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by Custplace IA

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Avis client Atlantic

GI

Gicquel

il y a 2 ans

1

J ai acheté une chaudière Atlantic pour une maison neuve , circulateur (350 euros ) à changer tous les 21 mois (3 ème en 6 ans ) pour qu’elle fonctionne . Garantie de la pièce 12 mois . Atlantic me d...

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MI

mimiquinto

il y a 3 ans

1

Un technicien est passé le 26 mai 2023 pour mettre en service une climatisation à notre domicile. Il n'est resté que 30 mn sous un prétexte fallacieux au lieu des 4 heures standard. Il faut dire qu'i...

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CE

CERRACCHIO

il y a 3 ans

1

Bonjour 1 boiler atlantic placé fin novembre 1 mois et demi plus tard en panne compresseur défectueux. Remplacement du boiler 2joyrs plus tard de nouveau problème cuve abîmée résultat de l'eau partout...

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CH

Chisa

il y a 3 ans

1

SAV nul !
Impossible de les joindre depuis un mois ! Octobre 22
Nous avons besoin d'un technicien et nos demandes restent sans réponse !

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FG

Fabienne GROLLEAU

il y a 3 ans

1

et bien si j'avais lu tout vos commentaires je n'aurai jamais opté pour cette marque. j'ai fait confiance au plombier et à son fournisseur. j'ai installé un ballon solaire en 2019, acheté neuf pour êt...

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DT

Daniel Thierry

il y a 3 ans

1

J'ai appelé Atlantic pour entretien de pompe à chaleur.
Le service des plannings me rappelera dans 15 jours pour me donner un RDV.
Non, nous ne rêvons pas.

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LR

Le ruyet

il y a 3 ans

1

Atlantic idra condens 4030 achat en septembre 2009
Changement corps de chauffe mai 2019
Septembre 2022 le corps de chauffe est inutilisable
Coût remplacement corps de chauffe pa...

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MA

MAZEAS

il y a 3 ans

1

dès que nous avons une micro coupure électricité, la PAC ce réinitialise, et je doit tout reconfigurer, heure date etc.
Une honte, même pas foutu d'y installer une pile sur leur carte pour sauv...

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OL

OLIVE

il y a 4 ans

1

Il faudrait un roman pour illustrer l'enfer du quotidien depuis que nous avons installé une chaudière Atlantic Type Effinox Condens Duo 5034, en juin 2020 dans notre maison. Pannes à répétition, un in...

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OL

Olstaw

il y a 4 ans

1

Tous mais pas ça!
j'aimerais bien que atlantic me rembourse au moins le compresseur changé alors qu'il avait moins de 5 ans. Tous le restes c'est de ma faute car j'ai fais l'erreur d'acheter u...

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JS

Johan SANTIAGO

il y a 4 ans

1

Ils m'ont donné des clims défectueuses (prouvé par un professionnel) et il ne me dédommage même pas la détection de la panne et le remplacement du matériel ! (700€ de frais supplémentaire dû à leur dé...

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ER

Elise RAPHALEN

il y a 4 ans

1

chauffe au thermodynamique percé au bout de 6ans...bilan compresseur et ballon à changer car Atlantic ne veut pas séparer les 2 alors que le compresseur marche très bien. Et en plus aucun geste commer...

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CH

Christian

il y a 4 ans

1

SAV ATLANTIC = NEANT : n'utiliser pas cette marque : ma chaudière IDRA 4100 installer voila 6 ans : remplacement du ballon d'eau chaude ( 2 ballons en Trois ans ) et surtout le corps de chauffe est mo...

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MA

Martins

il y a 4 ans

1

5 pannes majeures en 5 ans sur alfea extense duo

regulateur percé du coup PAC à la poubelle. 9000 euros + 4000 euros investis direction dechetterie

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EA

Elie78 A.

il y a 4 ans

1

Voici 3 semaines que j'ai fait changer mon ancienne chaudière par la Naema Micro 25 d'Atlantic et quel regret ! Cette chaudière est censée être "très silencieuse" ce qui n'est pas du tout le cas entre...

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TD

Thomas d.

il y a 4 ans

1

Catastrophique. Voila maintenant 8 mois que j utilise cette appli. Elle n a jamais correctement fonctionné plus de 3 jours d'affilés. Le service client est plutôt réactif mais donne toujours les mêmes...

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GM

GMCT

il y a 4 ans

1

Changement de chaudière pour une Axeo Condens ( 7025,65 € ), le 02/05/2018.
Pompe HS le 04/09/2021 - Coût : 241,60 € !
SAV ATLANTIC : circulez, y'a rien à voir, aucune prise en charge !!...

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YV

Yves

il y a 4 ans

1

Depuis la dernière mise a jour du cosytouch qui pilote tous les équipements Atlantic, plus rien n est piloté dans mon compte client. Impossible de connecter la cosytouch et mon compte Atlantic. Beug...

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JE

jeancannes

il y a 4 ans

1

Installation d'une pompe à chaleur de 13000 €. Au démarrage, la pompe à chaleur ne marche pas alors que la température extérieure à Lyon est de 7°C. J'appelle le SAV d'Atlantic et suis en ligne avec u...

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Mécontent

il y a 4 ans

1

A fuir
Rénovation de notre chaufferie en octobre 2014
Explosion du 1er corps de chauffe en novembre 2016
Le constructeur remet une expertise faite dans ses locaux montrant une ph...

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