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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU CESSON.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un bon accueille prise en charge rapide avec des bons conseilles
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Excellent accueil, le dépannage de mes lunettes s'est fait en moins de 24 heures. Je recommande cette enseigne.
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable
il y a 2 ans
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merci pour votre sympathie, pour vos conseils et votre patience
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Très bien
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 3 ans
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Tout est bien sauf le délai de livraison
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Personnel disponible et accueillant.
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Bonne prise en charge par le conseiller.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 3 ans
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dommage que nous ne connaissions pas le jour même, le montant du remboursement de la Mutuelle,
ce qui m'aurait permis de choisir les verres en fonction du remboursement
En ce qui concerne le magasin et le personnel , aucun reproche
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 3 ans
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Très bon vendeur depuis plusieurs années. Il connaît très bien ces clients
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
il y a 3 ans
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Malgrés les difficultés de joindre ma mutuelle.J’ai été satisfaite du suivi de mon dossier par Jeremy qui est compétent et très professionnel.J’attends maintenant la livraison de mes lunettes avec impatience
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 3 ans
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Bien recu petit nouveau un peut perdu
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance malgré tout . Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
La responsable
il y a 3 ans
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Magasin et personnels accueillants.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 3 ans
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L accueil par le conseiller était chaleureux et bienveillant.
Nous n'avons pas patienté, la prise en charge a été immédiate.
Les informations communiquées étaient claires notamment au niveau du reste à charge.
Je n attribue pas la note maximale car le prix de base des montures (marque) reste plus onéreux que dans d autres enseignes.
Je reste fidèle à la marque malgré tout mais regrette de ne voir ma fidélité récompensée.
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Service impeccable mais toujours perfectible( comme indiqué les codes Lpp sur les devis est factures acquittées) Personnel à l’écoute Se rappelle bien de vous Bon descriptif des prestations Rapidité de conseil et réception produits Café offert
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Parceque rien n'est jamais parfait et que tout peux être amélioré.
