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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU GRAND VAR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bien reçu très professionnel rapide et exelent service après vente du coup je reste fidel
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Une opticienne excellente, de très bon conseils et adorable
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Très bon accueil et de bon conseil
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Prise en charge rapide et efficace
Équipe de professionnels souriante et très très sympathique 👍
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accueil excellent beaucoup de choix
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Très bien
Mais l'etui pour lunettes été un peu
Juste
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Parce qu il y un grand choix mais surtout parce que les conseillers sont plus que professionnels
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Le seul problème est lors de l'envoi de la prescrition par internet nous n'avons pas d'avis qui confirme la reception
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Magasin très accueillant bien reçu par le personnel et donne de bon conseil
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Toujours très bien conseillée et accueil chaleureux
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Accueil de qualité, bien conseillé et rapidité de fabrication des lunettes
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Bon accueil, bon conseil, choix des lunettes.
Bémol le prix de la 2eme paire, ce n’est pas très clair. Une paire à 1€ qui en coûte 160 ….
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Accueil très chaleureux. Le temps consacré à la recherche d'une paire de lunettes est conséquent. Les explications données quant au choix et au travail des verres est pertinent et important pour la cliente que je suis.
Grand professionnalisme de la part de Léa C (chien) . Elle est parfaite pour ce travail de par sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire.
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Car je suis client d’afflelou je suis venu faire faire une paire de lunettes progressives car ma vue a besoin des deux loin et près
Donc j’ai pris les lunettes 100% remboursées et verres aussi et la vendeuse me dit à la fin vous n’avez pas le droit à la deuxième paires avec votre choix elle me l’aurait dit au départ j’aurai pris une autre monture pour pouvoir bénéficier de la deuxième paire pas très commerçant quand même et le plus quand je suis revenu prendre mes lunettes j’ai voulu un cordon on me l’a fait payé ce n’est pas pour les 5€ c’est le principe mes fils ma fille m’a femme sont client chez afflelou mais je crois que l’on fera jouer la concurrence maintenant et je dirais à mes amis d’en faire autant 😡😡😡
Bonjour Monsieur Audy,
Notre offre Alain Afflelou est proposée à tous, elle se déclenche pour tout achat d'une monture et de 2 verres correcteurs et quelque soit la correction, offre commerciale dont vous avez d'ailleurs toujours bénéficié.
En revanche elle ne s'applique pas à l'équipement défini par la réforme du 100% Santé, et conformément à nos conditions générales de vente.
En effet l'offre "zéro reste à charge" proposée de façon obligatoire depuis le 1er janvier 2020 determine le choix d'une monture de Classe A, à prix limité (30€ au maximum) et des verres de Classe A.(dont le prix est déterminé légalement en fonction de votre correction). Et ce chez tous les opticiens de la même manière.
A noter, après analyse de votre dossier, un autre équipement du "panier B" vous a bien été proposé ainsi que la cotation de cet équipement auprès de votre mutuelle.
Le choix que vous avez alors fait en connaissance de cause, vous appartient. Je vous invite à prendre rendez vous avec notre responsable, si vous avez changé d'avis et voulez finalement un équipement du "panier B", à titre exceptionnel, nous reprendrions le premier en totalité.
Pour ce qui concerne le cordon que vous souhaitiez, il est à vendre, en effet, comme tous les articles, de tous les magasins dans lesquels vous allez.
Espérant avoir répondu favorablement à votre demande, toute l'équipe reste à votre disposition pour de plus amples explications.
Bien à vous
Catherine Conotte, gérante
il y a 1 an
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Accueil chaleureux, à l’écoute, sait analyser les besoins. Parfait
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Personnel très compétant et très bon accueil. Résultats au dessus de l'attendu.Examen ophtalmo réalisé avec grande précision. Je suis pleinement satisfait, je n'ai jamais vu aussi bien.
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Prise en charge rapide Aucune attente en magasin Très bon conseil Rapide pour avoir les lunette
