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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Francis F.
il y a 3 ans
La remise des lunettes à été expéditive ! "Excusez-moi monsieur, j'ai du monde"
Domage !
France L.
il y a 3 ans
J'ai précisé travailler toute la journée sur ordinateur et l'opticien ne m'a pas écouté. Résultat, j'ai dû payer une 2eme paire de lunettes. La première devait être remplacée rapidement. Au bout de 2...
Voir plusM C.
il y a 3 ans
Accueil très sympathique, aides pour obtenir de meilleurs prix
Voir plusPatricia G.
il y a 3 ans
La personne qui c'est occupé de moi était disponible pour m'accompagner dans mon besoin, je lui remercie pour sa gentillesse.
Voir plusFlorence P.
il y a 3 ans
Accueil très chaleureux
Pas d’attente
Personnel compétent et patient
Marie C.
il y a 3 ans
Je connais cette enseigne depuis très longtemps et je la fréquente régulièrement pour le renouvellement de mes lunettes de vue.
L'accueil y est agréable et professionnel.
Charles E.
il y a 3 ans
Les personnes à qui j'ai affaires étaient sympathique avenante souriante de très bon conseil et extrêmement prévenante. Reste un désaccord avec la responsable mais sans mauvais ressenti sur la boutiqu...
Voir plusNicole L.
il y a 3 ans
L'équipe fait un bon travail: l'accueil, les conseils. L'un des employés m'a trouvé une solution inespérée, dans un cas difficile pour adapter mes verres récents (faits chez vous) sur une monture à un...
Voir plusJeanne T.
il y a 3 ans
Excellent service, personnel très pro.
La boutique à Paris Italie 2 manque cependant de charme!
Alain D.
il y a 3 ans
Très satisfait du magasin Afflelou. Un nombre important de lunettes de vue et de lunettes de soleil, afin de trouver la paire qui nous convient parmi cette large gamme de choix de produits. Par ailleu...
Voir plusNicole F.
il y a 3 ans
bon accueil, offre intéressante, je reviendrai chez vous
Voir plusAnna E.
il y a 3 ans
Très bon accueil et satisfaite du service et de la qualité d’accueil et du produit on revient vite chez vous merci l’équipe
Voir plusGabriel D.
il y a 3 ans
Personnel très courtois et très attentionné
Voir plusHossein A.
il y a 3 ans
Je suis très sensible au "customer service" en général (en partie car je suis américain et là-bas c'est sacré), Afflelou, depuis dix ans que je suis en France, est loin, loin, devant les autres enseig...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Catherine A.
Personnel disponible et à l'écoute
Personnel disponible et à l'écoute
Expérience prouvée le 26/08/2022
Francis F.
La remise des lunettes à été expéditive ! "Excusez-moi monsieur, j'ai du monde" Domage !
La remise des lunettes à été expéditive ! "Excusez-moi monsieur, j'ai du monde"
Domage !
Expérience prouvée le 30/08/2022
France L.
Boutique à fuir - incompétence et délais prohibé
J'ai précisé travailler toute la journée sur ordinateur et l'opticien ne m'a pas écouté. Résultat, j'ai dû payer une 2eme paire de lunettes. La première devait être remplacée rapidement. Au bout de 2 mois 1/2, ne les ayant toujours pas reçu, j'ai dû faire un scandale pour obtenir un remboursement qui a mis 3 mois 1/2 à arriver.
De plus, la qualité des verres laisse à désirer. Pour terminer, pour la 2eme paire, je me suis ravisée au bout de 24h. Il m'a été répondu que c'était trop tard, que c'était déjà en fabrication ( mais bien sûr ! Un 26 décembre 2021 !!!!) alors que je ne les ai eu que 8 à 10 jours après.
Cette boutique m'a prise pour une imbécile et une pompe à fric. Pour terminer, la 2eme paire ne peut même pas me servir sur ordinateur car toujours pas adaptée.
Boutique à fuir.
Expérience prouvée le 31/12/2021
M C.
Accueil très sympathique, aides pour obtenir de meilleurs prix
Accueil très sympathique, aides pour obtenir de meilleurs prix
Expérience prouvée le 25/08/2022
Patricia G.
La personne qui c'est occupé de moi était disponible pour m'accompagner dans mon besoin, je lui rem
La personne qui c'est occupé de moi était disponible pour m'accompagner dans mon besoin, je lui remercie pour sa gentillesse.
Expérience prouvée le 23/08/2022
Florence P.
Accueil très chaleureux Pas d’attente Personnel compétent et patient
Accueil très chaleureux
Pas d’attente
Personnel compétent et patient
Expérience prouvée le 20/08/2022
Marie C.
Je connais cette enseigne depuis très longtemps et je la fréquente régulièrement pour le renouvellem
Je connais cette enseigne depuis très longtemps et je la fréquente régulièrement pour le renouvellement de mes lunettes de vue.
L'accueil y est agréable et professionnel.
Expérience prouvée le 20/08/2022
Charles E.
Je recommande
Les personnes à qui j'ai affaires étaient sympathique avenante souriante de très bon conseil et extrêmement prévenante. Reste un désaccord avec la responsable mais sans mauvais ressenti sur la boutique en général.
Expérience prouvée le 11/08/2022
Anne M.
Mérite 9/10, sans problème.
Mérite 9/10, sans problème.
Expérience prouvée le 02/08/2022
Nicole L.
L'équipe fait un bon travail: l'accueil, les conseils. L'un des employés m'a trouvé une solution ine
L'équipe fait un bon travail: l'accueil, les conseils. L'un des employés m'a trouvé une solution inespérée, dans un cas difficile pour adapter mes verres récents (faits chez vous) sur une monture à un prix intéressant. Merci.
Expérience prouvée le 01/08/2022
Jeanne T.
Excellent service, personnel très pro. La boutique à Paris Italie 2 manque cependant de charme!
Excellent service, personnel très pro.
La boutique à Paris Italie 2 manque cependant de charme!
Expérience prouvée le 25/07/2022
Sadia M.
Je viens de l'expliquer !!!!!!
Je viens de l'expliquer !!!!!!
Expérience prouvée le 20/07/2022
Alain D.
Satisfait
Très satisfait du magasin Afflelou. Un nombre important de lunettes de vue et de lunettes de soleil, afin de trouver la paire qui nous convient parmi cette large gamme de choix de produits. Par ailleurs, les vendeurs/vendeuses sont de bons conseils et attentionnés.
Expérience prouvée le 14/07/2022
Nicole F.
bon accueil, offre intéressante, je reviendrai chez vous
bon accueil, offre intéressante, je reviendrai chez vous
Expérience prouvée le 19/07/2022
Pascal L.
Bon accueil et bonnes recommandations
Bon accueil et bonnes recommandations
Expérience prouvée le 19/07/2022
Bertrand L.
Professionnalisme et gentillesse
Professionnalisme et gentillesse
Expérience prouvée le 09/07/2022
Anna E.
Très bon accueil et satisfaite du service et de la qualité d’accueil et du produit on revient vite c
Très bon accueil et satisfaite du service et de la qualité d’accueil et du produit on revient vite chez vous merci l’équipe
Expérience prouvée le 15/07/2022
Gabriel D.
Personnel très courtois et très attentionné
Personnel très courtois et très attentionné
Expérience prouvée le 01/07/2022
Hossein A.
Je suis très sensible au "customer service" en général (en partie car je suis américain et là-bas c'
Je suis très sensible au "customer service" en général (en partie car je suis américain et là-bas c'est sacré), Afflelou, depuis dix ans que je suis en France, est loin, loin, devant les autres enseignes en termes d'excellence, de consistence et de professionalisme dans ce domaine. Desfois je me demande si les gens d'Afflelou ne viennent pas d'une autre planète tellement y a du niveau. Ali Naderzad
Expérience prouvée le 01/07/2022
Coumba K.
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux
Expérience prouvée le 28/06/2022
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