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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT HERBLAIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'accueil , les renseignements et le professionnalisme la gentillesse du personnel
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déçue lors de mon dernier achat la petite vice tenant mon verre de lunette est partie 15 jours après l'avoir achetée j'ai donc perdu mon verre et il a fallu que je repaie je ne trouve pas cela très normal; surtout qu'au moment de me les remettre on m'a précisé qu'ils avaient bien resserré ;c'est donc de leur faute si elle n'avais pas tenue
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Bons conseils et professionnalisme !
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Équipe parfaitement à l’écoute du besoin
Et suite à une complication rencontrée avec la mutuelle
Nous avons pu établir une relation de confiance et mettre en stand by mon projet en m’en garantissant la continuité
Chose faite
Merci à l’équipe de Nantes St Herblain
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
il y a 1 an
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Fidèle cliente je suis toujours satisfaite de mes lunettes et de votre professionnalisme.
Bonjour,
Nous sommes très reconnaissant de votre attachement à notre magasin.
Merci pour votre fidélité.
L'équipe Alain Afflelou
il y a 1 an
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Personnel de bons conseils et très accueillant.
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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Le monsieur qui m'a pris en charge à été plus que parfait, pointilleux, rigoureux, professionnel et à pris le temps de me faire un renouvellement avec adaptation avec patience afin que je sois le plus confort possible. A récupération de l'équipement une de ses collègue qui a été très professionnel m'a prévenu du fait de mon changement de correction important je devrais peut être basculer sur mon ancienne paire pour la fin de journée, et bien même pas ! Adaptation au top merci l'équipe !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Votre responsable magasin
il y a 1 an
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Déception du fait des limites des "magic" possible. Uniquement la couleur du verre et non différente montures.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Une super équipe, un accueil super et bien conseillée,je recommande.
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Paire de lunettes de vue dans lesquelles je voyais flou explications abracadabrantes.
Lunettes de soleil idem avec explications idem.Tellement déçue que je ne les ai pas prises.
Face lunettes paire de mon mari reçue abîmée ,ça fait beaucoup pour une famille de 3personnes venue s'équiper dans ce magasin.
Très très déçus ,jamais vécus cela depuis le temps que l'on utilise des lunettes.
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Bon conseil . Bon accueil . Professionnalisme et réactivité .
Bonjour,
Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin.
Votre responsable magasin
il y a 1 an
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Très à l écoute et aimable. Ils nous aides à trouver le bon produit.
Bonjour,
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Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
il y a 1 an
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Très satisfait du service après vente OPTIQUE.
Bonjour,
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L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Conseils et sérieux
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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Professionnalisme
Bonjour,
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A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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Beaucoup de choix,prix très raisonnables, bien reçue, bons conseils.
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Beaucoup d'attente, dommage...
Sinon rien à redire.
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
il y a 1 an
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Nous avons bien été conseillé, accueilli et servi. Malgré le nombre de personne dans le magasin au moment où nous sommes aller choisir les lunettes, nous avons été pris en charge assez rapidement. Très grand et joli choix. Je conseille vraiment. La qualité est au rdv. Merci beaucoup Bonne continuation
Bonjour,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre responsable magasin Alain AFFLELOU
il y a 1 an
