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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Accueil très agréable. Produits proposés conformes à mes attentes depuis de nombreuses années

Accueil très agréable.
Produits proposés conformes à mes attentes depuis de nombreuses années

Par Aurelien A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Écoute, professionnalisme, efficacité et sympathie

Écoute, professionnalisme, efficacité et sympathie

Par Eric P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/07/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Accueil très sympathique et très professionnel

Accueil très sympathique et très professionnel

Par Christophe M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/07/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Très bon magasin optique situé a Houdemont.

Très bon magasin optique situé à Houdemont, tout le personnel est d’une grande gentillesse . Merci à Lydia pour sa patience et son professionnalisme.

Par Lionel C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

je ne peut rien dire de plus juste que je suis trés satisfait du vendu

je ne peut rien dire de plus juste que je suis trés satisfait du vendu

Par Patrick A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Achat

Accueil très attentif , disponibilité, prise en compte des souhaits du client, choix dans le magasin et rapidité des délais

Par Veronique G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/07/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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Professionnalisme

Professionnalisme

Par Christine C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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Contrôle de la vue éffectué au magasin. 2ème paire pas adaptée à la vue et paire principale (verre

Contrôle de la vue éffectué au magasin. 2ème paire pas adaptée à la vue et paire principale (verre n allant pas sur la monture). Du coup 2eme contrôle de la vue fait et toujours en attente de mes nouvelles lunettes

Par Virginie L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/06/2022
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Service client impec

Les corrections annoncées sur mon ordonnance ne me convenais pas pour la seconde fois, j'ai effectué un test de vue très minutieux et sans pression à la boutique et j'ai enfin eu des verres progressifs qui me conviennent.

Par Jerome D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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le conseiller a fait tout ce qu'il y avait en son pouvoir pour que ma mutuelle prenne en charge le r

le conseiller a fait tout ce qu'il y avait en son pouvoir pour que ma mutuelle prenne en charge le remboursement de mon verre suite à un changement effectué de mon verre qui avait moins d'un an ,celui-ci à téléphoner plusieurs fois , il c'est très bien occupé de mon dossier. Merci

Par Jacques E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Bien conseillé Bon accueil

Bien conseillé
Bon accueil

Par Jacques M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/06/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Professionnalisme et bon accueil

Professionnalisme et bon accueil

Par Valerie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/06/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Très bon accueil et conseils, du choix de montures à tous les prix!

Très bon accueil et conseils, du choix de montures à tous les prix!

Par Laetitia R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/05/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Conseils personnalisés et personnel à l’écoute. Merci !

Conseils personnalisés et personnel à l’écoute. Merci !

Par William D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/05/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Très bien reçu et conseillé

Très bien reçu et conseillé

Par Danila L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/05/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Je suis allée chez Afflelou Houdemont car je voulais absolument les Magic et, de plus je passais pou

Je suis allée chez Afflelou Houdemont car je voulais absolument les Magic et, de plus je passais pour la 1ere fois sur des lunettes progressive. Très très bonne accueil, m’a bien expliqué le concept du progressif, gentille, très professionnelle et m’a aidé à choisir car j’hésitais sur la monture. Lunettes arrivées en avance et un peu de mal à me faire au progressive au début mais en 2 jours c’était fait. Très satisfaite tant par l’accueil, le professionnalisme et la qualité des lunettes et des informations données. Et j’ai mes Magic très bien surtout celles pour la nuit. Afflelou Houdemont allez y les yeux fermés. Equipe au top 👌 👍

Par Sonia S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT.

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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

La personne qui m'as renseigner est vraiment au top

La personne qui m'as renseigner est vraiment au top

Par Helene K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Personnel pas franchement agréable, et tout à fait désopilant par téléphone. Les employés sont la po

Personnel pas franchement agréable, et tout à fait désopilant par téléphone. Les employés sont là pour vendre des lunettes point. Le strict minimum semble déjà trop. Pas un sourire pour la clientèle, pas de conseil sur les montures. Je cherchais une monture en bois, après avoir demandé plusieurs fois à la vendeuse (pas une opticienne à mon sens) elle m’a assurer que la monture vendu est en bois, résultat sur la facture: plastique effet bois… J’ai appeler pour un SAV, la personne au téléphone m’a mis en attente 5 fois ceci en m’interrompant lorsque je donnais mes coordonnées et que j’étais en train de parlé. C’est dommage d’être si peu dans la fidélisation du client quand on est situé dans une galerie marchande de avec au moins 3 conçurent….

Par Thibault G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/05/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

C’est une note moyenne avec 4/10 pour le magasin (confort acoustique, éclairage et ambiance thermiqu

C’est une note moyenne avec 4/10 pour le magasin (confort acoustique, éclairage et ambiance thermique perfectible) et 9/10 pour l’accueil, les prestations et le service.

Par Olivier M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/04/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

j'ai pu choisir tranquillement et faire plusieurs essayages librement .

j'ai pu choisir tranquillement et faire plusieurs essayages librement .

Par Chantal M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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