AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU CESSON.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très présent auprès des personnes en difficulté.et surtout patient
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Bonjour,
Personnel très accueillant, l'aide aux choix de la monture et des verres, la rapidité du service, les explications claires fournies sur les remboursements de la mutuelle.
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Juste un point de moins car les lunettes me reviennent plus chères à charge car pas dans la liste des opticiens référencés de ma mutuelle
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J'ai été bien reçu et bien conseillé
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Bon accueil Personnel très professionnel
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Toujours bien accueilli et personnel très professionnel
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Très bon accueil, excellent conseils et beaucoup de patience avec nous.
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J'ai été bien accueilli et bien servi
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Mathieu ( notre conseiller) suit mes enfants et moi même depuis plus de 5 ans. Il est efficace rapide toujours des conseilles pour les montures si elles sont adapter à notre visage. Il connait nos attente est c'est super agréable d'avoir un suivit aussi efficace.
Niveau prise en charge avec 2 enfants la garantie a déjà fonctioner mais toujours avec une efficacité.
Merci a affelou mais surtout a notre conseiller
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Très bon accueil
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 2 ans
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Je n ai pas trouvé la forme de la monture hexagonale que je souhaitais … une prochaine fois !
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bon accueil , conseils avisés, patience , réponse aux questions , ...........
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Votre responsable magasin AFFELOU
il y a 2 ans
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Pour l accueil et la facilité du dialogue.
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 2 ans
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Juste un peu plus de choix monture, je trouve que cette année moins.
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Toute l'équipe Alain Afflelou se tient à votre disposition pour apporter une réponse au problème rencontré.
il y a 2 ans
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Personnel agréable, les réponses aux questions sont pertinentes, le magasin est grand et lumineux avec un large choix
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Les opticiens sont compétents. Je suis satisfaite de la boutique Alain Afflelou
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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La récupération de mes lunettes z été expéditive, je dois revenir pour choisir ma seconde monture ,la personne m ayant reçue n as pas pu me dire combien cela me coûterai....déçue en comparaison du 1er rdv