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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

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J’avais apporté une monture solaire sans correction à faire adapter à ma récente correction . Il m’a

J’avais apporté une monture solaire sans correction à faire adapter à ma récente correction . Il m’a été dit que ce n’était pas possible avec cette dite monture ! J’ai été très déçue étant donné le prix de la monture en question .

Par Nicole S. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/05/2023

Merci pour votre commentaire.


Je suis désolé que nous n'ayons pas réussi à satisfaire cette demande, mais dans un souci de qualité des services prodigués et de professionnalisme, il est malheureusement parfois nécessaire de répondre par la négative à certaines demandes.


J'espère que vos lunettes répondent à toutes vos attentes, et nous restons à votre disposition.


Bonne journée

Fabrice

Directeur magasin

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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Accueil agréable et commercial. Personnel à l'écoute

Accueil agréable et commercial. Personnel à l'écoute

Par Agnes G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/05/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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Service parfait: accueil bienveillant, professionnalisme, conseils éclairés et tact (merci Jean-Pier

Service parfait: accueil bienveillant, professionnalisme, conseils éclairés et tact (merci Jean-Pierre!). Verres et montures de très bonne qualité, centrage de lunettes parfait: pour l'instant très bon confort visuel avec mes premiers verres véritablement progressifs. Un bon point également pour les clips solaires!

Par Brigitte C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 21/04/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

Très bon service

Très bon service, on se sent bien accueilli et bien conseillé.
Je suis ravi de mon achat. Je reviendrai !

Par Julien M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/04/2023

Bonjour M Julien M.

Je suis ravi de vous avoir satisfait et vous remercie pour ce retour. 

Toute l'équipe se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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Très satisfait . Les conseillers super. À bientôt.

Très satisfait . Les conseillers super. À bientôt.

Par Eliette A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/04/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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Personnel à l’écoute et très compétent.

Personnel à l’écoute et très compétent.

Par Jocelyne L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2023

Madame Jocelyne L. bonjour, nous tenions sincèrement à vous
remercier pour votre retour d'expérience.

A bientôt

Votre Opticien Alain Afflelou Saint Jean de la Ruelle

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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Très professionnel et très bon accueil

Très professionnel et très bon accueil

Par Martine A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2023

Bonjour Mme,

 

Nous vous sommes très reconnaissant, ainsi qu'à Mr de votre attachement à notre magasin.

 

Merci pour votre fidélité.

 

L'équipe Alain Afflelou

 

 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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Très bon accueil

Très bon accueil

Par Claudine A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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Un accueil parfait, des conseils adaptés à nos attentes

Un accueil parfait, des conseils adaptés à nos attentes

Par Patrick A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 11 mois
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Aimable, de bons conseils choix dans les montures. Oui je Conseil.

Aimable, de bons conseils choix dans les montures. Oui je Conseil.

Par Bernard T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour positif.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

BON ACCUEIL

Première fois car j'ai voulu changé d'opticien. On m'a très bien accueilli et on s'est occupé de moi de suite. De très bon conseils.
Mes lunettes m'ont été livrées très rapidement.
Je recommande

Par Martine C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/04/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

Bonjour à tous, Déjà l'aimabilité du personnel,car c est pas toujours le cas dans certains magasins

Bonjour à tous,

Déjà l'aimabilité du personnel,car c est pas toujours le cas dans certains magasins hélas.
Maintenant que j'y suis habituée je reste chez vous............
Bien à vous et resté à acceuillir les clients dans ce sens...

Bien cordialement.
BERNADETTE CHARRON

Par Bernadette M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2023

Bonjour Madame, Monsieur, un immense merci pour ces très agréables
commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de
notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous
garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous
sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous
espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre
disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

Très professionnel et très compréhensive.

Très professionnel et très compréhensive.

Par Magued G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

Accueil parfait Tres professionnel

Accueil parfait
Tres professionnel

Par Romuald D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/03/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE.

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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

très bon accueil et de bons conseils.

très bon accueil et de bon conseils.

Par Frederic G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/03/2023

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour ce retour positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts.


Nous sommes très reconnaissant de votre attachement à notre magasin.

 

Merci pour votre fidélité.

 

L'équipe Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE.

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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

acceuil

acceuil

Par Laurent N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

Bon accueil, petit soucis informatique le jour de l'achat delunettes de vue et verres progressifs. M

Bon accueil, petit soucis informatique le jour de l'achat delunettes de vue et verres progressifs. Mais cela a été résolut à la livraison.

Par Beatrice M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/02/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts en toute situation.

A bientôt dans votre magasin

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

Bon accueil

Bon accueil

Par Phitsanouk M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

Je fais suite à mon premier avis. Après ma visite du 25 Janvier, je devais recevoir le devis corresp

Je fais suite à mon premier avis. Après ma visite du 25 Janvier, je devais recevoir le devis correspondant à ma demande de réparation de la monture de mes lunettes de vue, ainsi que ma commande de verres. Je n'ai pas reçu le devis, je l'attends encore alors que nous sommes le 15 Février. Je déplore sincèrement le manque de personnel dans votre magasin, une seule personne ne peut pas recevoir et satisfaire au mieux votre nombreuse clientèle.
Salutations. Ch. DELARUE

Par Christiane D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2023
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE

Bonjour, Beaucoup trop d'attente ! J'ai déposé mes lunettes de vue à réparer le 24 Janvier, la montu

Bonjour,
Beaucoup trop d'attente ! J'ai déposé mes lunettes de vue à réparer le 24 Janvier, la monture AFFLELOU s'était brisée, ce qui ne m'était jamais arrivé, je suis une personne soigneuse. Je n'ai pu les récupérer que le 08 Février, c'est très long pour des lunettes de vue alors qu'il n'y avait que la monture à réparer. J'ai commandé le même jour, 24 Janvier, une paire de verres (j'ai fourni la monture), vue de loin, je suis toujours en attente de les récupérer. Je suis une personne à mobilité très réduite, je ne peux pas faire les allers retours de chez moi à votre magasin, situé à quelques kilomètres. C'est la toute première fois que je donne une note aussi basse, mais je pense que vous me comprendrez. J'aimerais préciser que je suis étonnée de constater la présence d'une seule personne pour accueillir et satisfaire la clientèle.
Mes salutations. Ch. DELARUE

Par Christiane D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2023

Bonjour, nous sommes conscients du problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que nos fournisseurs nous livrent malheureusement avec du retard.

Lors de votre venue en magasin pour récupérer vos lunette, nous étions effectivement en sous effectif.

Nous avons essayé de vous contacter pour trouver ensemble la solution qui serait la meilleure pour vous.

Néanmoins nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE ALAIN AFFLELOU SAINT JEAN DE LA RUELLE il y a 1 an
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