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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PONTIVY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Fortes compétences, TB accueil, Conseils pertinents
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Je n'ai pas mis 10 parce que c'est la première fois que je me rendais précisément dans cette enseigne à Pontivy. Je ne doute pas que la prochaine fois me confirmera cette impression d'amabilité et de service.
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pas de choix pour les remboursement à 100%, passez au magasin de Pontivy le 10 février pour lunette + verres progrésif, nous somme le 24 février et toujours aucunes réponse, première et dernière fois chez AFFELOU!!!
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Très très bonne accueil,choix important et conseils excellents
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Très bon accueil, personnel très professionnel, prend son temps pour faire choisir la monture et explique bien aux personnes âgées...
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La personne qui s’occupait du magasin le jour ou je suis venue à essayer de me convaincre de prendre des lunettes que je n’aimais pas du tout, je l’ai répété plusieurs fois. Après coup je me suis rendue compte qu’une grande partie des lunettes ne m’avaient pas été présentée.
J’ai demandé si je pouvais bénéficier de l’offre tchintchin où l’on offre une paire à une tierce personne, ce que j’ai déjà fait avec mon ancien opticien afflelou, la réponse a été non.
Quand je suis venue chercher mes lunettes, j’en entendu l’offre tchintchin à la radio qui permet d’offrir une paire. J’ai re demandé à la personne qui était présente, sa réponse : bah je sais pas.
Du coup, un montant plus important que ce que nous aurions dû payer en bénéficiant de l’offre.
Un service client qui m’a été désagréable alors que je suis cliente de la marque depuis plus de 15 ans.
Je ne recommande pas cette boutique. C’était la première et la dernière.
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Très bon magasin mais qui manque de un peu de chaleur dans l acceuil et les conseils.
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