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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU SAINT HERBLAIN
Abigail T.
il y a 2 ans
Accueil très chaleureux, nombreux choix, prix raisonnables, livraison ponctuelle.
Voir plusPascal B.
il y a 2 ans
Bon accueil. Bons conseils. Bons suivis. Rien a redire.
Voir plusPascal C.
il y a 2 ans
Accueil. Conseil. Compétence. Gestion administrative du dossier. Qualité générale de la prestation et de la fourniture de la monture et des verres. Rapport qualité / prix.
Voir plusSeverine L.
il y a 2 ans
Très bonne prise en charge, la conseillère était aimable et m'a bien tout expliqué.
Tarifs très abordables, service rapide.
Valerie T.
il y a 2 ans
Accueil souriant, conseils justes, suivi dossier réactif
Voir plusJulie V.
il y a 2 ans
Un bon accueil et des conseillers sympathiques
Voir plusPriscillia V.
il y a 2 ans
Lors du choix des nouvelles montures, il m'a été difficile de trouver une monture a ma taille en effet je n'ai ni un visage et un nez large, donc beaucoup de montures ne me correspondent pas. Ce défau...
Voir plusPauline M.
il y a 2 ans
Très bonne équipe avec un service de qualité.
Voir plusCecile M.
il y a 2 ans
Très bon accompagnement. Accueil sympathique.
Voir plusChantal P.
il y a 2 ans
Trop d attente, 1 employé ensuite 2 employés pour 6 personnes en attente.
Voir plusSandrine T.
il y a 2 ans
Amabilité, répond aux questions. Bien orientée.
Voir plusLaurent L.
il y a 2 ans
Personnel sympathique et disponible, bien conseillé je suis content de mes nouvelles lunettes.
Voir plusFatiha R.
il y a 2 ans
Tres bon vendeur mais decu de mes verres qui font effet loupe
Voir plusMarie L.
il y a 2 ans
Bonjour,
Je recommande grandement ce magasin de St Herblain car j'y achète mes lunettes depuis des années alors même que ma mutuelle n'est plus en partenariat avec ce magasin.
Ma...
Joelle G.
il y a 2 ans
Excellent accueil, commande ponctuelle, et satisfaite de mes lunettes
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU SAINT HERBLAIN
Abigail T.
Accueil très chaleureux, nombreux choix, prix raisonnables, livraison ponctuelle.
Accueil très chaleureux, nombreux choix, prix raisonnables, livraison ponctuelle.
Expérience prouvée le 27/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Pascal B.
Bon accueil. Bons conseils. Bons suivis. Rien a redire.
Bon accueil. Bons conseils. Bons suivis. Rien a redire.
Expérience prouvée le 27/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Merci pour votre aimable recommandation. Votre opticien Alain AFFLELOU
Roland R.
Entièrement satisfait des services AFFLELOU
Entièrement satisfait des services AFFLELOU
Expérience prouvée le 17/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, et vos retours positifs sont une source d'encouragement. Merci de votre confiance. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Pascal C.
Accueil. Conseil. Compétence. Gestion administrative du dossier. Qualité générale de la prestation e
Accueil. Conseil. Compétence. Gestion administrative du dossier. Qualité générale de la prestation et de la fourniture de la monture et des verres. Rapport qualité / prix.
Expérience prouvée le 15/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Morgann S.
Très bonne accueil et bon conseil. Merci
Très bonne accueil et bon conseil.
Merci
Expérience prouvée le 10/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Roland J.
Accueil Choix Prix
Accueil Choix Prix
Expérience prouvée le 15/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et
nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous
avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
Merci pour votre aimable recommandation. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Votre opticien Alain AFFLELOU.
Severine L.
Très bonne prise en charge, la conseillère était aimable et m'a bien tout expliqué. Tarifs très abor
Très bonne prise en charge, la conseillère était aimable et m'a bien tout expliqué.
Tarifs très abordables, service rapide.
Expérience prouvée le 15/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Valerie T.
Accueil souriant, conseils justes, suivi dossier réactif
Accueil souriant, conseils justes, suivi dossier réactif
Expérience prouvée le 09/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous
proposer une expérience client réussie. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Geraldine D.
Conseillère très agréable et à l'écoute.
Conseillère très agréable et à l'écoute.
Expérience prouvée le 14/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Julie V.
Un bon accueil et des conseillers sympathiques
Un bon accueil et des conseillers sympathiques
Expérience prouvée le 18/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Priscillia V.
Lors du choix des nouvelles montures, il m'a été difficile de trouver une monture a ma taille en eff
Lors du choix des nouvelles montures, il m'a été difficile de trouver une monture a ma taille en effet je n'ai ni un visage et un nez large, donc beaucoup de montures ne me correspondent pas. Ce défaut de choix et bien dommage. J'ai été obligé de prendre des montures qui ne sont pas Magic pour tous les jours et pour ma paire de solaires des Magic qui me serviront aussi de Paire de secours j'aurais préféré n'avoir qu'une paire.
De plus lors de la réception de mes nouvelles montures.
Malgré mes demandes la personne en charge de régler correctement mes nouvelles montures n'as pas été a la hauteur. Il a fallu que je me rende le lendemain chez un autre opticien pour que cela soit correctement fait.
Expérience prouvée le 23/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
Pauline M.
Très bonne équipe avec un service de qualité.
Très bonne équipe avec un service de qualité.
Expérience prouvée le 21/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Antoine D.
Parfait
Parfait
Expérience prouvée le 21/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour.
Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous
avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner.
Merci pour aimable recommandation. Votre opticien AFFLELOU
Cecile M.
Très bon accompagnement. Accueil sympathique.
Très bon accompagnement. Accueil sympathique.
Expérience prouvée le 05/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Chantal P.
Trop d attente, 1 employé ensuite 2 employés pour 6 personnes en attente.
Trop d attente, 1 employé ensuite 2 employés pour 6 personnes en attente.
Expérience prouvée le 09/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. Le responsable ALAIN AFFLELOU.
Sandrine T.
Amabilité, répond aux questions. Bien orientée.
Amabilité, répond aux questions. Bien orientée.
Expérience prouvée le 06/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Laurent L.
Personnel sympathique et disponible
Personnel sympathique et disponible, bien conseillé je suis content de mes nouvelles lunettes.
Expérience prouvée le 30/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt en magasin. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Fatiha R.
Tres bon vendeur mais decu de mes verres qui font effet loupe
Tres bon vendeur mais decu de mes verres qui font effet loupe
Expérience prouvée le 30/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
Marie L.
Bonjour, Je recommande grandement ce magasin de St Herblain car j'y achète mes lunettes depuis des
Bonjour,
Je recommande grandement ce magasin de St Herblain car j'y achète mes lunettes depuis des années alors même que ma mutuelle n'est plus en partenariat avec ce magasin.
Mais c'est un choix car j'y trouve un accueil très sympa, une écoute et de bons conseils.
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Joelle G.
Excellent accueil, commande ponctuelle, et satisfaite de mes lunettes
Excellent accueil, commande ponctuelle, et satisfaite de mes lunettes
Expérience prouvée le 26/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
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