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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PARIS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'accueil a été charmant, efficace et rapide.
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À ce jour il manque toujours une monture afflelou. J’ai commandé depuis 3 semaines.
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J'ai été bien accueillie et conseillée.
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Le professionnalisme de Thomas, sa patience, sa capacité à sélectionner en un coup d’œil des montures qui mettent en valeur
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L accueil
La compréhension
Le sourire
L hospitalité la patience
Le temps
Bravo
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On m'avait annoncé un délai de 7 à 10 jours pour mes lunettes. Ça fait 2 semaines que j'attends et j'ai du partir en vacances sans elles
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Efficacité de l’équipe et délais de préparation rapides. Et horaires d’ouverture top
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Excellent accueil lors des essayages, beaucoup d’explications par rapport aux options possibles. Disponibilité du conseiller (Tanguy), très bon suivi. A l’écoute. Très professionnel.
Mais lors de la réception des lunettes (Tanguy absent), accueil froid, demande de revenir ultérieurement en prenant RDV (bien que non spécifié dans le mail informatif concernant l’arrivée de mon achat. Ai dû insisté pour être servie. Remise des lunettes trop rapide, limite expéditive ! Pas de prise de temps pour réglages finaux.
Dommage. Très bonne première impression lors des 2 premiers rdv. Dernière impression très décevante.
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J'ai été satisfaite de l'accueil qui m'a été réservée, des différents conseils et du geste commercial qui m'a été fait.
Je remercie particulièrement Mr Calvin.
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Accueillant souriant rigolos! J’ai passé un bon moment juste en venant chercher une paire de lunettes 🥰
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Vendeur très professionnel et à l’écoute.
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Cécile est parfaite
Exellent conseil
Rien à redire
Bien sûre je conseillerai votre boutique
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Satisfaite mais un petit retard pour la livraison
Un bon accueil
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Do not provide the full extent of the product specification. Try to fix and make you accept a non-conform product under poor reason and no excuses.
The 24hr service turn out to be longer, and the price of the glass remains twice the cost.
Not a good experience
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J’ai apprécié Votre Gentillesse et votre professionnalisme
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Très bon contact avec les conseillers, tous fort aimables et à disposition.
Délais de traitement rapides, professionnalisme autant sur le choix de la monture que sur la connaissance de l’optique.
Relance téléphonique appréciable, car elle assure un bon suivi de la commande de lunettes.
Pour le prix : dépend bien sûr de la mutuelle. Le reste à charge était assez important, mais l’offre de la monture supplémentaire pour une somme infime était très opportune.
Le choix de montures pourrait quant à lui être étendu.
