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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU STRASBOURG
Catherine S.
il y a 3 ans
Disponibilité du personel, choix des montures
Voir plusMichel L.
il y a 3 ans
Très bon accueil Très bons conseils Que demander de plus...
Voir plusMarie T.
il y a 3 ans
Ecoute , bonnes informations , personnel compétent .
Voir plusCatherine D.
il y a 3 ans
Accueil parfait.
Conseils, écoute, disponibilité, connaissance des services proposés pour leur marque et pour le client.
Merci, et à conseiller autour de moi.
Kevin B.
il y a 3 ans
Vendeur très sympathique qui répand la bonne humeur
Voir plusFlavien V.
il y a 3 ans
Personnel au top, gentils et très polis. J'ai choisi Afflelou un peu au hasard, je ne regrette pas mon choix.
Voir plusNadia L.
il y a 3 ans
Le personnel est très accueillant et très à l'écoute des problèmes. Il met tout en oeuvre pour régler le problème
Voir plusBertrand S.
il y a 3 ans
Le prix finale a été rectifié au moment de payer. Impossible de modifier la facture car le directeur du magazin étáit absent. Promesse est faite d´envoyer dés la semaine prochaine via email la facture...
Voir plusValerie C.
il y a 3 ans
Trois paires de lunettes commandées en juillet (progressive, solaire et dégressive). Il a fallu 7 mois en tout pour recevoir toutes mes paires de lunettes avec des verres à la bonne correction et adap...
Voir plusAlain R.
il y a 3 ans
Super accueil vendeur très compétent en l'occurrence Samuel de part ses bons conseils mon permis de rester chez vous un seul bémol les 2 boites de lunettes m'ont été imputées pécuniairement sur décisi...
Voir plusMarie C.
il y a 3 ans
Très bien conseillée. Opticien compétent et agréable
Voir plusGilles S.
il y a 3 ans
Bien reçu. Accueil impeccable.
Très bonne qualité des matériaux et des produits
Silviu C.
il y a 3 ans
Très bon accueil. Personnel très agréable et compétent.
Voir plusKilia A.
il y a 3 ans
Efficacité, réactivité, professionnalisme et sympathique ! Comment ne pas mettre un 10 ?!
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU STRASBOURG
Stephanie D.
On m’a bien conseillé
On m’a bien conseillé
Expérience prouvée le 23/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons et conseillerons dans votre choix de monture, de verres en fonction de vos besoins . Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Elisabeth B.
Accueil et professionnelalisme
Accueil et professionnelalisme
Expérience prouvée le 06/06/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Catherine S.
Disponibilité du personel, choix des montures
Disponibilité du personel, choix des montures
Expérience prouvée le 29/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Michel L.
Très bon accueil
Très bon accueil Très bons conseils Que demander de plus...
Expérience prouvée le 21/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Nicole R.
Très bon accueil , disponible et à l'écoute
Très bon accueil , disponible et à l'écoute
Expérience prouvée le 30/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Marie T.
Ecoute , bonnes informations , personnel compétent .
Ecoute , bonnes informations , personnel compétent .
Expérience prouvée le 31/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Catherine D.
Accueil parfait. Conseils, écoute, disponibilité, connaissance des services proposés pour leur marqu
Accueil parfait.
Conseils, écoute, disponibilité, connaissance des services proposés pour leur marque et pour le client.
Merci, et à conseiller autour de moi.
Expérience prouvée le 30/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Un immense merci pour ces très agréables
commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Hakim M.
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux
Expérience prouvée le 22/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
Kevin B.
Vendeur très sympathique qui répand la bonne humeur
Vendeur très sympathique qui répand la bonne humeur
Expérience prouvée le 17/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Flavien V.
Personnel au top, gentils et très polis. J'ai choisi Afflelou un peu au hasard, je ne regrette pas m
Personnel au top, gentils et très polis. J'ai choisi Afflelou un peu au hasard, je ne regrette pas mon choix.
Expérience prouvée le 20/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Nadia L.
Le personnel est très accueillant et très à l'écoute des problèmes. Il met tout en oeuvre pour régle
Le personnel est très accueillant et très à l'écoute des problèmes. Il met tout en oeuvre pour régler le problème
Expérience prouvée le 23/02/2023
il y a 3 ans
Chère Mme LOTH,
Votre témoignage attentionné a fait un immense plaisir à toute l'équipe qui vous remercie.
A très vite,
Votre Opticien Alain AFFLELOU
Bertrand S.
Le prix finale a été rectifié au moment de payer. Impossible de modifier la facture car le directeur [Résolu]
Le prix finale a été rectifié au moment de payer. Impossible de modifier la facture car le directeur du magazin étáit absent. Promesse est faite d´envoyer dés la semaine prochaine via email la facture....A ce jour toujours rien.
D´autre part , normalement lors d´achat de lunette, l´opticien rement au client une carte d identité ou sont réferencé les nouveaux verres. La encore pas de carte....
Alain Afflelou a bien une procedure de vente ??????
Expérience prouvée le 18/02/2023
il y a 3 ans
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté cette gène à notre attention.
En espérant que nous ayons pu satisfaire vos attentes le plus rapidement possible, que vous avez bien réceptionné votre facture ainsi que la carte d'identité redemandée au fournisseur.
Votre retour nous permettra d'être bien plus vigilent à l'avenir.
Toute l'équipe Alain Afflelou se tient à votre disposition et fera en sorte que vous soyez le plus satisfait possible car votre bien être est capital à nos yeux.
Valerie C.
Trois paires de lunettes commandées en juillet (progressive, solaire et dégressive). Il a fallu 7 mo
Trois paires de lunettes commandées en juillet (progressive, solaire et dégressive). Il a fallu 7 mois en tout pour recevoir toutes mes paires de lunettes avec des verres à la bonne correction et adaptées à ma vue. En même temps quand les repères sont pris sur un bout de scotch en travers de la monture, et qu'on s'y reprend à deux fois en effaçant la marque avec un doigt mouillé de salive, à quoi devais-je m'attendre ? On m'a fait naviguer dans trois boutiques différentes, parce qu'on n'écoutait pas mes explications on m'a fait passer pour une une cliente pénible parfois avec de l'agressivité. Il a fallu que je bataille sinon on refusait de refaire les lunettes et je ne pouvais pas les porter. J'ai dû relancer sans arrêt car oubli de me rappeler, de commander les nouveaux verres, oubli de me prévenir que c'était prêt...Plus jamais je n'achèterai des lunettes Afflelou et je ne manquerai pas de faire part de mon expérience. Mon ophtalmo m'avait dit "n'importe quel opticien sauf Afflelou". Maintenant je comprends et regrette de ne pas l'avoir écouté. Je voulais profiter des paires pour "1 un euro de plus", slogan qui n'est qu'un gros mensonge, on ne m'y reprendra plus.
Expérience prouvée le 26/08/2022
Alain R.
Super accueil vendeur très compétent en l'occurrence Manuel ses bons conseils mon permis de rester c
Super accueil vendeur très compétent en l'occurrence Samuel de part ses bons conseils mon permis de rester chez vous un seul bémol les 2 boites de lunettes m'ont été imputées pécuniairement sur décision du responsable de magasin.
Expérience prouvée le 02/12/2022
Monique B.
Bon accueil
Bon accueil
Expérience prouvée le 19/11/2022
Marie C.
Très bien conseillée. Opticien compétent et agréable
Très bien conseillée. Opticien compétent et agréable
Expérience prouvée le 07/11/2022
Eliane L.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 15/10/2022
Gilles S.
Bien reçu. Accueil impeccable. Très bonne qualité des matériaux et des produits
Bien reçu. Accueil impeccable.
Très bonne qualité des matériaux et des produits
Expérience prouvée le 20/09/2022
Silviu C.
Très bon accueil. Personnel très agréable et compétent.
Très bon accueil. Personnel très agréable et compétent.
Expérience prouvée le 15/09/2022
Kilia A.
Efficacité, réactivité, professionnalisme et sympathique ! Comment ne pas mettre un 10 ?!
Efficacité, réactivité, professionnalisme et sympathique ! Comment ne pas mettre un 10 ?!
Expérience prouvée le 10/09/2022
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