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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU DENAIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Pour leur accueil et leur disponibilité
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J'ai été accueillie de manière agréable par l'ensemble des personnes présente au magasin.
Toutes mes demandes ont été écoutées et prises en compte dans le choix de mes montures mais aussi des verres.
Des conseils très avisés m'ont été donnés dur mes choix leur opportunité ou leur inconvénients.
Pas d'attente et même si j'ai du patienter pour la récupération, cela m'a été proposé correctement et avec une prise en charge de mon attente : on va s'occuper de vous encore deux petites minutes ou tout va bien je suis à vous dans un instant ... En fait je ne suis pas restée sur ma chaise comme un flan!
Je n'étais pas sûre de vouloir quitter mon opticien habituel pour votre magasin mais maintenant je conseille à mes collègues votre magasin et surtout l'équipe de celui de Denain, une super équipe et croyez moi je ne suis pas une personne facile§
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Accueil chaleureux, nombreux choix,
Personnel compétent
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très bien recu à l' accueil et bien renseigné !! merci !
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personnel compétent, large choix de montures en marques, choix possible de la marque des verres et leur qualité
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Un 9 pour la qualité de l’accueil
Et un 11 pour le délai de livraison.
Et encore un 10 pour avoir le droit de choisir la 3ème paire un peu plus tard.
PS : des informations intéressantes et utiles concernant le traitement « lumière bleu ».? J’envisage cette option pour la troisième paire. Vous pouvez me répondre à [email protected]
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
PS: le traitement contre la lumière bleue est utile si vous êtes beaucoup sur écran(plus de 5h par jour)
il y a 3 ans
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Bon accueil, equipe professionnelle
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Accueil chaleureux, vendeur professionnel qui apporte de bons conseils. Service de qualité.
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Je suis bien satisfait
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
L'amabilité de l'opticienne (comme à chaque fois! Et pas comme le magasin de Somain !!)
Etant un des plus ancien client du magasin de Denain je tiens à féliciter Mme Dursin et toute son équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse
Acceuil chaleureux et à l'écoute de mon besoin .
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J ai apprécié l accueil ,un petit café sans trop d attente, le service ensuite pour la prise de RDV .
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L'accueil et le professionnalisme
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Accueil,services,choix des lunettes
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La rapidité de la prise en charge, la gentillesse, le professionnalisme, le choix,
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