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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
Stephanie J.
il y a 3 ans
Personnel très accueillant qui prend du temps pour chaque client et donne de bons conseils
Voir plusSandie A.
il y a 3 ans
Personnel souriant et aimable mais pas de solution proposée....donc pas satisfait du tout....
Au final j'ai acheté de nouvelles lunettes, je n'y vois rien et je me demande comment je vais pouv...
Thomas C.
il y a 3 ans
Bon accueil en magasin et bon rapport qualité prix
Voir plusFouad M.
il y a 3 ans
une belle expérience reçue par Laure très professionnelle.
Voir plusMartine G.
il y a 3 ans
Un accueil chaleureux. De bons conseils. Entièrement satisfaite de la commande au retrait . D'excellents professionnels
Voir plusAnais V.
il y a 3 ans
Super accueil encore une fois merci à Coralie pour sa gentillesse et son professionnalisme ;)
Rien à dire si ce n'est : besoin de lunettes ? N'hésitez pas afflelou à v2 est une valeur sûre ! A...
Jean Y.
il y a 3 ans
Très bon accueil, rapide, à l'écoute, personnel expliquant bien les choses.
Voir plusDominique F.
il y a 3 ans
Tres bonne accueil et très bien conseillé
Voir pluspierre-myriam
il y a 3 ans
Choix et qualité, un accueil professionnel et sympathique…
J’aime particulièrement les lunettes Magic
Thierry L.
il y a 3 ans
Accueil et conseils exceptionnels... et les lunettes sont conformes à l’attente.
Voir plusLaetitia D.
il y a 3 ans
Reçue par une personne tout à fait compétente mais au moment de récupérer les lunettes on a affaire à une très jeune stagiaire qui se moque bien que je sois revenue avec ma fille et mon beau fils qui...
Voir plusDominique L.
il y a 3 ans
Bonne prise en charge, délai de récupération des lunettes courts , un seul petit bémol dans l’assortiment de lunettes proposées qui je trouve n’est pas assez large.
Voir plusCamille R.
il y a 3 ans
Tout s'est bien passé et mes lunettes sont très bien
Voir plusAth
il y a 3 ans
Cliente depuis de très longues années... Décennies... Je trouve toujours des lunettes originales. Je recommande cet opticien à toutes mes connaissances. J'ai pris les lunettes à clips, très pratiques...
Voir plusMurielle V.
il y a 3 ans
Toujours un accueil sympathique avec Laure
Professionnelle et efficace
Avis client ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
Stephanie J.
Accueil irréprochable
Personnel très accueillant qui prend du temps pour chaque client et donne de bons conseils
Expérience prouvée le 03/05/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Janssens,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable
Bruno H.
Toujours bien conseillé par Laure
Toujours bien conseillé par Laure
Expérience prouvée le 28/04/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Hazebaert,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Laure
Sandie A.
Personnel souriant et aimable mais pas de solution proposée....donc pas satisfait du tout.... Au fin
Personnel souriant et aimable mais pas de solution proposée....donc pas satisfait du tout....
Au final j'ai acheté de nouvelles lunettes, je n'y vois rien et je me demande comment je vais pouvoir vivre comme ça
Expérience prouvée le 27/04/2023
Thomas C.
Bon accueil en magasin et bon rapport qualité prix
Bon accueil en magasin et bon rapport qualité prix
Expérience prouvée le 22/04/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Caze,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
A très vite en magasin.
La responsable
Fouad M.
une belle expérience reçue par Laure très professionnelle.
une belle expérience reçue par Laure très professionnelle.
Expérience prouvée le 12/04/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Mehada,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif.
Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Laure
Martine G.
Un accueil chaleureux. De bons conseils. Entièrement satisfaite de la commande au retrait . D'excell
Un accueil chaleureux. De bons conseils. Entièrement satisfaite de la commande au retrait . D'excellents professionnels
Expérience prouvée le 14/04/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Geuze,
Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin,
La responsable
Therese D.
Car rien n'est jamais parfait
Car rien n'est jamais parfait
Expérience prouvée le 17/04/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Desseaux,
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'atteindre la perfection et grâce à vous, nous savons que nous y sommes presque.
A très vite en magasin,
La responsable
Toni P.
Très satisfait du personnel
Très satisfait du personnel
Expérience prouvée le 08/04/2023
Anais V.
Super accueil encore une fois merci à Coralie pour sa gentillesse et son professionnalisme ;) Rien à
Super accueil encore une fois merci à Coralie pour sa gentillesse et son professionnalisme ;)
Rien à dire si ce n'est : besoin de lunettes ? N'hésitez pas afflelou à v2 est une valeur sûre ! A bientôt
Anaïs et nico
Expérience prouvée le 25/03/2023
Jean Y.
Très bon accueil, rapide, à l'écoute
Très bon accueil, rapide, à l'écoute, personnel expliquant bien les choses.
Expérience prouvée le 13/04/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Raoult,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Dominique F.
Tres bonne accueil et très bien conseillé
Tres bonne accueil et très bien conseillé
Expérience prouvée le 25/03/2023
pierre-myriam
Choix et qualité, un accueil professionnel et sympathique… J’aime particulièrement les lunettes Magi
Choix et qualité, un accueil professionnel et sympathique…
J’aime particulièrement les lunettes Magic
Expérience prouvée le 28/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin,
La responsable
Thierry L.
Accueil et conseils exceptionnels... et les lunettes sont conformes à l’attente.
Accueil et conseils exceptionnels... et les lunettes sont conformes à l’attente.
Expérience prouvée le 25/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Lombart,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir,
La responsable
Laetitia D.
Reçue par une personne tout à fait compétente mais au moment de récupérer les lunettes on a affaire
Reçue par une personne tout à fait compétente mais au moment de récupérer les lunettes on a affaire à une très jeune stagiaire qui se moque bien que je sois revenue avec ma fille et mon beau fils qui on acheter tous les deux deux paires!
Aucune vérification de confort de pose sur le nez ,aucun ajustement alors que je m’étonnes (pour un renouvellement de progressives avec légère correction supplémentaire…)de voir très très flou….
J ai amené ma fille et mon beau fils … je le regrette un peu…. Dommage d avoir de bons produits mais un service après vente pathétique
Expérience prouvée le 24/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Desreumaux,
Nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
Dominique L.
Bonne prise en charge, délai de récupération des lunettes courts , un seul petit bémol dans l’assort
Bonne prise en charge, délai de récupération des lunettes courts , un seul petit bémol dans l’assortiment de lunettes proposées qui je trouve n’est pas assez large.
Expérience prouvée le 11/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Le Manchec,
Merci pour votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'assortiment des lunettes proposées en magasin.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Camille R.
Tout s'est bien passé et mes lunettes sont très bien
Tout s'est bien passé et mes lunettes sont très bien
Expérience prouvée le 13/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Riquet,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Ath
Cliente depuis de très longues années... Décennies... Je trouve toujours des lunettes originales. Je
Cliente depuis de très longues années... Décennies... Je trouve toujours des lunettes originales. Je recommande cet opticien à toutes mes connaissances. J'ai pris les lunettes à clips, très pratiques pour les week-ends, voyages ! Je suis ravie !!!
Expérience prouvée le 17/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Dernoncourt,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez vos moments parmi nous.
C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons et conseillerons.
A très vite en magasin,
La responsable
Said K.
Le service et conseil
Le service et conseil
Expérience prouvée le 06/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Korchit,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Nicolas R.
Magasin et service au top!
Magasin et service au top!
Expérience prouvée le 13/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Richard,
Quel plaisir d'avoir de vos nouvelles ! Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
N'oubliez pas que nous proposons également des lentilles.
A très vite en magasin,
La responsable
Murielle V.
Toujours un accueil sympathique avec Laure Professionnelle et efficace
Toujours un accueil sympathique avec Laure
Professionnelle et efficace
Expérience prouvée le 07/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Vermeulen,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plus.
A bientôt en magasin,
Laure
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