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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Oui, il y a des bugs pendant les soldes. J'avais commandé un article et il n'arrivait pas. Je regarde mon compte et ne vois rien, l'article est toujours dans le panier. Je me décide à l'annuler. J'ai aussitôt reçu un message me disant qu'il était expédié depuis la veille.
Veste promise en cadeau non envoyé et remplacé par une autre mais horrible ! Rien à voir avec celle de la publicité !
Pas possible de les avoir au téléphone..suite au décès de ma femme .. mais pas un probleme pour eux et continu l envois de pub ,jeux , gain . etc
Ma mère a passé une commande chez Affibel d'une robe qu'elle souhaite échanger.
Elle a renvoyé le colis avec le bon de retour seulement la poste s'est trompée et a redeposé le colis dans sa boîte. J'appelle Affibel pour m'envoyer un nouveau bon de retour.
Et la le parcours du combattant 3 emails différents donnés et je n'ai toujours rien reçu. Ils ne sont même pas capable de m envoyer un bon de retour en. Pdf.
Hallucinant cette boîte !! Qui se fout de ses clients
À fuir...... ..
Impossible de se désabonner !!!!
Cela fait un an que je leur demande de me retirer de leurs fichiers
Rien y fait je reçois encore leur catalogue c’est honteux cela devrait être sanctionné
Afibel à éviter, on vous dit quelque chose au téléphone un an après ils vous réclament les frais de port offerts au téléphone. Tous les avis que je lis confirment mon opinion.
Enseigne à ignorer!!!
Attention : renvoyez le cadeau en cas de retour sinon ils retiennent le port à l'aller + 3.90€. Cela m'a été "enseigné" par téléphone. Je ne l'ai pas cru et pourtant si. Or ce n'est pas signalé sur les conditions de retour.
De vrais rapiats.
Partout le port colissimo est remboursé, c'est la loi. Subtils ils notent frais colissimo gratuits + frais emballage 5.99€.
Pub sur l'hebdo "Version Fémina" pour un pull à 14,90 € , avec code B51N. On passe la commande sur internet avec le code : résultat, l'article est facturé 35,90 €. C'est quoi, sinon une fausse Pub !!! Bien sûr, commande annulée...
Pas reçu également le manteau en cadeau en peau lainé, c'est de la publicité mensongère !!! J'ai envoyé en plus un chèque pour les frais , je me suis bien faite avoir, je ne commanderai plus rien à Afibel.
malgré XXX rappels aussi bien téléphoniques que par écrit en recommandé avec AR c'est un véritable parcours du combattant,livraison envoyée à une adresse qu in'est absolument pas la mienne même le nom n'est pas le mien,mais d'après eux celui de ma Belle Fille ,qui
n'habite pas du tout la région de l'expédition ni surtout le Nom et le Prénom.Impossible je leur demande simplement le remboursement et celà parait impossible .Donc attention pour moi AFIBEL c'est terminée et je regrette beaucoup cette situation.Il me semble pourtant que c'est à eux de faire le nécessaire auprès de la personne qui a reçue cette commande de faire la réclamation;Et il me semble aussi que ce soit achat en boutique ou sur internet l " Client à toujours raison "
Alors AFIBEL ? LA BALLE EST DANS VOTRE CAMP
Le 30 octobre, J'ai passé une commande de 60 euros. Un des articles (peignoir modèle SEQUIN - 40 euros) indiquait un délai de 4 SEMAINES. A ce jour, 5 décembre, soit 5 semaines plus tard n'ayant rien reçu, j'ai demandé la situation de cette livraison. Réponse m'a été faite qu'il fallait attendre jusqu'à la première quinzaine de JANVIER. Soit plus de 10 SEMAINES de délai. A condition qu'il soit livré au 15 janvier. Il faut donc réfléchir à deux fois avant de commander sur ce site !!!
Pourquoi être obligé de téléphoner (temps d'attente coûteux) pour obtenir l'adresse d'un point relais, alors qu'il suffirait, à l'instar d'autres maisons de vente par correspondance, d'en indiquer un par lieu de distribution ?
Numéro de cliente 22523328D
Attention, Afibel est une maison qui ne mérite même pas d'avoir une étoile. Produits de mauvaise qualité. Pratique la publicité mensongère.
Délais non respectés et extrêmement longs ! En attente d'un pantalon depuis le 20 décembre, nous sommes le 18.02 et la date de livraison est sans cesse repoussée ! Apprenez à gérer vos stocks !
J'ai fait une commande le 8 Novembre 2018, il me manquait un article que je n'ai toujours pas reçu (COMMANDE N° 731206554 - N° CLIENTE 223707 42). Qu'en est-il ?
il y a 4 ans
JE SUIS SURPRISE CAR JE SUIS CLIENTE CHEZ AFIBEL ET DEPUIS QUELQUES TEMPS JE NE RECOIS PLUS AUCUN CATALOGUE DE VITRE PART ET MON COMPTE N'EST PLUS RECONNU
AFIBEL SOCIETE A EVITER PUBLICITE MENSONGERE ARNAQUE ++++++
stop a l'arnaque
lorsque vous recevez une merde de trés mauvaise qualité ou avec defaut, vous avez 2 solution, soit vous garder cette merde sans rien dire, soit vous la retournée et c'est encore à vous de payer presque 10 euros de retenu et frais de retour. alors qu'ils vous ont envoyer une , vous n'y êtes pour rien, mais tout les frais sont pour vous.
