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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
Loica B.
il y a 3 ans
supe accueil, conseillère efficace qui a trouvé immédiatement des lunettes adaptées au style et à la morphologie de mon fils ( étions passés juste avant chez grand optical et essayé en vain une 15 ain...
Voir plusNathalie V.
il y a 3 ans
Le service proposé est au top
L accueil parfait
L écoute attentive
Les options de paiement facilitent grandement l achat .
Seul point négatif : j ai eu du mal à trouver...
Philippe H.
il y a 3 ans
Suivi du client y/c dans la gestion de la relation avec la mutuelle
Voir plusVirginie D.
il y a 3 ans
bon accueil, choix important, pris abordables
Voir plusIdriss A.
il y a 3 ans
Grand choix !
Très bon accueil du personnel, et conseils très professionnels !
Noelle L.
il y a 3 ans
Bonjour ayant une petite retraite malgré mes 174 trimestres j'achète ma monture à bas prix et Alain Affelou me permet de mettre mes verres dessus ayant oeil gauche plan bien sûre je n'ai pas eu droit...
Voir plusMartine L.
il y a 3 ans
Accueil chaleureux de Fanny
Sa perspicacité lors de l'examen de contrôle ( ordonnance de deux ans) elle a détecté une cataracte débutante
Je suis revenue avec une visite chez mon ophtal...
Jean L.
il y a 3 ans
cela fait 25 ans que je suis client du magasin ... accueil, connaissance et suivi client, choix, traitement dossier administratif, sav, relation durable avec membres de l'équipe.
Voir plusFlorence J.
il y a 3 ans
Formidable accueil, 1 jeune femme blonde (40 50 ans très sympathique) V2, très professionnelle, bienveillante, 1 très bon moment.
Voir plusFabienne P.
il y a 3 ans
Juliette est de très bon conseil, très souriante, agréable
Voir plusBenjamin M.
il y a 3 ans
Très très bien, le monsieur qui s’est occupé de moi est au top
Voir plusSABINE
il y a 3 ans
Accueil très agréable personnel professionnel et de très bon conseil
Voir plusMarie T.
il y a 3 ans
Professionnalisme du conseiller .
Qualité des verres, montures .
Service et sourire au rendez-vous 😊😊
Avis client ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
Loica B.
supe accueil, conseillère efficace qui a trouvé immédiatement des lunettes adaptées au style et à la
supe accueil, conseillère efficace qui a trouvé immédiatement des lunettes adaptées au style et à la morphologie de mon fils ( étions passés juste avant chez grand optical et essayé en vain une 15 aine de paires).
Expérience prouvée le 03/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Boidin,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
A très vite en magasin,
La responsable
Emmanuel D.
Très professionnel et de bon conseil.
Très professionnel et de bon conseil.
Expérience prouvée le 01/03/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Doutreligne,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos conseils.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de V2,
La responsable
Nathalie V.
Je recommande
Le service proposé est au top
L accueil parfait
L écoute attentive
Les options de paiement facilitent grandement l achat .
Seul point négatif : j ai eu du mal à trouver une paire à 1 euro qui me convienne ( choix restreint )
Expérience prouvée le 24/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Vandenbossche,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous nous efforçons de proposer une plus large collection Tchin-Tchin à nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin,
La responsable
Jeannine D.
Très bon accueil. Bon choix
Très bon accueil.
Bon choix
Expérience prouvée le 22/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Delerue,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre moment parmi nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
La responsable
Philippe H.
Suivi du client y/c dans la gestion de la relation avec la mutuelle
Suivi du client y/c dans la gestion de la relation avec la mutuelle
Expérience prouvée le 22/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Herault,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage en magasin se soit bien passé. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
La responsable
Virginie D.
bon accueil, choix important, pris abordables
bon accueil, choix important, pris abordables
Expérience prouvée le 15/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Dewailly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs,
La responsable
Idriss A.
Grand choix ! Très bon accueil du personnel, et conseils très professionnels !
Grand choix !
Très bon accueil du personnel, et conseils très professionnels !
Expérience prouvée le 15/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons,
La responsable
Noelle L.
Bonjour ayant une petite retraite malgré mes 174 trimestres j'achète ma monture à bas prix et Alain
Bonjour ayant une petite retraite malgré mes 174 trimestres j'achète ma monture à bas prix et Alain Affelou me permet de mettre mes verres dessus ayant oeil gauche plan bien sûre je n'ai pas eu droit au clip de changementje suis sur asc et paye une mutuelle de 25 euros par mois mais aucun remboursement alors pour être comme Madame tout le monde je paye de ma poche cela s'apelle prendre soin de soi et me prive sur autre chose sinon rien à dire personnel aimable et humble et discret.
Expérience prouvée le 22/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Laurent,
Nous prenons en compte votre commentaire et nous vous remercions pour votre gentillesse.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs,
La responsable
Sylvie W.
Bon accueil et très bon professionnalisme
Bon accueil et très bon professionnalisme
Expérience prouvée le 21/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Wartel,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
J F.
Oui très bon accueil personnel à votre écoute
Oui très bon accueil personnel à votre écoute
Expérience prouvée le 21/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Martine L.
Accueil chaleureux de Fanny Sa perspicacité lors de l'examen de contrôle ( ordonnance de deux ans) e
Accueil chaleureux de Fanny
Sa perspicacité lors de l'examen de contrôle ( ordonnance de deux ans) elle a détecté une cataracte débutante
Je suis revenue avec une visite chez mon ophtalmologue qui m'a encouragé à la féliciter sur son travail
Expérience prouvée le 14/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Lheureux,
J'ai transmis votre message à Fanny et elle vous remercie pour votre commentaire fort positif à son égard. Elle est ravie d'avoir pu vous être utile.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
La responsable
Jean L.
cela fait 25 ans que je suis client du magasin ... accueil, connaissance et suivi client, traitemen
cela fait 25 ans que je suis client du magasin ... accueil, connaissance et suivi client, choix, traitement dossier administratif, sav, relation durable avec membres de l'équipe.
Expérience prouvée le 16/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Decalonne,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et tous ces compliments. C'est avec plaisir que nous vous accueillons depuis toutes ces années.
Nous serons toujours disponibles pour répondre à vos besoins futurs.
A très vite en magasin,
La responsable
Florence J.
Formidable accueil, 1 jeune femme blonde (40 50 ans très sympathique) V2, très professionnelle, bien
Formidable accueil, 1 jeune femme blonde (40 50 ans très sympathique) V2, très professionnelle, bienveillante, 1 très bon moment.
Expérience prouvée le 07/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Jaspart,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
A très vite chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Fabienne P.
Juliette est de très bon conseil, très souriante, agréable
Juliette est de très bon conseil, très souriante, agréable
Expérience prouvée le 13/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour,
Juliette est ravie de vous avoir satisfaite et vous remercie pour ce retour.
Toute l'équipe se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
La responsable
Marie F.
Très sérieux et à l ecoute
Très sérieux et à l ecoute
Expérience prouvée le 06/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Regis V.
Rapidité de service Bon accueil
Rapidité de service
Bon accueil
Expérience prouvée le 09/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour M. Van Mael,
Un grand merci pour votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin,
La responsable
Benjamin M.
Très très bien, le monsieur qui s’est occupé de moi est au top
Très très bien, le monsieur qui s’est occupé de moi est au top
Expérience prouvée le 08/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
A bientôt chez Alain Afflelou V2.
La responsable
SABINE
Accueil très agréable personnel professionnel et de très bon conseil
Accueil très agréable personnel professionnel et de très bon conseil
Expérience prouvée le 03/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour Mme Brisy,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin,
La responsable
Marie T.
Professionnalisme du conseiller . Qualité des verres, montures . Service et sourire au rendez-vous �
Professionnalisme du conseiller .
Qualité des verres, montures .
Service et sourire au rendez-vous 😊😊
Expérience prouvée le 04/02/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre moment parmi nous.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La responsable
Patrick L.
accueil super a l ecoute
accueil super a l ecoute
Expérience prouvée le 31/01/2023
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