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ALAIN AFFLELOU SAINT QUENTIN EN YVELINES
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Magasin commercial

Bonjour
Le personnel est aimable et à l'écoute lorsque l'on vient dans le magasin. Lorsque l'on récupère les lunettes et que cela ne va pas (je ne vois pas clair avec mes nouvelles lunettes, il y a un problème au niveau des verres), alors là , il n'y a plus d'écoute. Les conseils sont les suivants : vos yeux doivent s'adapter aux lunettes !!!! N'est-ce pas plutôt le contraire ? Les lunettes doivent être adaptées à notre vue ??? Un magasin commercial qui se doit de faire du chiffre, c'est tout. Pas de considération pour le client.

Par Valerie B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/02/2024
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Manque de professionnalisme au niveau des employés je suis arrivé trouvant deux femmes qui discutait

Manque de professionnalisme au niveau des employés je suis arrivé trouvant deux femmes qui discutait et elles ne voulait pas s’occuper de moi donc elles ont attendu que leur collègue homme finisse avec le client qui était avant moi pour lui demander de s’occuper de moi situation très gênante

Par Sory N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2023
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Très mal reçu alors que je faisais une demande tout à fait légitime

Très mal reçu alors que je faisais une demande tout à fait légitime

Par Evelyne L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2023
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Par Jean M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/09/2023
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Changement de monture

Nous avons un jeune vendeur qui débutait mais nous avons avons eu à faire au directeur du magasin désagréable, impoli.

Par Richard G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/10/2022
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Bonjour J'ai fais faire une paire de lunette en 2018 qui allait très bien. Je suis donc revenus pour

Bonjour
J'ai fais faire une paire de lunette en 2018 qui allait très bien.
Je suis donc revenus pour une nouvelle paire en 2022.
Mais qui a se jour est insupportable pour mes yeux et pourtant la monture est identique.
J'ai donc 2 paires de lunettes dans mon tiroir qui sont neuves et qui ne me serve a rien
Cordialement
Alain Santos

Par Alain S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022
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Cela fait un mois que je suis dans l'attente d'avoir mes lunettes. 3 visites pour repartir sans mes

Cela fait un mois que je suis dans l'attente d'avoir mes lunettes. 3 visites pour repartir sans mes lunettes alors que je n'ai pas changé de montures car je savais qu'il y aurait des soucis comme en 2020 lors de mon changement de vision. Je ne trouve pas que vos employés soient à la hauteur. Pourtant je suis cliente depuis au moins 25 ans donc vous avez mon dossier et devez prendre compte de mes remarques sur mes difficultés à voir correctement.

Par Sylvie P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/07/2022
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