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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
Marc G.
il y a 2 ans
Tres bon accueil, tres bon conseil mais prix un peu elevé.
Voir plusPatrick L.
il y a 2 ans
C'est mon troisième achat de lunettes dans ce magasin et à chaque fois j'ai eu un excellent accueil et des bons conseils.
Cette fois c'est Fanny qui s'est occupée de moi avec gentillesse, patie...
thierry.vandermeersch
il y a 2 ans
Bonjour, un peu déçus de notre ancien professionnel et prudent face aux propositions alléchantes, nous avons été très bien accueillis et surtout conseillés quant au choix des montures de marque et d'A...
Voir plusOlivier C.
il y a 2 ans
Très très bon conseil de camille, je recommande,
Voir plusGizela P.
il y a 2 ans
Accueil, la rapidité dans la prise en charcge
Voir plusCedric V.
il y a 3 ans
Cela fait de très nombreuses années que nous "passons" par ce magasin pour nos "nombreuses" paires de lunettes. Quatre "porteurs" de lunettes... Quand on "débarque", on nous remarque.. Très satisfait...
Voir plusAngela C.
il y a 3 ans
RAS un grand merci super accueil FANNY c est super bien occupé de nous je recommande
Voir plusAngela C.
il y a 3 ans
Pas de 10 car je vient de les avoir donc dans la durée je ne sais pas encore
Voir plusArnaud C.
il y a 3 ans
Accueil et conseils vraiment au top avec en face de soi de vrais professionnels
Voir plusFabienne D.
il y a 3 ans
Très bon accueil et bonne écoute du client!
Voir plusFabienne D.
il y a 3 ans
Personnel à l écoute. Très professionnel et de bons conseil!
Voir plusMurielle B.
il y a 3 ans
Je suis passé 2 fois. 1 fois il y a un mois pour changer de lunettes mais le délai d un an n était pas encore revolu. un mr très pro a mis de côtés les montures que je souhaitais et le dossier. La deu...
Voir plusMarcelle D.
il y a 3 ans
Très satisfaite . j'attribue une note de 10 . c'est suite à l'accueil et a l'écoute que j'ai reçu .lors de mon passage a Afflelou .
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
Marc G.
Tres bon accueil, tres bon conseil mais prix un peu elevé.
Tres bon accueil, tres bon conseil mais prix un peu elevé.
Expérience prouvée le 26/06/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Gruget,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le voôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Patrick L.
C'est mon troisième achat de lunettes dans ce magasin et à chaque fois satisfait.
C'est mon troisième achat de lunettes dans ce magasin et à chaque fois j'ai eu un excellent accueil et des bons conseils.
Cette fois c'est Fanny qui s'est occupée de moi avec gentillesse, patience et professionnalisme. Je l'en remercie et recommande vivement ce magasin Afflelou.
Expérience prouvée le 27/06/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Leheu,
Toute l'équipe et notamment Fanny vous remercie infiniment pour votre retour. Votre commentaire est une marque de reconnaissance très importante pour nous.
A très vite en magasin,
La responsable
thierry.vandermeersch
Bonjour, un peu déçus de notre ancien professionnel et prudent face aux propositions alléchantes, no
Bonjour, un peu déçus de notre ancien professionnel et prudent face aux propositions alléchantes, nous avons été très bien accueillis et surtout conseillés quant au choix des montures de marque et d'Alain Afflelou pour la deuxième paire et sur les verres Nikon optique employés.
A la réception également, disponibilité et écoute, conseils d'entretien d'ensembles monture/verres d'adaptation parfaite.
Nous en avons déjà parlé avec des amis qui, comme nous cherchaient un professionnel compétent et une offre avantageuse.
Tout est dit, sans oublier que, grâce à l'accord avec notre complémentaire santé le reste à charge pour les deux paires est 5 fois moins élevé que la fois précédente....
Bravo et merci.
Expérience prouvée le 27/06/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Vandermeersch,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. L'accueil, le conseil et l'écoute sont primordiaux pour nous.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à repasser en magasin selon vos besoins.
A très vite,
La responsable
Olivier C.
Très très bon conseil de camille, je recommande,
Très très bon conseil de camille, je recommande,
Expérience prouvée le 26/06/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Creton,
J'ai transmis votre message à Camille et elle vous en remercie. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Gizela P.
Accueil, la rapidité dans la prise en charcge
Accueil, la rapidité dans la prise en charcge
Expérience prouvée le 14/06/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin,
La responsable
Kaddour S.
Accueil Conseil Courtoisie
Accueil
Conseil
Courtoisie
Expérience prouvée le 23/06/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Stitou,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Wilfried P.
Bon accueil. Grand choix de montures
Bon accueil. Grand choix de montures
Expérience prouvée le 20/06/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Pronier,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Bruno H.
accueil chalereux et conseils au top
accueil chalereux et conseils au top
Expérience prouvée le 31/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Hazebaert,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Laure
Cedric V.
Cela fait de très nombreuses années que nous "passons" par ce magasin.
Cela fait de très nombreuses années que nous "passons" par ce magasin pour nos "nombreuses" paires de lunettes. Quatre "porteurs" de lunettes... Quand on "débarque", on nous remarque.. Très satisfait de la qualité des produits, prix raisonnable et un accueil plus que chaleureux.. Que demander de plus!! Bravo!!
Expérience prouvée le 30/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Van Hollebeke,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait donné satisfaction. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons et aiderons dans vos choix.
A très vite en magasin,
La responsable
Julien C.
Très satisfait.
Très satisfait.
Expérience prouvée le 23/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Colsenet,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Angela C.
10/10
RAS un grand merci super accueil FANNY c est super bien occupé de nous je recommande
Expérience prouvée le 26/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Calonne,
J'ai transmis votre message à Fanny et elle vous en remercie. Elle est ravie de savoir que tout se passe bien avec votre première paire de verres progressifs.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
La responsable
Angela C.
Pas de 10 car je vient de les avoir donc dans la durée je ne sais pas encore
Pas de 10 car je vient de les avoir donc dans la durée je ne sais pas encore
Expérience prouvée le 26/05/2023
Nadege L.
Tres bon accueil et ttes competent
Tres bon accueil et ttes competent
Expérience prouvée le 13/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Lacroix,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Marc D.
Très bien. Pro et très accueillant.
Très bien. Pro et très accueillant.
Expérience prouvée le 16/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Descamps,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Rene A.
Excellent accueil. Excellentes conseillères
Excellent accueil. Excellentes conseillères
Expérience prouvée le 13/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Alviani,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif.
Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs,
La responsable
Arnaud C.
Accueil et conseils vraiment au top avec en face de soi de vrais professionnels
Accueil et conseils vraiment au top avec en face de soi de vrais professionnels
Expérience prouvée le 11/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Cusin,
Un grand merci pour ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt,
La responsable
Fabienne D.
Très bon accueil et bonne écoute du client!
Très bon accueil et bonne écoute du client!
Expérience prouvée le 03/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Delobel,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable
Fabienne D.
Personnel à l écoute. Très professionnel et de bons conseil!
Personnel à l écoute. Très professionnel et de bons conseil!
Expérience prouvée le 03/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Delobel,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable
Murielle B.
Pro et efficace
Je suis passé 2 fois. 1 fois il y a un mois pour changer de lunettes mais le délai d un an n était pas encore revolu. un mr très pro a mis de côtés les montures que je souhaitais et le dossier. La deuxième fois ca a été pour lancer la procédure de fabrication une dame a très vite repris le dossier. et pris rendez vous pour la remise des lunettes. Elle a était clair pour le dossier et le prix. j ai déjà testé d autre opticien mais non seulement les lunettes me plaisaient moins mais ils étaient inefficaces et pas du tout pro. C est déjà assez long de changer de lunettes etre efficace est un point important
Expérience prouvée le 06/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Borgogno,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié vos moments parmi nous.
Nous mettons un point d'honneur à être rigoureux et efficace dans le suivi et dans la gestion des dossiers de nos clients.
A très vite en magasin,
La responsable
Marcelle D.
Très satisfaite . j'attribue une note de 10 . c'est suite à l'accueil et a l'écoute que j'ai reçu
Très satisfaite . j'attribue une note de 10 . c'est suite à l'accueil et a l'écoute que j'ai reçu .lors de mon passage a Afflelou .
Expérience prouvée le 03/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Delbecq,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La responsable
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