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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU LAON
Evelyne S.
il y a 3 ans
c'était une première expérience et qui a été satisfaisante
Voir plusGinette G.
il y a 4 ans
personnel tres qualifié aimable et a l ecoute du client tres tres bien j ai un autre achat a faire j y retourne de suite
Voir plusJ C.
il y a 4 ans
SAV efficace et rapide pour un réglage de branche de monture.
Voir plusChristophe L.
il y a 4 ans
Bon accueil, personne bien à l'écoute des demandes et des questionnements. Clair, précis, très professionnel.
Merci je recommande vivement.
Veronique D.
il y a 4 ans
Le.probleme c est que c.est toujours sur rendez vous
Voir plusLudovic D.
il y a 4 ans
Très bien. Pas vraiment d'explications sur les symptômes des problèmes visuels liés à mon problème de vision.
La deuxième chose, mon verre s'est déboîté de son logement (monture nylor)...
Gilles I.
il y a 4 ans
Accueil et service satisfaisant. Délai pour avoir un rdv un tout petit long mais flexibilité très agréable quand il a fallu changer deux fois de créneaux .
Voir plusVeronique V.
il y a 4 ans
Accueil sympa. Personnel serviable et très gentil.
Service rapide
Pauline V.
il y a 4 ans
Personnels très agréable et de bons conseils.
Voir plusYannick S.
il y a 4 ans
Obligation de tjrs prendre un rdzvous pour récupérer des lunettes
Voir plusVirginie B.
il y a 4 ans
Le personnel y est très agréable et toujours disponible .
Accueil chaleureux.
Damien M.
il y a 4 ans
Service très sérieux à l’écoute ,très professionnel,je recommande vivement ,la prestation était très minutieuse et les infos ont été donnés de sorte qu’on comprenne le pourquoi du comment
Voir plusOlivier A.
il y a 4 ans
Bonjour, lorsque j'ai été chercher mes lunettes, j'ai demandé à l'opticienne si elle pouvait me resserrer mes anciennes montures tant que j'étais au magasin. Elle l'a fait mais lorsque je suis rentré...
Voir plusPhilipe D.
il y a 4 ans
J ai noté 8 car lorsque j ai récupéré mes lunettes il y avait un problème avec les verres . Mais pas de souci ils me les ont changé dits une huitaine de jours et là tout va bien .
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU LAON
Evelyne S.
première satisfaisante
c'était une première expérience et qui a été satisfaisante
Expérience prouvée le 02/06/2022
Aurelie B.
Très bonne accueil !!!
Très bonne accueil !!!
Expérience prouvée le 30/05/2022
Ginette G.
personnel tres qualifié aimable et a l ecoute du client tres tres bien j ai un autre achat a faire
personnel tres qualifié aimable et a l ecoute du client tres tres bien j ai un autre achat a faire j y retourne de suite
Expérience prouvée le 24/05/2022
Hadjira G.
J'ai été bien reçu
J'ai été bien reçu
Expérience prouvée le 16/05/2022
J C.
SAV efficace et rapide pour un réglage de branche de monture.
SAV efficace et rapide pour un réglage de branche de monture.
Expérience prouvée le 19/05/2022
Christophe L.
Bon accueil, personne bien à l'écoute des demandes et des questionnements. Clair, précis, très pro
Bon accueil, personne bien à l'écoute des demandes et des questionnements. Clair, précis, très professionnel.
Merci je recommande vivement.
Expérience prouvée le 14/05/2022
Veronique D.
Le.probleme c est que c.est toujours sur rendez vous
Le.probleme c est que c.est toujours sur rendez vous
Expérience prouvée le 14/05/2022
Sonia D.
Bonne reception
Bonne reception
Expérience prouvée le 11/05/2022
Ludovic D.
Très bien. Pas vraiment d'explications sur les symptômes des problèmes visuels liés à mon problème d
Très bien. Pas vraiment d'explications sur les symptômes des problèmes visuels liés à mon problème de vision.
La deuxième chose, mon verre s'est déboîté de son logement (monture nylor) dailleurs j'ai remarqué très légèrement grâce à ce soucis que la laque de la peinture était abîmée. Cela reste très discret mais pas très professionnel à mon goût (montures de la marque Afflelou). À la base j'avais choisi un modèle, malheureusement j'ai été appelé car ce modèle ne se faisait plus. Je tiens à remercier pour le professionnalisme. Par contre c'est dommage de l'apprendre au moment de la réalisation du montage. J'ai donc été obligé de changer de lunette avec un choix un peu restreint vu que les verres étaient commandés par rapport au modèle. Je pense que ce problème ne me concernait pas et que j'aurais pu choisir n'importe lequel des différents choix de montures mem5si la différence était plus élevée et le tiers payant effectué. La réaction à été néanmoins efficace et je n'ai rien à redire auprès de tout le personnel qui est très compétent. Ce n'est juste qu'une remarque personnelle. Mise à part ceci, je suis satisfait.
Expérience prouvée le 10/05/2022
Gaetan T.
Super accueil et de bons conseils
Super accueil et de bons conseils
Expérience prouvée le 07/05/2022
Gilles I.
Accueil et service satisfaisant. Délai pour avoir un rdv un tout petit long mais flexibilité très ag
Accueil et service satisfaisant. Délai pour avoir un rdv un tout petit long mais flexibilité très agréable quand il a fallu changer deux fois de créneaux .
Expérience prouvée le 07/05/2022
Veronique V.
Accueil sympa. Personnel serviable et très gentil. Service rapide
Accueil sympa. Personnel serviable et très gentil.
Service rapide
Expérience prouvée le 05/05/2022
Pauline V.
Personnels très agréable et de bons conseils.
Personnels très agréable et de bons conseils.
Expérience prouvée le 22/04/2022
Yannick S.
Obligation de tjrs prendre un rdzvous pour récupérer des lunettes
Obligation de tjrs prendre un rdzvous pour récupérer des lunettes
Expérience prouvée le 28/04/2022
Isabelle D.
Équipe au top
Équipe au top
Expérience prouvée le 28/04/2022
Virginie B.
Le personnel y est très agréable et toujours disponible . Accueil chaleureux.
Le personnel y est très agréable et toujours disponible .
Accueil chaleureux.
Expérience prouvée le 28/04/2022
Patricia B.
Très bon accueil.
Très bon accueil.
Expérience prouvée le 27/04/2022
Damien M.
Service très sérieux à l’écoute ,très professionnel,je recommande vivement ,la prestation était très
Service très sérieux à l’écoute ,très professionnel,je recommande vivement ,la prestation était très minutieuse et les infos ont été donnés de sorte qu’on comprenne le pourquoi du comment
Expérience prouvée le 27/04/2022
Olivier A.
Très déçu par le service rendu du magasin de laon
Bonjour, lorsque j'ai été chercher mes lunettes, j'ai demandé à l'opticienne si elle pouvait me resserrer mes anciennes montures tant que j'étais au magasin. Elle l'a fait mais lorsque je suis rentré chez moi, en conduisant ma voiture, j'ai constaté comme une zone floue dans mon champ de vision. S'agissant de montures moulées, elle a du chauffer au niveau du nez pour les resserrer sans démonter les verres et le vernis de protection du verre droit s'est craquelé... De plus, comme elle avait aussi resserré les montures de mes lunettes neuves, j'ai examiné attentivement celles-ci aussi et j'ai constaté que les deux verres étaient rayés... J'ai donc aussitôt téléphoné et me suis rendu le lendemain matin dès l'ouverture du magasin pour leur faire constater... Ils m'ont donc changé les deux verres neufs à leurs frais ainsi que le verre droit de mes anciennes lunettes... Je ne vous cache pas que je suis très déçu par le service rendu, je trouve que cela n'est pas très professionnel ni très sérieux.
Expérience prouvée le 08/04/2022
Philipe D.
J ai noté 8 car lorsque j ai récupéré mes lunettes il y avait un problème avec les verres . Mais pa
J ai noté 8 car lorsque j ai récupéré mes lunettes il y avait un problème avec les verres . Mais pas de souci ils me les ont changé dits une huitaine de jours et là tout va bien .
Expérience prouvée le 15/04/2022
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