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Avis ALAIN AFFLELOU MARZY du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU MARZY

Bien conseillée pour le choix des montures. Opticien à l'écoute

Bien conseillée pour le choix des montures.
Opticien à l'écoute

Par Sylvie M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2023

Bonjour madame , 

merci beaucoup pour votre retour , c'est avec plaisir .

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Attente longue

Attente longue

Par Helene B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2023

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre réponse , nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. 

Toute notre équipe se tient à votre disposition. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Bon accueil et bons conseils.

Bon accueil et bons conseils.

Par Jean M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/09/2023

Merci beaucoup , avec plaisir !

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Opticien au top !!

L’opticien dont le prénom est Christophe a été très patient et m’a donné des conseils très avisés.

Par Isabelle D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/09/2023

Bonjour madame , 

Merci beaucoup pour votre réponse , transmise à Christophe :) 

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU MARZY

bien reçu, entièrement satisfait.

bien reçu, entièrement satisfait.

Par Christiane L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/09/2023

Merci beaucoup , c'est avec grand plaisir .

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU MARZY

déçue

J'ai dû relancer 3 fois pour obtenir un devis.
A la suite de la réception de celui ci mon mail de réponse n'avait pas été reçu mais personne ne m'a recontacté pour connaître la conduite à tenir.
La personne qui s'est occupé de moi lors de mon premier rendez-vous n'a pas été très cordiale et attendait sa pause repas avec impatience... Aucun conseil ni aide pour effectuer le choix de ma monture, je me suis débrouillée seule.

Par Priscilla M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2023

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorerNotre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons.

A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. 

Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Très bon accueil. Choix de lunettes assez important

Très bon accueil.
Choix de lunettes assez important

Par Odile D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/09/2023

Bonjour Madame,  nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. 

Toute l'équipe se tient à votre disposition.

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Accueil et service agréable, produits très intéressant.

Accueil et service agréable, produits très intéressant.

Par Richard N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/09/2023

Bonjour  Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. 

Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. 

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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En tant que Néerlandais parlant peu le français, j'ai été aidé en toute patience. L'ophtalmologiste

En tant que Néerlandais parlant peu le français, j'ai été aidé en toute patience.
L'ophtalmologiste avait mesuré mes yeux, mais cette mesure n'avait pas été effectuée correctement. AFFLELOU a créé des lunettes basées sur ces mesures. Cela s’est avéré ne pas être bon. AFFLELOU est ensuite allé vérifier la prescription de mes anciennes lunettes. Fort de son expérience, AFFLELOU a souhaité remesurer mes yeux, pour obtenir des lunettes parfaites.
Pourquoi faut-il d'abord une référence d'un ophtalmologiste pour se rendre chez un opticien pour des lunettes ?
Le matériel de mesure de l’opticien est bien meilleur que celui de l’ophtalmologiste. Aux Pays-Bas, l'opticien mesure d'abord votre pression oculaire et si elle n'est pas bonne, vous devez vous rendre chez un ophtalmologiste. Le résultat est que vous obtenez des lunettes plus rapidement. Aux compagnies d’assurance, mon conseil est de demander d’abord à l’opticien de mesurer la pression oculaire. Si cela est correct, des lunettes peuvent être fabriquées. Si les résultats de pression oculaire sont médiocres, une visite chez l'ophtalmologiste est nécessaire.
Encore une fois AFFLELOU parfait la façon dont vous avez résolu mon problème.
LAISSEZ TOUJOURS L'OPTICIEN MESURER VOS YEUX.
LES COMPAGNIES D'ASSURANCE PERMETTENT AUX PATIENTS DE SE RENDRE DIRECTEMENT CHEZ UN OPTCIEN QUAND ILS ONT BESOIN DE LUNETTES, IL Y A ALORS MOINS DE TEMPS D'ATTENTE ET MOINS DE COÛTS.

Par Paul O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2023
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Très bon accueil et très bonne prestation du personnel

Très bon accueil et très bonne prestation du personnel

Par Patricia T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2023

Merci beaucoup , avec plaisir ! 

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Délai trop long pour recevoir des lentilles (3 à 4 semaines)

Délai trop long pour recevoir des lentilles (3 à 4 semaines)

Par moumoune58 il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/09/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. 

Il peut malheureusement arriver que les délais de réception des produits soient supérieurs à nos habitudes , en cas par exemple de rupture de stock chez le fabricant . 

Nous vous remercions pour votre compréhension et le partage de cet avis .

nous restons à votre disposition en magasin.

Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Tout simplement un bon accueil et un bon professionnalisme. Je recommande

Tout simplement un bon accueil et un bon professionnalisme. Je recommande

Par Zehor H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2023

Bonjour Madame,  toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé.

 C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons , à bientôt en magasin .  

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Aucune nouvelle dans la commande pour réparer les lunettes.. pour vendre ils sont présents sinon

Aucune nouvelle dans la commande pour réparer les lunettes.. pour vendre ils sont présents sinon pas terrible ...

Par Alexandre M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/08/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. 

Il peut arriver que les délais de réception d'une pièce soient beaucoup plus longs que nous le souhaiterions. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et le partage de cet avis utile dans notre progression ,

nous restons à votre disposition en magasin.

Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Délai d'attente en boutique trop long .Absence d'une zone d'accueil pour patienter confortablement.

Délai d'attente en boutique trop long .Absence d'une zone d'accueil pour patienter confortablement. A 2 reprises le délai de livraison n'est pas respecté. Un geste commercial sur ma demande a été réalisé .

Par Henri C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/09/2023

Bonjour  Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif . 

Toute notre équipe se tient à votre disposition. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.

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Très rapide et réactif

Très rapide et réactif

Par Stephanie T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/08/2023

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. 

Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt en magasin. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.

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Tjs bien accueilli

Tjs bien accueilli

Par Emmanuel R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/09/2023

bonjour Monsieur , 

c'est toujours avec plaisir , merci beaucoup ! 

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU MARZY

accueil, conseils

accueil, conseils

Par Frederic R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/09/2023

Bonjour Monsieur , 

Merci beaucoup pour votre réponse 

 

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.

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ALAIN AFFLELOU MARZY

Disponibilités et amabilité

Disponibilités et amabilité

Par Yvonne M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/09/2023

Bonjour Madame,  toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU MARZY

Conseiller très avenant et de bon conseil

Conseiller très avenant et de bon conseil

Par Sohane O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/09/2023

Bonjour , merci beaucoup pour votre avis,  


Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.

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ALAIN AFFLELOU MARZY

accueil attention disponibilité ok

accueil attention disponibilité ok

Par Alain G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2023

Merci beaucoup ! 

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 1 an