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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU PONTIVY
Gerard M.
il y a 4 ans
Fortes compétences, TB accueil, Conseils pertinents
Voir plusChristophe G.
il y a 4 ans
Je n'ai pas mis 10 parce que c'est la première fois que je me rendais précisément dans cette enseigne à Pontivy. Je ne doute pas que la prochaine fois me confirmera cette impression d'amabilité et de...
Voir plusLaurent B.
il y a 4 ans
pas de choix pour les remboursement à 100%, passez au magasin de Pontivy le 10 février pour lunette + verres progrésif, nous somme le 24 février et toujours aucunes réponse, première et dernière fois...
Voir plusKarine H.
il y a 4 ans
Très très bonne accueil,choix important et conseils excellents
Voir plusMarcel A.
il y a 4 ans
Très bon accueil, personnel très professionnel, prend son temps pour faire choisir la monture et explique bien aux personnes âgées...
Voir plusElodie C.
il y a 4 ans
La personne qui s’occupait du magasin le jour ou je suis venue à essayer de me convaincre de prendre des lunettes que je n’aimais pas du tout, je l’ai répété plusieurs fois. Après coup je me suis rend...
Voir plusYves T.
il y a 4 ans
Très bon magasin mais qui manque de un peu de chaleur dans l acceuil et les conseils.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU PONTIVY
Gerard M.
Fortes compétences, TB accueil, Conseils pertinents
Fortes compétences, TB accueil, Conseils pertinents
Expérience prouvée le 05/03/2022
Christophe G.
qualité de service et amabilité apréciées.
Je n'ai pas mis 10 parce que c'est la première fois que je me rendais précisément dans cette enseigne à Pontivy. Je ne doute pas que la prochaine fois me confirmera cette impression d'amabilité et de service.
Expérience prouvée le 19/02/2022
Laurent B.
Pas de choix pour les remboursement à 100%, passez au magasin de Pontivy 15 jours après et toujours aucunes réponse
pas de choix pour les remboursement à 100%, passez au magasin de Pontivy le 10 février pour lunette + verres progrésif, nous somme le 24 février et toujours aucunes réponse, première et dernière fois chez AFFELOU!!!
Expérience prouvée le 10/02/2022
Karine H.
Très très bonne accueil,choix important et conseils excellents
Très très bonne accueil,choix important et conseils excellents
Expérience prouvée le 01/02/2022
Marcel A.
Très bon accueil, personnel très professionnel, prend son temps pour faire choisir la monture et exp
Très bon accueil, personnel très professionnel, prend son temps pour faire choisir la monture et explique bien aux personnes âgées...
Expérience prouvée le 04/02/2022
Lydie B.
Bons conseils et accueil
Bons conseils et accueil
Expérience prouvée le 21/01/2022
Elodie C.
Pas satisfaite de la relation client ni des conseils
La personne qui s’occupait du magasin le jour ou je suis venue à essayer de me convaincre de prendre des lunettes que je n’aimais pas du tout, je l’ai répété plusieurs fois. Après coup je me suis rendue compte qu’une grande partie des lunettes ne m’avaient pas été présentée.
J’ai demandé si je pouvais bénéficier de l’offre tchintchin où l’on offre une paire à une tierce personne, ce que j’ai déjà fait avec mon ancien opticien afflelou, la réponse a été non.
Quand je suis venue chercher mes lunettes, j’en entendu l’offre tchintchin à la radio qui permet d’offrir une paire. J’ai re demandé à la personne qui était présente, sa réponse : bah je sais pas.
Du coup, un montant plus important que ce que nous aurions dû payer en bénéficiant de l’offre.
Un service client qui m’a été désagréable alors que je suis cliente de la marque depuis plus de 15 ans.
Je ne recommande pas cette boutique. C’était la première et la dernière.
Expérience prouvée le 01/12/2021
Yves T.
Très bon magasin mais qui manque de un peu de chaleur dans l acceuil et les conseils.
Très bon magasin mais qui manque de un peu de chaleur dans l acceuil et les conseils.
Expérience prouvée le 15/12/2021
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