Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Les agents sont accueillant, très aimables.et rassurants. Et surtout à l'écoute du client..
AVIS AUTHENTIFIÉ
Pas assez de conseils sur le choix de la monture, trop d’attente, et des opticiens qui ne servent pas les clients dans l’ordre d’arrivée
AVIS AUTHENTIFIÉ
J'ai eu mes lunettes dans un délais d'une semaine + des conseils au top
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très bon accueil et bien conseillée
AVIS AUTHENTIFIÉ
très content du service
AVIS AUTHENTIFIÉ
Erreur de monture, je n'ai toujours pas reçu de retour concernant le changement de ma monture
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très bonne accueil
Mais de l’attente
AVIS AUTHENTIFIÉ
Accueil agréable et professionnel que se soit les conseiller ou l’agent de sécurité 👍🏼
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très bonne qualité de service
AVIS AUTHENTIFIÉ
Super accueil, trés bon conseil. Simple et efficace.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très bon accueil. Très bon conseil. Qualité des lunettes fabriquées. Délai court.
Top :)
AVIS AUTHENTIFIÉ
Excellent accueil et service après vente.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Bonjour,
Malheureusement, il faut attendre 1h30 pour récupérer les lunettes déjà prêtes déjà payées... C'est infernal !
Vous ne savez pas gérer le flux des clients. Je suis d'accord que pour un 1er rdv il faut choisir, attendre et contacter la mutuelle. Mais une fois que le client reçoit un SMS pour récupérer, il faut attendre un chargé client et faire la queue pour les récupérer. C'est insensé !
Vous devez avoir une personne au comptoir d'entrée pour ses besoins rapides comme acheter un liquide des lentilles ou récupérer ses lunettes.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très satisfaite de mes achats.
Très bien conseillé.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très peu d'attente. Personnel agréable et très professionnel
AVIS AUTHENTIFIÉ
Belle expérience client !! Les équipes de La Défense sont à l’écoute et ont le sens du conseil !!! Bravo et félicitations !!
AVIS AUTHENTIFIÉ
Bientôt 3 semaines toujours pas de lunettes suite à ma commande.
J attends toujours...si je n'ai pas d anciennes lunettes comment je fais ??
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très bonne attention au client, bcp d’options pour choisir vous lunettes, prix raisonnable, réception rapide des articles. Un service au top!
AVIS AUTHENTIFIÉ
Le magasin est bien situé et facile d'accès Il y a énormément de choix. J'y suis allée à une heure tardive mais Brahim, le spécialiste qui s'est occupé de moi à été très pro et souriant. La livraison de mes lunettes s'est faite dans les temps.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Service client de qualité, la prise en charge était parfaite!!! Cela fait très longtemps que je n'avais pas été autant satisfaite d'une boutique en France. Je recommande ce magasin à 1000% Je remercie toute l'équipe de s'être très bien occupé de moi. Tout est carré, tout ce que j'aime. Merci pour les facilités de paiements; chez les autres opticiens il y a moins de mensualités et donc c'est moins arrangeant surtout lorsque les verres sont onéreux.
