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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
Camille E.
il y a 3 ans
Efficacité professionnalisme accueil rapidité
Voir plusJocelyne G.
il y a 3 ans
J’ai bien été accueilli et conseillé par vos collaborateurs
Mon reproche concerne votre communication publicitaire
Je suis venue en boutique le samedi 26 novembre où j’ai commandé mes l...
Nicolas M.
il y a 3 ans
Je suis venu faire mes lunettes, et j'ai très bien été accueilli par Léa, très professionnelle et et agréable avec les clients, je la recommande. Totalement satisfait
Voir plusFrancoise P.
il y a 3 ans
À chaque fois que je me suis rendue dans ce magasin, seule ou pour accompagner une amie, bien que je dise systématiquement bonjour, personne ne répond, certaines vendeuses passent près de vous pour al...
Voir plusYohann M.
il y a 3 ans
Mes lunettes qui m'ont été conseillé ne sont pas des lunettes à tampons et donc même réglées plusieurs fois elles retombe nt à chaque fois je vais devoir y retourner pour la 3ème fois je suis assez dé...
Voir plusLola P.
il y a 3 ans
Tout est parfait, super équipe et montures attractives
Voir plusEmmanuelle B.
il y a 3 ans
la personne qui m'a reçu était non seulement désagréable, mais il y a eu des erreurs tout le long du processus de commande de lunettes. Erreur lors de la demande de prise en charge aupres de la mutuel...
Voir plusThierry C.
il y a 3 ans
Accueil, professionnalisme de la responsable de boutique, rapidité, prix canon !
Voir plusFrancoise D.
il y a 3 ans
Vendeuse très à l'écoute, compétente et souriante
Voir plusBernard S.
il y a 3 ans
Beaucoup de disponibilités de gentillesse et de compétences
Voir plusSandrine G.
il y a 3 ans
Bon accueil bons conseils lunettes livrée rapidement
Voir plusMireille G.
il y a 3 ans
Personnel compétent, professionnel à l'écoute, pédagogue
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU BORDEAUX
Camille E.
Efficacité professionnalisme accueil rapidité
Efficacité professionnalisme accueil rapidité
Expérience prouvée le 29/11/2022
Jocelyne G.
J’ai bien été accueilli et conseillé par vos collaborateurs Mon reproche concerne votre communicatio
J’ai bien été accueilli et conseillé par vos collaborateurs
Mon reproche concerne votre communication publicitaire
Je suis venue en boutique le samedi 26 novembre où j’ai commandé mes lunettes
Lorsque je suis venue les chercher , j’apprends qu’il y avait une offre de 2 paires de lunettes pour 1 euros
Si vos conseillers m’avaient alertée , j’aurai attendu 1 semaine pour faire mes lunettes
Je suis donc passablement en colère
Cordialement
Expérience prouvée le 26/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour.
information complémentaire, cette offre n’était pas compatible avec les -50% sur la monture du Black Friday. Donc pas de regret à avoir.
La Direction
il y a 3 ans
Bonjour.
Nous comprenons votre déception, mais les équipes sont informées des offres au dernier moment pour ne pas se retrouver dans cette position délicate que vous décrivez.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.
La Direction
Nicolas M.
Super accueil
Je suis venu faire mes lunettes, et j'ai très bien été accueilli par Léa, très professionnelle et et agréable avec les clients, je la recommande. Totalement satisfait
Expérience prouvée le 25/11/2022
Francoise P.
trop difficile de dire bonjour ?
À chaque fois que je me suis rendue dans ce magasin, seule ou pour accompagner une amie, bien que je dise systématiquement bonjour, personne ne répond, certaines vendeuses passent près de vous pour aller en réserve, pas de bonjour non plus, au moins un sourire serait le bienvenue. Même si vous êtes occupés, il me semble qu´il n´est pas compliqué de répondre. Par contre d´une fois qu´une vendeuse s´occupe de vous tout va très bien.
Expérience prouvée le 24/11/2022
Melanie S.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 14/11/2022
Yohann M.
Mes lunettes qui m'ont été conseillé ne sont pas des lunettes à tampons et donc même réglées plusieu
Mes lunettes qui m'ont été conseillé ne sont pas des lunettes à tampons et donc même réglées plusieurs fois elles retombe nt à chaque fois je vais devoir y retourner pour la 3ème fois je suis assez déçu
Expérience prouvée le 21/11/2022
Jose O.
Toujours bien reçu.
Toujours bien reçu.
Expérience prouvée le 19/11/2022
Julien R.
Rapide et efficace ! Je recommande ++
Rapide et efficace ! Je recommande ++
Expérience prouvée le 05/11/2022
Lola P.
Bravo
Tout est parfait, super équipe et montures attractives
Expérience prouvée le 04/11/2022
Gilbert R.
Toujours bon accueil et bon conseil
Toujours bon accueil et bon conseil
Expérience prouvée le 05/11/2022
Emmanuelle B.
erreurs sur erreurs
la personne qui m'a reçu était non seulement désagréable, mais il y a eu des erreurs tout le long du processus de commande de lunettes. Erreur lors de la demande de prise en charge aupres de la mutuelle (que la personne refusait de reconnaitre, au bout de 10 jours je me suis représentée à la boutique et il a fallu que j'appelle ma mutuelle et que je lui passe en direct la personne de la boutique pour que ma mutuelle lui explique l'erreur qu'elle faisait), erreur lors de la verification pour le centrage des verres : la paire de lunette que j'ai récupéré etait inutilisable. Une nouvelle personne heureusement plus efficace a repris les mesures et m'a fait une nouvelle commande en urgence. Au final, je me suis initiallement présentée en boutique le 7 octobre, et je n'ai pu récuperer des lunettes correctement réglées que le 9 novembre.
Expérience prouvée le 10/10/2022
Thierry C.
Accueil, professionnalisme de la responsable de boutique, rapidité, prix canon !
Accueil, professionnalisme de la responsable de boutique, rapidité, prix canon !
Expérience prouvée le 22/10/2022
Francoise D.
Vendeuse très à l'écoute, compétente et souriante
Vendeuse très à l'écoute, compétente et souriante
Expérience prouvée le 21/10/2022
Bernard S.
Beaucoup de disponibilités de gentillesse et de compétences
Beaucoup de disponibilités de gentillesse et de compétences
Expérience prouvée le 10/10/2022
Sandrine G.
Bon accueil bons conseils lunettes livrée rapidement
Bon accueil bons conseils lunettes livrée rapidement
Expérience prouvée le 24/09/2022
Sandra R.
Tout a été parfait. Je suis ravie
Tout a été parfait. Je suis ravie
Expérience prouvée le 16/09/2022
Flora S.
Accueil super. Très gentilles
Accueil super. Très gentilles
Expérience prouvée le 16/09/2022
Marilys D.
Personnel sérieux et très attentionné
Personnel sérieux et très attentionné
Expérience prouvée le 21/09/2022
Mireille G.
Disponibilité et professionnalisme
Personnel compétent, professionnel à l'écoute, pédagogue
Expérience prouvée le 10/09/2022
Ruth G.
Personnel très agréables et efficaces
Personnel très agréables et efficaces
Expérience prouvée le 19/09/2022
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60 rue Porte Dijeaux, 33000 BORDEAUX
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