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très bon accueil le choix à tous les prix

très bon accueil le choix à tous les prix

Par Claudine C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/01/2023

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Bon accueil bon conseil....

Bon accueil bon conseil....

Par Jean L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/01/2023

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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nombreuses interventions avant satisfaction

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Par Serge A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Bon accueil. Choix intéressant. Rapidité. Conseils.merci

Bon accueil. Choix intéressant. Rapidité. Conseils.merci

Par Alain M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

 

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Achat de lunettes il y a quatre semaines maintenant , sur les trois une (vision de près) à la premi

Achat de lunettes il y a quatre semaines maintenant , sur les trois une (vision de près) à la première livraison était non conforme. Puis les deux autres (progressives) ont présenté un défaut nécessitant un retour! A ce jour pas de lunettes mais chèque bien encaissé par Afflelou! En revanche le personnel est très agréable et accueillant

Par J M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour Mr ESCIDUER, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.


Il peut arriver qu'il y ait un défaut interne aux verres,  cependant nous ne pouvons pas l'analyser en magasin. C'est pour cela que vos verres ont été envoyés en expertise chez le fournisseur fin janvier.

Le délai de traitement des expertises peut aller jusqu'à 2 mois! Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse du fournisseur.

Concernant la paire vision de près, les verres ont été recommandés, nous attendons la livraison. Vos verres ayant des prismes, la fabrication est bien plus longue qu'un verre simple.

Vous serez également averti par SMS dès réception en magasin. 


Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Très bon personnel à l écoute de nos besoins

Très bon personnel à l écoute de nos besoins

Par Jean M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le Responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Professionnalisme

Tous les personnes qui m'ont reçues l'ont fait avec professionnalisme. Une petite erreur de correstion avait été faite sur mes lunettes, celles-ci ont été refaite sans soucis.

Par Catherine K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/02/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

 

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Qualité de l'accueil et des conseils efficacité du personnel.

Qualité de l'accueil et des conseils efficacité du personnel.

Par Michele B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2023

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Très bon acceuil, conseils, serviabilité, efficacité....

Très bon acceuil, conseils, serviabilité, efficacité....

Par Chantal G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2023

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Cécilia qui s'est occupée de mes lunettes solaire de vue a été fantastique. Ayant une myopie très é

Cécilia qui s'est occupée de mes lunettes solaire de vue a été fantastique.
Ayant une myopie très élevée, il n'était pas possible de faire des lunettes de ski, donc galbée, à ma vue.
Cécilia y est parvenue.

Un grand merci Cécilia.

Par Anne S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/01/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le Responsable

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La vendeuse efficace très professionnelle

La vendeuse efficace très professionnelle

Par Stephane F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

 

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Équipe agréable, à l'écoute, qui conseille bien.

Équipe agréable, à l'écoute, qui conseille bien.

Par Jose M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/12/2022

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

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Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE

Excellent accueil

Excellent accueil

Par Elodie F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/12/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

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Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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Opticienne à l'écoute et très professionnelle .

Opticienne à l'écoute et très professionnelle .

Par Assoa B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/12/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

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Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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très satisfait pour ma première monture

A l'écoute, compétant et souriant, très satisfait pour ma première monture

Par Jean B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/12/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Un excellent accueil, une bonne écoute des besoins, un devis réalisé quasi en temps réel pour évalue

Un excellent accueil, une bonne écoute des besoins, un devis réalisé quasi en temps réel pour évaluer les prises en charges sécurité sociale et complémentaire, un conseil sur les montures possibles (en terme de prix et aussi en fonction de la morphologie du visage et du goût du client), tout cela m'amène à mettre une note à la hauteur. Je remercie l'équipe et lui souhaite mes meilleurs voeux pour la nouvelle année 2023

Par Solange C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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ACCUEIL ET CONSEILS PARFAITS. PRESTATIONS EXCELLENTES. BEAUCOUP DE CHOIX POUR LES MONTURES, NOMBREU

ACCUEIL ET CONSEILS PARFAITS.
PRESTATIONS EXCELLENTES.
BEAUCOUP DE CHOIX POUR LES MONTURES, NOMBREUSES MARQUES.

Par Jean C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/12/2022

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre
passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec
plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable

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Opticiennes de très bon conseil, disponibles et arrangeantes.

Opticiennes de très bon conseil, disponibles et arrangeantes.

Par Mickael H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/12/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes
ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous
espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE

Bon accueil, vendeuses à l'écoute et très professionnelles.

Bon accueil, vendeuses à l'écoute et très professionnelles.

Par Bernard R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/12/2022

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre
passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec
plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE

Personnel très agréable, magasin nickel, choix assez éclectique, prix abordable. Par contre la publi

Personnel très agréable, magasin nickel, choix assez éclectique, prix abordable. Par contre la publicité au niveau de la 3ème paire offerte pour une autre personne, est assez vague, je voulais en faire profiter une amie dans le besoin mais elle n'aurait profité que de la monture.... donc ce n'est pas ce que l'on comprend dans votre pubb....

Par Eliane S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/12/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos
attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 1 an
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