| Samedi | 10:00 - 19:00 |
| Dimanche | 10:00 - 19:00 |
| Lundi | 10:00 - 19:00 |
| Mardi | 10:00 - 19:00 |
| Mercredi | 10:00 - 19:00 |
| Jeudi | 10:00 - 19:00 |
| Vendredi | 10:00 - 19:00 |
Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU FRESNES
Bruno H.
il y a 3 ans
Professionnalisme et courtoisie des personnels très bien
Voir plusFrancoise M.
il y a 3 ans
Cliente depuis longtemps.
Équipe disponible et fiable.
Philippe C.
il y a 3 ans
Très bon suivi. Très bonne écoute et considération du client
Voir plusChristophe C.
il y a 3 ans
A l’écoute équipe super et très sympathique qui vous offre même le café. Merci
Voir plusFrancoise L.
il y a 3 ans
Les employés sont très aimables et serviables sans être obséquieux. Il est facile de garer sa voiture près du magasin
Voir plusIsabelle L.
il y a 3 ans
ACCUEIL, REACTIVITE ET PROFESSIONNALISME SONT AU RENDEZ-VOUS
MERCI A VOS COLLABORATEURS.
ISABELLE LEFEBVRE
94260 FRESNES
Nicole H.
il y a 3 ans
Bonjour,
Meilleurs souhaits pour cette nouvelle année.
Accueil excellent,très à l écoute, bons conseils, je recommande vivement
Cordialement,
Habiba B.
il y a 3 ans
Accueil, amabilité et conseil sont au rdv.
Je recommande ++
Amina L.
il y a 3 ans
Je n ai pas bénéficier de la troisieme pair ,soi disant que j ai beneficien d une remise de 10/00 que je n ai pas bien compris
Voir plusIbrahim O.
il y a 3 ans
Une prise en charge exceptionnelle au petit soin merci à toute l'équipe
Voir plusHabiba B.
il y a 3 ans
Très bon accueil, conseil et très bonne prise en charge
Merci
Ibrahim O.
il y a 3 ans
Merci pour votre professionnalisme on se sent pris en charge pour le confort de notre vue mais également dans le choix de la monture Très bon conseil merci
Voir plusBahija M.
il y a 3 ans
Première fois que je vais chez eux les vendeur sont souriant et accueillant livraisons en temps et en heure je reviendrai
Voir plusPierre C.
il y a 3 ans
Professionnalisme, écoute et conseil du vendeur
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU FRESNES
Bruno H.
Professionnalisme et courtoisie des personnels très bien
Professionnalisme et courtoisie des personnels très bien
Expérience prouvée le 27/02/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Francoise M.
Cliente depuis longtemps. Équipe disponible et fiable.
Cliente depuis longtemps.
Équipe disponible et fiable.
Expérience prouvée le 18/02/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre satisfaction est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche des besoins nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Merci pour votre fidélité et votre bienveillance. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Philippe C.
Très bon suivi. Très bonne écoute et considération du client
Très bon suivi. Très bonne écoute et considération du client
Expérience prouvée le 18/02/2023
Stephan R.
Nouvelles lunettes
Nouvelles lunettes
Expérience prouvée le 18/02/2023
Laurent M.
Excellent accueil et travail sérieux
Excellent accueil et travail sérieux
Expérience prouvée le 02/02/2023
Marie C.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 08/02/2023
Bonjour Madame, Monsieur, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
Merci pour aimable recommandation. Votre opticien AFFLELOUJean P.
personnel aimable et pro
personnel aimable et pro
Expérience prouvée le 02/02/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Christophe C.
A l’écoute équipe super et très sympathique qui vous offre même le café. Merci
A l’écoute équipe super et très sympathique qui vous offre même le café. Merci
Expérience prouvée le 06/02/2023
Bonjour Madame, Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Patrick M.
parfait
parfait
Expérience prouvée le 28/01/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre venue dans notre magasin. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous satisfaire par la qualité et la personnalisation du service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Isabelle B.
Les yeux fermés !
Bon accueil, écoute, de bon conseil.
Expérience prouvée le 25/01/2023
Francoise L.
Les employés sont très aimables et serviables sans être obséquieux. Il est facile de garer sa voitur
Les employés sont très aimables et serviables sans être obséquieux. Il est facile de garer sa voiture près du magasin
Expérience prouvée le 28/12/2022
Isabelle L.
ACCUEIL, REACTIVITE ET PROFESSIONNALISME SONT AU RENDEZ-VOUS MERCI A VOS COLLABORATEURS. ISABELLE LE
ACCUEIL, REACTIVITE ET PROFESSIONNALISME SONT AU RENDEZ-VOUS
MERCI A VOS COLLABORATEURS.
ISABELLE LEFEBVRE
94260 FRESNES
Expérience prouvée le 13/12/2022
Nicole H.
Bonjour, Meilleurs souhaits pour cette nouvelle année. Accueil excellent,très à l écoute, bons co
Bonjour,
Meilleurs souhaits pour cette nouvelle année.
Accueil excellent,très à l écoute, bons conseils, je recommande vivement
Cordialement,
Expérience prouvée le 29/12/2022
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre venue dans notre magasin. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous satisfaire par la qualité et la personnalisation du service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Habiba B.
Accueil, amabilité et conseil sont au rdv. Je recommande ++
Accueil, amabilité et conseil sont au rdv.
Je recommande ++
Expérience prouvée le 29/12/2022
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que votre experience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe. La satisfaction client est notre objectif. et nous souhaitons véritablement nous différencier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Amina L.
Je n ai pas bénéficier de la troisieme pair ,soi disant que j ai beneficien d une remise de 10/00 q
Je n ai pas bénéficier de la troisieme pair ,soi disant que j ai beneficien d une remise de 10/00 que je n ai pas bien compris
Expérience prouvée le 17/12/2022
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis.
Pour rappel et par soucis de transparence :
-vous avez refusé la 3ème paire, car rapport aux conditions de l'offre vous avez jugé inutile de bénéficier d'une troisième paire non progressive.
-vous avez bien bénéficié d'une remise de 10% sur votre paire principale, que vous nous avez demandé et que nous vous avons accordé.
Nous concevons aisément que vous puissiez changer d'avis rapport à l'utilité d'une troisième paire, mais je tiens à dissiper tout doute sur l'éventualité que nous ayons pu vous la refuser, voir même oublier de vous la proposer. Le magasin étant d'ailleurs, à l'époque, bardé d'affiches et de visuels mettant en avant l'offre des 3 paires (offre phare de notre enseigne) nous n'aurions pas pu ni vous la cacher, ni omettre de vous en parler.
N'hésitez pas à vous référer au devis que vous avez signé, ou la facture que nous vous avons remise : Il y figure bien deux paire, comme vous l'aviez demandé, avec comme convenu (et non "soit disant") une remise de 10%.
Nous restons à votre disposition en magasin si vous souhaiter clarifier d'autres points.
Le responsable
Ibrahim O.
Une prise en charge exceptionnelle au petit soin merci à toute l'équipe
Une prise en charge exceptionnelle au petit soin merci à toute l'équipe
Expérience prouvée le 24/12/2022
Habiba B.
Très bon accueil, conseil et très bonne prise en charge Merci
Très bon accueil, conseil et très bonne prise en charge
Merci
Expérience prouvée le 24/12/2022
Ibrahim O.
Merci pour votre professionnalisme on se sent pris en charge pour le confort de notre vue mais eg
Merci pour votre professionnalisme on se sent pris en charge pour le confort de notre vue mais également dans le choix de la monture Très bon conseil merci
Expérience prouvée le 24/12/2022
Bahija M.
Première fois que je vais chez eux les vendeur sont souriant et accueillant livraisons en temps et e
Première fois que je vais chez eux les vendeur sont souriant et accueillant livraisons en temps et en heure je reviendrai
Expérience prouvée le 20/12/2022
Pierre C.
Professionnalisme, écoute et conseil du vendeur
Professionnalisme, écoute et conseil du vendeur
Expérience prouvée le 01/11/2022
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
ZAC de la Cerisaie, 94260 FRESNES
TÉLÉPHONE
01 46 68 77 94
HORAIRES D'OUVERTURE
| Samedi | 10:00 - 19:00 |
| Dimanche | 10:00 - 19:00 |
| Lundi | 10:00 - 19:00 |
| Mardi | 10:00 - 19:00 |
| Mercredi | 10:00 - 19:00 |
| Jeudi | 10:00 - 19:00 |
| Vendredi | 10:00 - 19:00 |