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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

La personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique ...

La personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique et a accéder à ma demande sans problème et m'a trouvé d'autres solutions

Par FRANCOISE G. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2025

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.

Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 semaines
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Lire des revues

L'avantage de commander les revues c'est qu'on peut les changer quand ont veut

Par MONIQUE P. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2025

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.

Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 semaines
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Beaucoup de choix, abonnement facile

Beaucoup de choix, abonnement facile

Par ZSOLT M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/11/2025

Bonjour,  Merci  !  Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!  Bien à vous,  Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Mauvaise distribution

Mauvaise distribution

Par ALPHONSE M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/11/2025

Bonjour, 

Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. Malheureusement, nous ne savons pas de quel magazine il s'agit. 

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute, pour toute demande au 01.73.60.02.54

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois

Heureuse de recevoir mes magazines préférés à prix ...

Heureuse de recevoir mes magazines préférés à prix réduit et de pouvoir changer d'abonnement à ma guise, sans aucune contrainte de résiliation .
Service clientèle très agréable et , avec beaucoup de bienveillance, m'a donné des astuces pour gérer mes abonnements en toute autonomie

Par Genevieve M. il y a 1 mois
Date d'expérience le 01/11/2025

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Abonnement à "prix ronds" : BIEN CHOISIR !!!

J'ai reçu une proposition d'abonnement à "prix ronds" , j'ai choisi un abonnement à "Cheval magazine" à 5€ ; mais à la réception du journal (un seul numéro), je me suis rendue compte très vite que cela ne correspondait pas à ce que je cherchais. J'ai donc téléphoné vite pour savoir si un changement de magazine était possible, aux mêmes conditions : réponse oui, pas de souci,
sauf que NON ! l'informatique refuse !!! j'ai donc choisi un autre magazine mais au prix normal...
C'est la dernière fois que cela va m'arriver ! Dès que je peux résilier je le ferai !

Par PATRICIA F. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. Afin de vous satisfaire, j'ai fait le nécessaire pour que vous puissiez bénéficier d'une remise de 50% par rapport au prix kiosque sur une durée de 6 mois pour le magazine TOUT COMPRENDRE JUNIOR. J'en profite pour vous dire que votre abonnement débutera avec le N°152 du 19/11/25, dont je vous souhaite par avance, une bonne réception.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 semaines
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Critiques

Toujours à l’écoute du client, échanges téléphoniques ou par mail rapides et efficaces.

Par MARYSE M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis. 

Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Service client téléphonique au top

Service client téléphonique au top : très peu d'attente, efficacité, amabilité. J'ai pu changer d'abonnement sans difficulté.

Par MARINE V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/10/2025

Bonjour, 

Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.

Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonjour, je n'ai toujours RIEN reçu !!! Ni les magazines, ...

Bonjour, je n'ai toujours RIEN reçu !!! Ni les magazines, ni la tablette offerte pour l'abonnement

Par VALERIE H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 17/10/2025 débutera avec le N°436 du 17/12/2025, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.

Par ailleurs, la tablette sera expédiée comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours après la date de la commande.


Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Vous donnez un avis à ce jour pas facile , je n’ai ...

Vous donnez un avis à ce jour pas facile , je n’ai toujours rien reçu que ce soit le cadeau ( la tablette) ni aucun magazines

Par STEPHANE O. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Ainsi, votre commande du 19/10/2025 pour le magazine L'ASTRONOMIE débutera avec le N° 199 du 20/11/25, et celui de GP RACING, qui est à parution trimestrielle, débutera au N°56 du 18/12/25. Nous vous souhaitons par avance une bonne réception de ces magazines et vous remercions pour votre patience. 

Par ailleurs, le cadeau sera expédié comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours après la date de la commande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bon contact par téléphone

Très bon contact par téléphone

Par MICHEL B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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La personne du service client a mis un moment avant ...

La personne du service client a mis un moment avant de comprendre la demande.

De plus j'aurais aimé qu'on me communique mon identifiant et mon mot de passe quand l'interface du site à changer.

Par MARIE C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’échange n’a pas été aussi fluide que souhaité. Votre remarque est transmise afin de renforcer l’accompagnement de nos équipes.

Concernant l’accès au site, lors du passage à la nouvelle interface, un parcours guidé était prévu depuis l'ancien site pour aider à créer le nouveau compte. Nous prenons toutefois bonne note de votre commentaire.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Très bon suivi pour la réception des livres !

Très bon suivi pour la réception des livres !

Par CHRISTIAN B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis. 

Nous sommes heureux de voir votre satisfaction. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien.

Très bien.

Par THIERRY P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Nous sommes ravis de vous satisfaire.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Excellent choix, prix compétitifs très bon service ...

Excellent choix, prix compétitifs très bon service client

Par LUIGINA S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Encore rien reçu !!

Encore rien reçu !!

Par PHILIPPE A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande enregistrée le 20/10/25, nous vous invitons à patienter.

Par ailleurs, il est dommage que pour une demande d'informations cela se traduise par une évaluation aussi basse.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Très sympa et donnede bon conseil

Très sympa et donnede bon conseil

Par SOULEYMANE S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,  Merci  !  Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!  Bien à vous,  Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Un seul magazine est arrivé chez moi depuis mon adhésion ...

Un seul magazine est arrivé chez moi depuis mon adhésion ( il y a un mois et demi) et avec du retard sur les arrivées en Kiosque. J'ai voulu changer de magazine. J'attends encore le premier numéro qui devrait arriver mi-novembre dans le meilleur des cas.

Par PHILIPPE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente pour votre 1er abonnement.

Le nouvel abonnement souscrit le 20/10/25 débutera avec le N°3992 du 06/11/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne reçois pas tous mes.m magasines et malheureusement ...

Je ne reçois pas tous mes.m magasines et malheureusement il n'y a pas de suivi des envoies. De plus impossible de résilier quand on ne reçois pas avant 1 an et meme au bout d'un an la résiliation prend plusieurs mois.

Par Marc S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour,

Nous regrettons votre ressenti. Après vérification, nous n'avons pas trace de signalement de numéros manquants. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions intervenir rapidement si cela se reproduit.

Concernant la résiliation, les demandes ont bien été prises en compte sous 30 jours, comme prévu dans nos conditions générales.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois
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Toujours rien reçu ni magazine ni cadeau donc la tablette ...

Toujours rien reçu ni magazine ni cadeau donc la tablette 10''

Par LAURENT S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/10/2025

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Bien cordialement

Votre service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 semaines
Bonjour
Je vous remercie de votre réponse
Je suis très satisfait pour votre rapidité
Cordialement monsieur selsis Laurent
Par LAURENT S. il y a 3 semaines

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.

Ainsi, votre commande du 12/10/2025 a débuté avec le N° 3414 du 25/10/2025, qui est en cours de distribution.

Par ailleurs,  la tablette tactile 10 pouces est en rupture de stock du fait du succès rencontré par notre offre. J'en suis sincèrement désolée. Dès son réapprovisionnement qui doit intervenir sous 2 semaines, nous ne manquerons pas de vous l'adresser aussitôt.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 mois

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