Avis clients Atlantic

Bonjour à tous,
Ce matin j'ai eu au téléphone le SAV Atlantic.
Bonne Nouvelle !!!
Atlantic reconnait un problème sur mon appareil et prend en charge le remplacement de mon module extérieur défectueux par un module NEUF.
Je n'ai pas de délais mais compte tenu de la situation sanitaire et des restrictions de circulation il faut être compréhensif, ce n'est pas une urgence vitale.
De plus j'ai la confirmation que la garantie contractuelle repart sur cet appareil neuf du jour de son installation et de sa mise en service.
Je tenais à mettre cette information en ligne car elle grandit la société Atlantic qui semble t-il reste proche de ses clients et de leurs attentes.
Un forum est nécessaire pour les particuliers afin de faire remonter des points négatifs de certaines sociétés mais aussi pour transmettre des éléments positifs comme celui que je viens de relater.
Donc Merci à la société ATLANTIC

Bonjour, je viens de lire vos déboires avec votre chaudière Atlantic.
Avez-vous contacté directement Atlantic pour qu'il vous envoie un centre technique agréé ? Je suis moi même un centre technique agréé Atlantic basé en Seine et Marne.
Une chaudière qui ne fonctionne pas bien est pour nombre de personnes liée souvent au produit lui même. Ce qui arrive parfois. Hors une installation male faite, une eau sanitaire très calcaire, des robinets thermostatiques sur quasi ou tous les radiateurs , une chaudière male paramétrée ou réglée ,peuvent entre autre, causer beaucoup de problèmes à une chaudière et peu importe la marque.
Si les tuyaux sont en PER par exemple, la pollution hydraulique peu, à moyen terme, boucher les canalisations qui alimentent les radiateurs et obstrue le circuit primaire du ballon d’eau chaude. Cela entraine une surchauffe de la chaudière, une montée en pression anomale et une consommation de gaz et d’eau. Sans compter l’usure prématurée du vase d’expansion, de la pompe, du corps de chauffe et quelques autres éléments.
Pouvez-vous nous expliquer le problemes rencontrés ou indiquer le code erreur qui pourrait éventuellement s’afficher ? Merci
Cordialement
Laurent

Bonjour, je viens de lire vos déboires avec votre chaudière Atlantic.
Avez-vous contacté directement Atlantic pour qu'il vous envoie un centre technique agréé ? Je suis moi même un centre technique agréé Atlantic basé en Seine et Marne.
Une chaudière qui ne fonctionne pas bien est pour nombre de personnes liée souvent au produit lui même. Ce qui arrive parfois. Hors une installation male faite, une eau sanitaire très calcaire, des robinets thermostatiques sur quasi ou tous les radiateurs peuvent, entre autre, causer beaucoup de problèmes à une chaudière et peu importe la marque.
Si les tuyaux sont en PER par exemple, la pollution hydraulique peu, à moyen terme, boucher les canalisations qui alimentent les radiateurs et obstrue le circuit primaire du ballon d’eau chaude. Cela entraine une surchauffe de la chaudière, une montée en pression anomale et une consommation de gaz et d’eau. Sans compter l’usure prématurée du vase d’expansion, de la pompe, du corps de chauffe et quelques autres éléments.
Pouvez-vous nous expliquer le problemes rencontrés ou indiquer le code erreur qui pourrait éventuellement s’afficher ? Merci
Cordialement
Laurent

Bonjour, je viens de lire vos déboires avec votre chaudière Atlantic.
Avez-vous contacté directement Atlantic pour qu'il vous envoie un centre technique agréé ? Je suis moi même un centre technique agréé Atlantic basé en Seine et Marne.
Une chaudière qui ne fonctionne pas bien est pour nombre de personnes liée souvent au produit lui même. Ce qui arrive parfois. Hors une installation male faite, une eau sanitaire très calcaire, des robinets thermostatiques sur quasi ou tous les radiateurs peuvent, entre autre, causer beaucoup de problèmes à une chaudière et peu importe la marque.
Si les tuyaux sont en PER par exemple, la pollution hydraulique peu, à moyen terme, boucher les canalisations qui alimentent les radiateurs et obstrue le circuit primaire du ballon d’eau chaude. Cela entraine une surchauffe de la chaudière, une montée en pression anomale et une consommation de gaz et d’eau. Sans compter l’usure prématurée du vase d’expansion, de la pompe, du corps de chauffe et quelques autres éléments.
Pouvez-vous nous expliquer le problemes rencontrés ou indiquer le code erreur qui pourrait éventuellement s’afficher ? Merci
Cordialement
Laurent

Puis le pompom c'est que en tant que particulier nous ne pouvons pas passer en direct !!! mais obligation de passer par l'installateur