà de cette date, ces derniers ne vous seraient pas facturés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message.

En effet, nous avons fait le nécessaire lors de votre appel du 29/10/2021 afin de résilier votre abonnement. 

Nous n'avons malheureusement aucune trace d'un courrier recommandé de votre part.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu d'offre d'abonnements récemment.

Néanmoins, notre Service Clientèle est à votre disposition à tout moment pour vous faire profiter de nos meilleures conditions d'abonnements.

Nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos fidèles abonnés.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.

Bien à vous 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Malheureusement, nous ne pouvons vous répondre concernant votre abonnement à VOCABLE car vous n'avez pas souscrit ce magazines auprès d'ADLPartner Service Magazines.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous avons traité votre mail de résiliation le jour même. Néanmoins, compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, votre abonnement sera résilié à compter du 02/12/2021.

Vous recevrez d'ici la fin de la semaine le courrier de confirmation que nous vous avons adressé par voie postale.

Bien à vous,

Votre Service Magazines