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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Elmostafa B.
il y a 3 ans
Personnel à l'écoute, de bons conseillers, disponibilité...
Voir plusTarick B.
il y a 3 ans
Ma famille et moi avons reçu un excellent accueil. J’ai bénéficié de bons conseils pour le choix de ma monture et le test de mes futurs verres. Opticien très agréable et pédagogue.
Voir plusGeorges A.
il y a 3 ans
personnel à l'écoute, cadre accueillant et rapidité de service
Voir plusMagali D.
il y a 3 ans
Mon choix de montures était aberrant - pourtant Kevin m’avais bien conseillé - alors c’est Pierre Henry qui a sauvé la situation - échange - conseil - accueil chaleureux - patience - bravo et merci
Voir plusEdouard D.
il y a 3 ans
j'ai été très bien reçu et très bien conseillé par M. Calvin FERREIRA. Mes lunettes ont été préparées en en temps record Services très efficaces
Voir plusNathalie H.
il y a 3 ans
Toujours aussi bien reçue par Thomas que « je suis « depuis ses années précédentes à La Défense (fidèle à notre conseiller préféré). Son sourire, son accueil et sa bienveillance font toujours autant...
Voir plusAlberto D.
il y a 3 ans
Très satisfait de l’accueil et suivi dossier.
Voir plusSoukayna D.
il y a 3 ans
Des bons rapports qualité prix et un large choix de lunettes tendance
Voir plusChristophe F.
il y a 3 ans
Accueil professionnel mais conseil perfectible ; j'ai notamment sollicité une recommandation pour une monture qui ne glisse pas (cf verres progressifs qui necessite un centrage parfait) et la solution...
Voir plusJean P.
il y a 3 ans
J'ai mis un 7, en cause le délai d'attente que j'ai trouvé plutôt long et sans information avant un appel de ma part. Par contre les deux personnes qui se sont occupés de moi mérite un 9. La moyenne d...
Voir plusRoselyne R.
il y a 3 ans
J’ai par principe de ne jamais mettre la note maximale parce on est toujours perfectible. Cela dit je suis globalement satisfaite tant par l’accueil que par la compétence et la disponibilité de l’opti...
Voir plusFrederique S.
il y a 3 ans
Lors de l achat nous avons préciser pas de filtre anti lumière bleue à l opticienne. Elle m assure que ce ne serait pas le cas, quand nous sommes revenus une seconde opticienne nous a remis les lunett...
Voir plusLea C.
il y a 3 ans
Accueil parfait, prise en charge excellente ! De vrais professionnels, je recommande !
Voir plusChristophe L.
il y a 3 ans
Raphael est très réactif et professionnel . Je le recommande fortement . Merci encore!
Voir plusAriane F.
il y a 3 ans
Très bon accueil sur la boutique des Champs Elysées, beaucoup de choix de montures, et de très bons conseils de la part de mon interlocuteur (Marwa).
Voir plusDavid E.
il y a 3 ans
Commercial très bon dans son métier et surtout très agréable !
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Elmostafa B.
Personnel à l'écoute, de bons conseillers, disponibilité...
Personnel à l'écoute, de bons conseillers, disponibilité...
Expérience prouvée le 17/03/2023
Tarick B.
Excellent accueil et bons conseils
Ma famille et moi avons reçu un excellent accueil. J’ai bénéficié de bons conseils pour le choix de ma monture et le test de mes futurs verres. Opticien très agréable et pédagogue.
Expérience prouvée le 18/03/2023
Georges A.
personnel à l'écoute, cadre accueillant et rapidité de service
personnel à l'écoute, cadre accueillant et rapidité de service
Expérience prouvée le 01/03/2023
Magali D.
Mon choix de montures était aberrant - pourtant Kevin m’avais bien conseillé - alors c’est Pierre He
Mon choix de montures était aberrant - pourtant Kevin m’avais bien conseillé - alors c’est Pierre Henry qui a sauvé la situation - échange - conseil - accueil chaleureux - patience - bravo et merci
Expérience prouvée le 25/02/2023
Edouard D.
j'ai été très bien reçu et très bien conseillé par M. Calvin FERREIRA.
j'ai été très bien reçu et très bien conseillé par M. Calvin FERREIRA. Mes lunettes ont été préparées en en temps record Services très efficaces
Expérience prouvée le 18/02/2023
Nathalie F.
Très bon accueil service rapide
Très bon accueil service rapide
Expérience prouvée le 22/02/2023
Nathalie H.
Fidèle à notre conseiller opticien : Thomas
Toujours aussi bien reçue par Thomas que « je suis « depuis ses années précédentes à La Défense (fidèle à notre conseiller préféré). Son sourire, son accueil et sa bienveillance font toujours autant plaisir. Merci encore pour tout et aussi pour le suivi de la 2ème paire. Bonne continuation
Expérience prouvée le 18/02/2023
Florence I.
Excellent accueil et conseil
Excellent accueil et conseil
Expérience prouvée le 18/02/2023
Alberto D.
Très satisfait de l’accueil et suivi dossier.
Très satisfait de l’accueil et suivi dossier.
Expérience prouvée le 14/02/2023
Soukayna D.
Des bons rapports qualité prix et un large choix de lunettes tendance
Des bons rapports qualité prix et un large choix de lunettes tendance
Expérience prouvée le 10/02/2023
Christophe F.
Accueil professionnel mais conseil perfectible - difficulté verres progessifs
Accueil professionnel mais conseil perfectible ; j'ai notamment sollicité une recommandation pour une monture qui ne glisse pas (cf verres progressifs qui necessite un centrage parfait) et la solution a été de resserrer les branches => ce qui n'est déjà plus efficace moins d'un mois après.
Expérience prouvée le 27/01/2023
Jean P.
Un 9 pour l'accueil & un 7 pour le délai.
J'ai mis un 7, en cause le délai d'attente que j'ai trouvé plutôt long et sans information avant un appel de ma part. Par contre les deux personnes qui se sont occupés de moi mérite un 9. La moyenne des deux vaut donc un 8.
Expérience prouvée le 31/01/2023
Roselyne R.
J’ai par principe de ne jamais mettre la note maximale parce on est toujours perfectible. Cela dit j
J’ai par principe de ne jamais mettre la note maximale parce on est toujours perfectible. Cela dit je suis globalement satisfaite tant par l’accueil que par la compétence et la disponibilité de l’opticienne Marwa.
Expérience prouvée le 01/02/2023
Frederique S.
Lors de l achat nous avons préciser pas de filtre anti lumière bleue à l opticienne. Elle m assure q
Lors de l achat nous avons préciser pas de filtre anti lumière bleue à l opticienne. Elle m assure que ce ne serait pas le cas, quand nous sommes revenus une seconde opticienne nous a remis les lunettes de ma filles avec un anti lumière bleue. Après avoir tenté de nous dire que c était imposé par la mutuelle ( alors que sa seconde paire ne l avais pas ninles 2 miennes), elle nous a dit que nous aurions un remboursement puisque les verres seraient refait sans cette option. Elle nous a ensuite dit que non finalement les seraient plus chers sans cette option. Elle m à fait payer les solde, assuré que tout était payé, remis les factures indiquant que tout était payé et que les lunettes nous seraient adressées par chronoposte. Le soir elle laissait un message indiquant un reste à charge de plus de 200€ SUR MES LUNETTES.Le manager m à rappelée suite à un mail d incompréhension en tentant de m expliquer la situation. Il m a promis de me rappeler quand les lunettes seraient prête vers le 1 fev. Je suis passée au magasin le 9 fev les lunettes étaient là, personne ne m avait appelé. Dans la Babette avec les lunettes de ma fille se trouvait une note en rouge : ATTENTION NE PAS ENVOYER TANT QUE LE RAC N EST PAS PAYÉ.
Expérience prouvée le 21/01/2023
Olivier K.
Excellent service.
Excellent service.
Expérience prouvée le 27/01/2023
Lea C.
Accueil parfait, prise en charge excellente ! De vrais professionnels, je recommande !
Accueil parfait, prise en charge excellente ! De vrais professionnels, je recommande !
Expérience prouvée le 26/01/2023
Christophe L.
Raphael est très réactif et professionnel . Je le recommande fortement . Merci encore!
Raphael est très réactif et professionnel . Je le recommande fortement . Merci encore!
Expérience prouvée le 19/01/2023
Ariane F.
Très bon accueil sur la boutique des Champs Elysées, beaucoup de choix de montures, et de très bons
Très bon accueil sur la boutique des Champs Elysées, beaucoup de choix de montures, et de très bons conseils de la part de mon interlocuteur (Marwa).
Expérience prouvée le 17/01/2023
David E.
Commercial très bon dans son métier et surtout très agréable !
Commercial très bon dans son métier et surtout très agréable !
Expérience prouvée le 30/12/2022
Dominique A.
Excellents accueil et competence
Excellents accueil et competence
Expérience prouvée le 03/01/2023
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104 avenue des Champs Elysées, 75008 PARIS
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