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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon accueil et bons conseils.
Merci beaucoup , avec plaisir !
il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L’opticien dont le prénom est Christophe a été très patient et m’a donné des conseils très avisés.
Bonjour madame ,
Merci beaucoup pour votre réponse , transmise à Christophe :)
il y a 5 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bien reçu, entièrement satisfait.
Merci beaucoup , c'est avec grand plaisir .
il y a 6 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai dû relancer 3 fois pour obtenir un devis.
A la suite de la réception de celui ci mon mail de réponse n'avait pas été reçu mais personne ne m'a recontacté pour connaître la conduite à tenir.
La personne qui s'est occupé de moi lors de mon premier rendez-vous n'a pas été très cordiale et attendait sa pause repas avec impatience... Aucun conseil ni aide pour effectuer le choix de ma monture, je me suis débrouillée seule.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons.
A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs.
Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil.
Choix de lunettes assez important
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Toute l'équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil et service agréable, produits très intéressant.
Bonjour Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin.
Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
En tant que Néerlandais parlant peu le français, j'ai été aidé en toute patience.
L'ophtalmologiste avait mesuré mes yeux, mais cette mesure n'avait pas été effectuée correctement. AFFLELOU a créé des lunettes basées sur ces mesures. Cela s’est avéré ne pas être bon. AFFLELOU est ensuite allé vérifier la prescription de mes anciennes lunettes. Fort de son expérience, AFFLELOU a souhaité remesurer mes yeux, pour obtenir des lunettes parfaites.
Pourquoi faut-il d'abord une référence d'un ophtalmologiste pour se rendre chez un opticien pour des lunettes ?
Le matériel de mesure de l’opticien est bien meilleur que celui de l’ophtalmologiste. Aux Pays-Bas, l'opticien mesure d'abord votre pression oculaire et si elle n'est pas bonne, vous devez vous rendre chez un ophtalmologiste. Le résultat est que vous obtenez des lunettes plus rapidement. Aux compagnies d’assurance, mon conseil est de demander d’abord à l’opticien de mesurer la pression oculaire. Si cela est correct, des lunettes peuvent être fabriquées. Si les résultats de pression oculaire sont médiocres, une visite chez l'ophtalmologiste est nécessaire.
Encore une fois AFFLELOU parfait la façon dont vous avez résolu mon problème.
LAISSEZ TOUJOURS L'OPTICIEN MESURER VOS YEUX.
LES COMPAGNIES D'ASSURANCE PERMETTENT AUX PATIENTS DE SE RENDRE DIRECTEMENT CHEZ UN OPTCIEN QUAND ILS ONT BESOIN DE LUNETTES, IL Y A ALORS MOINS DE TEMPS D'ATTENTE ET MOINS DE COÛTS.
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et très bonne prestation du personnel
Merci beaucoup , avec plaisir !
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Délai trop long pour recevoir des lentilles (3 à 4 semaines)
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut malheureusement arriver que les délais de réception des produits soient supérieurs à nos habitudes , en cas par exemple de rupture de stock chez le fabricant .
Nous vous remercions pour votre compréhension et le partage de cet avis .
nous restons à votre disposition en magasin.
Le responsable ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tout simplement un bon accueil et un bon professionnalisme. Je recommande
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons , à bientôt en magasin .
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Aucune nouvelle dans la commande pour réparer les lunettes.. pour vendre ils sont présents sinon pas terrible ...
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que les délais de réception d'une pièce soient beaucoup plus longs que nous le souhaiterions.
Nous vous remercions pour votre compréhension et le partage de cet avis utile dans notre progression ,
nous restons à votre disposition en magasin.
Le responsable ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Délai d'attente en boutique trop long .Absence d'une zone d'accueil pour patienter confortablement. A 2 reprises le délai de livraison n'est pas respecté. Un geste commercial sur ma demande a été réalisé .
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif .
Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très rapide et réactif
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt en magasin.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tjs bien accueilli
bonjour Monsieur ,
c'est toujours avec plaisir , merci beaucoup !
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
accueil, conseils
Bonjour Monsieur ,
Merci beaucoup pour votre réponse
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Disponibilités et amabilité
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller très avenant et de bon conseil
Bonjour , merci beaucoup pour votre avis,
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
accueil attention disponibilité ok
Merci beaucoup !
il y a 6 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Julien est un très bon conseiller, gentil, à l'écoute, patient et j'en passe. Merci à lui. Méliane HAINAUT
Bonjour Madame, quel plaisir de vous lire! Nous sommes sincèrement touchés par votre retour si positif à notre égard.
Nous sommes extrêmement ravis de savoir que votre expérience été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de le partager avec Julien ainsi que de le féliciter.
Votre enthousiasme nous comble de joie et nous vous remercions de votre confiance pour la réalisation de votre équipement. Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous restons bien évidemment à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
super
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 6 mois
